[режим ліквідації] Банк Форвард

[Первачев]

снова лежим?

 

[Mathias]

Да что ж такое, опять не заходит, как и днём. Или это уже только у меня?

 

[zynq]

Да что ж такое, опять не заходит, как и днём. Или это уже только у меня?

В вэб заходит

 

[rosstikf]

Доброго вечора, у мене вкрали гроші з карти які мої подальші дії вперше з цим штовхнувся, на гарячу лінію дзвонив зафіксували заявку, відразу кажу картами користуюсь давно про безпеку знаю коди ніякі не давав. Кажу історію у мене карта коко дебит з 15000 залишок за помилки вибачайте у мене паніка. Сьогодні в 17 годині прийшло повідомлення від форварда Ваш код ххх код дійсний ххх. нікому код не давав ніхто не дзвонив щоб запитувати код потім через декілька хвилин знову приходить код на всякий випадок зайшов в форвард онлайн на андроиді гроші на місці були і на всякий випадок поставив ліміт по карті на видачу готівки і на оплату 0. Потім в 20 годині приходить щоб підтвердити платіж EasyPay*Vodafon і відповідно відхилив дивлюсь на рахунку у мене 2300 і там є проведені 3 платежі EasyPay*Vodafon на 4500, 4200, 4000, я карту відразу в додатку заблокував потім мені прийшло повідомлення від форварда підтвердження зміни паролю і код і мене викидає з додатку. Подзвонив на гарячу лінію оставив заяву про шахрайські дії. Відновив доступ і там побачив що смс інформування було відключено. Що маю далі робити відразу кажу коди нікому не давав, ніхто не дзвонив щоб запитувати коди, крім того підтвердження на оплату було тільки одне яке відхилив інших не було, фінансовий номер користуюсь виключно для банків. Питання як могли списати кошти карткою ніколи ні де не користувався і ні на якому сайті не платив нею картка була тільки для тримання залишку коштів.

 

[zynq]

rosstikf, заяву в банк, заяву в полицию.негайно, завтра с утра.

 

[rosstikf]

rosstikf, заяву в банк, заяву в полицию.негайно, завтра с утра.

В банк подзвонив заяву на шахрайські дії прийняли, завтра буду іти заяву в поліцію писати. Яка хоч вірогідність що кошти повернуть. Ніколи не думав що зімною така колись станеться не перший день на форумі.

 

[zynq]

rosstikf, заяву в банк, заяву в полицию.негайно, завтра с утра.

В банк подзвонив заяву на шахрайські дії прийняли, завтра буду іти заяву в поліцію писати. Яка хоч вірогідність що кошти повернуть. Ніколи не думав що зімною така колись станеться не перший день на форумі.

В банк составить письменное обращение, с датой и печатью о принятии, в шапке указать "скарга"

 

[rosstikf]

rosstikf, заяву в банк, заяву в полицию.негайно, завтра с утра.

В банк подзвонив заяву на шахрайські дії прийняли, завтра буду іти заяву в поліцію писати. Яка хоч вірогідність що кошти повернуть. Ніколи не думав що зімною така колись станеться не перший день на форумі.

В банк составить письменное обращение, с датой и печатью о принятии, в шапке указать "скарга"

Електронно якось можна подавати звернення з ецп бо в мене в Чернівців віділення немає

 

[zynq]

rosstikf, заяву в банк, заяву в полицию.негайно, завтра с утра.

В банк подзвонив заяву на шахрайські дії прийняли, завтра буду іти заяву в поліцію писати. Яка хоч вірогідність що кошти повернуть. Ніколи не думав що зімною така колись станеться не перший день на форумі.

В банк составить письменное обращение, с датой и печатью о принятии, в шапке указать "скарга"

Електронно якось можна подавати звернення з ецп бо в мене в Чернівців віділення немає

Отправь на адрес в голов.офис скаргу, с уведомлением о вручении

 

[datasvit]

видимо поэтому они впаривают страховки по 15 грн, если от страховки отказывались, то наверное сложно будет что-то доказать или вернуть, хотя неизвестно помогает ли в таких случаях та страховка

 

[Mirage]

Доброго вечора, у мене вкрали гроші з карти які мої подальші дії вперше з цим штовхнувся, на гарячу лінію дзвонив зафіксували заявку, відразу кажу картами користуюсь давно про безпеку знаю коди ніякі не давав. Кажу історію у мене карта коко дебит з 15000 залишок за помилки вибачайте у мене паніка. Сьогодні в 17 годині прийшло повідомлення від форварда Ваш код ххх код дійсний ххх. нікому код не давав ніхто не дзвонив щоб запитувати код потім через декілька хвилин знову приходить код на всякий випадок зайшов в форвард онлайн на андроиді гроші на місці були і на всякий випадок поставив ліміт по карті на видачу готівки і на оплату 0. Потім в 20 годині приходить щоб підтвердити платіж EasyPay*Vodafon і відповідно відхилив дивлюсь на рахунку у мене 2300 і там є проведені 3 платежі EasyPay*Vodafon на 4500, 4200, 4000, я карту відразу в додатку заблокував потім мені прийшло повідомлення від форварда підтвердження зміни паролю і код і мене викидає з додатку. Подзвонив на гарячу лінію оставив заяву про шахрайські дії. Відновив доступ і там побачив що смс інформування було відключено. Що маю далі робити відразу кажу коди нікому не давав, ніхто не дзвонив щоб запитувати коди, крім того підтвердження на оплату було тільки одне яке відхилив інших не було, фінансовий номер користуюсь виключно для банків. Питання як могли списати кошти карткою ніколи ні де не користувався і ні на якому сайті не платив нею картка була тільки для тримання залишку коштів.

А що це за повідомлення - Ваш код дійсний, хіба такі повідомлення колись повинні приходити як пуш повідомлення?

 

[Mathias]

Форвард вообще всё уронил. Банкинг работает через раз, Р2Р на карты не ходит, уже полчаса платеж висит в обработке, второй тупо забракован. Хакеры работают?..

 

[rosstikf]

Доброго вечора, у мене вкрали гроші з карти які мої подальші дії вперше з цим штовхнувся, на гарячу лінію дзвонив зафіксували заявку, відразу кажу картами користуюсь давно про безпеку знаю коди ніякі не давав. Кажу історію у мене карта коко дебит з 15000 залишок за помилки вибачайте у мене паніка. Сьогодні в 17 годині прийшло повідомлення від форварда Ваш код ххх код дійсний ххх. нікому код не давав ніхто не дзвонив щоб запитувати код потім через декілька хвилин знову приходить код на всякий випадок зайшов в форвард онлайн на андроиді гроші на місці були і на всякий випадок поставив ліміт по карті на видачу готівки і на оплату 0. Потім в 20 годині приходить щоб підтвердити платіж EasyPay*Vodafon і відповідно відхилив дивлюсь на рахунку у мене 2300 і там є проведені 3 платежі EasyPay*Vodafon на 4500, 4200, 4000, я карту відразу в додатку заблокував потім мені прийшло повідомлення від форварда підтвердження зміни паролю і код і мене викидає з додатку. Подзвонив на гарячу лінію оставив заяву про шахрайські дії. Відновив доступ і там побачив що смс інформування було відключено. Що маю далі робити відразу кажу коди нікому не давав, ніхто не дзвонив щоб запитувати коди, крім того підтвердження на оплату було тільки одне яке відхилив інших не було, фінансовий номер користуюсь виключно для банків. Питання як могли списати кошти карткою ніколи ні де не користувався і ні на якому сайті не платив нею картка була тільки для тримання залишку коштів.

А що це за повідомлення - Ваш код дійсний, хіба такі повідомлення колись повинні приходити як пуш повідомлення?

Це прийшло у вигляді смс на фінансовий номер: Vash kod: хххххх. Kod diysniy do: 01.07.2021 17:48:49

 

[Howl]

...прийшло повідомлення від форварда Ваш код ххх код дійсний ххх. нікому код не давав ніхто не дзвонив щоб запитувати код потім через декілька хвилин знову приходить код...

Ошибка 1.
После первой SMS-ки стоило самому заблокировать карту в приложении банка. Когда уже было две SMS-ки, то это явная целенаправленная атака и следовало бы не только самостоятельно блокировать карту в приложении, но и блокировать через оператора.

...на всякий випадок зайшов в форвард онлайн на андроиді гроші на місці були і на всякий випадок поставив ліміт по карті на видачу готівки і на оплату 0...

Ошибка 2.
Ряд систем понимают под "нулевыми" лимитами значения лимитов по умолчанию. Из-за этого лучше ставить значения 0,01 грн или 1 грн.
Лимит на торговые операции также в себя включает лимиты на P2P-переводы сторонними службами.

в 20 годині приходить щоб підтвердити платіж EasyPay*Vodafon і відповідно відхилив дивлюсь на рахунку у мене 2300 і там є проведені 3 платежі EasyPay*Vodafon на 4500, 4200, 4000...

А вот здесь уже интересно. На 4-ой операции система запросила 3-D Secure в виде подтверждения в приложении банка (новая версия протокола). Но три ранее операции неизвестно как были подтверждены. Если операция была подтверждена ПИН-кодом или ОТР из SMS, то ответственность за них несёт держатель карты (правило МПС). Финансовый номер у Форварда можно сменить исключительно в отделении банка. Если операция была подтверждена OTP, то на мобильном устройстве есть вредоносное ПО, которое сливает содержимое в SMS кому-то. Или используется приложение SMS от Google, которое было настроено для просмотра сообщений через компьютер, -- интернет.
В общем, вопрос с безопасностью устройства остаётся открыт.

потім мені прийшло повідомлення від форварда підтвердження зміни паролю і код і мене викидає з додатку.

Это подтверждает гипотезу о том, что с мобильным устройством что-то не так. На устройстве права ROOT хоть не установлены? Устройство необходимо проверить на вирусы. Проверить какие приложения имеют полномочия администраторов. Дальнейшее использование данного устройства без выявления причины очень опасное.
Доступы к интернет банкингам следует заменить.

Питання як могли списати кошти карткою ніколи ні де не користувався і ні на якому сайті не платив нею картка була тільки для тримання залишку коштів.

Реквизиты карты были откуда-то слиты. Даже с банка )

Значит так. Пишите красивое заявление, в котором полностью всё рассказываете (вместо номера карты можно светить маску: первые 6 и последние 4 цифр). Далее это заявление подписываете в полиции, одну копию подписанного заявления полицией, передаёте в банк, а другую копию -- оператору Vodafone. Денежные средства с номеров Vodafone в 99 % уже выведены... Если нет, то их могут вернуть Вам.

Банк будет рассматривать вопрос того, каким способом была подтверждена операция. Если OTP, то увы -- шансы оспаривания операции очень и очень низкий. В другом случае банк направит запрос в МПС и они спишут средства с стой стороны, которая отключила на своей стороне 3-D Secure.

ps Чем быстрее будут поданы заявления в полицию, банк и Vodafone, тем более высокий шанс возврата средств.

 

[rosstikf]

...прийшло повідомлення від форварда Ваш код ххх код дійсний ххх. нікому код не давав ніхто не дзвонив щоб запитувати код потім через декілька хвилин знову приходить код...

Ошибка 1.
После первой SMS-ки стоило самому заблокировать карту в приложении банка. Когда уже было две SMS-ки, то это явная целенаправленная атака и следовало бы не только самостоятельно блокировать карту в приложении, но и блокировать через оператора.

...на всякий випадок зайшов в форвард онлайн на андроиді гроші на місці були і на всякий випадок поставив ліміт по карті на видачу готівки і на оплату 0...

Ошибка 2.
Ряд систем понимают под "нулевыми" лимитами значения лимитов по умолчанию. Из-за этого лучше ставить значения 0,01 грн или 1 грн.
Лимит на торговые операции также в себя включает лимиты на P2P-переводы сторонними службами.

в 20 годині приходить щоб підтвердити платіж EasyPay*Vodafon і відповідно відхилив дивлюсь на рахунку у мене 2300 і там є проведені 3 платежі EasyPay*Vodafon на 4500, 4200, 4000...

А вот здесь уже интересно. На 4-ой операции система запросила 3-D Secure в виде подтверждения в приложении банка (новая версия протокола). Но три ранее операции неизвестно как были подтверждены. Если операция была подтверждена ПИН-кодом или ОТР из SMS, то ответственность за них несёт держатель карты (правило МПС). Финансовый номер у Форварда можно сменить исключительно в отделении банка. Если операция была подтверждена OTP, то на мобильном устройстве есть вредоносное ПО, которое сливает содержимое в SMS кому-то. Или используется приложение SMS от Google, которое было настроено для просмотра сообщений через компьютер, -- интернет.
В общем, вопрос с безопасностью устройства остаётся открыт.

потім мені прийшло повідомлення від форварда підтвердження зміни паролю і код і мене викидає з додатку.

Это подтверждает гипотезу о том, что с мобильным устройством что-то не так. На устройстве права ROOT хоть не установлены? Устройство необходимо проверить на вирусы. Проверить какие приложения имеют полномочия администраторов. Дальнейшее использование данного устройства без выявления причины очень опасное.
Доступы к интернет банкингам следует заменить.

Питання як могли списати кошти карткою ніколи ні де не користувався і ні на якому сайті не платив нею картка була тільки для тримання залишку коштів.

Реквизиты карты были откуда-то слиты. Даже с банка )

Значит так. Пишите красивое заявление, в котором полностью всё рассказываете (вместо номера карты можно светить маску: первые 6 и последние 4 цифр). Далее это заявление подписываете в полиции, одну копию подписанного заявления полицией, передаёте в банк, а другую копию -- оператору Vodafone. Денежные средства с номеров Vodafone в 99 % уже выведены... Если нет, то их могут вернуть Вам.

Банк будет рассматривать вопрос того, каким способом была подтверждена операция. Если OTP, то увы -- шансы оспаривания операции очень и очень низкий. В другом случае банк направит запрос в МПС и они спишут средства с стой стороны, которая отключила на своей стороне 3-D Secure.

ps Чем быстрее будут поданы заявления в полицию, банк и Vodafone, тем более высокий шанс возврата средств.

Зараз трохи відійду від цього всього та почну писати звернення з деталями коли які смс приходили і які дії я робив. В Езипей дзвонив диктував перші 6 цифр і останні 4 цифру відповіли що платіж є і він успішно зарахований і відмінити не можуть. Завтра буду звернення відправляти в НБУ, в банк думаю приймуть звернення з ЕЦП, також буду завтра звертатись в поліцію.

 

[Бурун]

rosstikf, в полицию дома накатайте заявление, отправьте на почте рекомендоване з повидомленням.

 

[Howl]

rosstikf, а что сделает НБУ?
Вот, если Форвард не захочет принять дистанционно копию заявления, на которой стоит отметка о регистрации в полиции, то согласен НБУ может помочь. Аргумент типа банк в точках выдачи оформляет карты, но дистанционно ограничивает в том-то и посылает в отделение, которое находится за несколько км.

Расписано выше что к чему. Ход за вами.

 

[rosstikf]

rosstikf, в полицию дома накатайте заявление, отправьте на почте рекомендоване з повидомленням.

В поліції головне як зрозумів отримати витяг з ЄРДР щодо відкриття провадження яке потім надам в банк. Думаю хоть є вірогідність повернення коштів чи вже можна про них забути.

 

[Poison2029]

В поліції головне як зрозумів отримати витяг з ЄРДР щодо відкриття провадження яке потім надам в банк. Думаю хоть є вірогідність повернення коштів чи вже можна про них забути.

Чарджбек надо пробовать.
Только правильно указать "код чарджбека" (причину). Если банк "от фонаря" отправит типа "услуга не оказана" - то МПС такое отклонит. Надо смотреть именно "фрод, кража, компроментация" и т.п.
На "мошенничество" больше срок рассмотрения отводится (если не ошибаюсь, до полугода)

 

[Тарасио]

rosstikf, На устройстве права ROOT хоть не установлены? телефон був з Вами? На яких сайтах була оплата?