Свавілля Vodafone

[plebis]

а потом кинул потребителя и это в головах котиков считается нормальным

Одно хамло, попавшее в customer service по недоразумению, не стоит зацикливаться. Карточки выданы, флуд почищен

 

[Suncatcher]

Вот смотрю я на онлайн-шопы наших операторов и вот эту картельную ценовую координацию и уже тошнит


Цены на смартфоны сходятся до мулиметра. И это блин ценовая конкуренция??? Это соревнование?
Страна договорнячков во всем, начиная от телефонов. Тьху на вас!

 

[Roman_UA]

Suncatcher, это рекомендованные цены производителя. В других крупных торг сетях цены также будут "сходиться до мулиметра"

 

[GAS]

Сегодня в Измаиле (если читают представители ВФ - тот, что на ул. Пушкина, возле Эльдорадо) зашёл в магазин ВФ, хотел купить сыну пакет "Турбо". Продаван достаёт пакет, говорит "Сейчас, минутку, я его активирую", говорю - "Не надо, я через полмесяца планирую начать им пользоваться", ответ - "Мы неактивированные не продаём". И не продал.

Это давно у ВФ так, или (к чему я больше склоняюсь) это самоуправство продавца, который хотел бонусов срубить?

 

[yahoo]

это самоуправство продавца, который хотел бонусов срубить?

Да.
Думаю, что звонок на горячую линию резко образумил бы продавца и ты бы смог купить неактивированный пакет.
При звонке на 0 800 400 111 вроде быстрее соединят с оператором

 

[СЛон]

GAS, странно, что форумчанин не смог такого упоротого на место поставить. Пусть бы активировал и себе потом в одно место вставил, поглубже, хоть за минутку, хоть за две.
А он не говорил, что ему ещё надо твои минуты за бугор или на внешку вызвонить, а ты через полдня потом подойди за симкой?

 

[GAS]

СЛон, да не было особо времени, так бы я скорее всего включил камеру и спросил, на основе какого нормативно-правового акта мне отказывают в обслуживании. Ну мне ничто не мешает оставить жалобу, у них же там есть камеры наблюдения, пусть разбираются

 

[tyler]

GAS, я останнім часом розмову в магазинах Водафон починаю з питання: ви Водафон рітейл чи дилери? В другому випадку можна одразу прощатися.

 

[Дюрі-бачі]

Дивний Водафон: знову при обдзвоні абітурієнтів заблокували номер (десь 300 хв в мережі, 400 на інші), хоча минулого року вже розблокували і підвязали на паспорт.

 

[Leon]

Дивний Водафон: знову при обдзвоні абітурієнтів заблокували номер (десь 300 хв в мережі, 400 на інші), хоча минулого року вже розблокували і підвязали на паспорт.

это анти фрод машина блокирует (программа) ей все равно паспорт не паспорт, таков алгоритм прописали.

 

[dzidzio]

Дивний Водафон: знову при обдзвоні абітурієнтів заблокували номер (десь 300 хв в мережі, 400 на інші), хоча минулого року вже розблокували і підвязали на паспорт.

Паспорт не канає, потрібен контракт.

 

[Дюрі-бачі]

Дивний Водафон: знову при обдзвоні абітурієнтів заблокували номер (десь 300 хв в мережі, 400 на інші), хоча минулого року вже розблокували і підвязали на паспорт.

Паспорт не канає, потрібен контракт.

В ЦОА переконували що зробили позначку і повторно блокувати не має

 

[Sanёk]

В ЦОА переконували що зробили позначку і повторно блокувати не має

Еще раз вторую позначку поставят, и тогда точно блокировать не будут. Одна гарантии не дает

 

[Дюрі-бачі]

Ех. Вже і номерів із доплатою за вхідні нема а оператори знову за старе.

 

[Sanёk]

Ех. Вже і номерів із доплатою за вхідні нема а оператори знову за старе.

Согласен, + еще стоимость минуты на внешку (в основных тарифах, операторов), больше интерконнекта, т.е. оператор зарабатывает, на каждой минуте звонка на внешку.

 

[Evgenii]

Ех. Вже і номерів із доплатою за вхідні нема а оператори знову за старе.

Согласен, + еще стоимость минуты на внешку (в основных тарифах, операторов), больше интерконнекта, т.е. оператор зарабатывает, на каждой минуте звонка на внешку.

А раньше что, мог терять?

 

[Sanёk]

А раньше что, мог терять?

История тарифов + калькулятор.
Сколько их то было, с демпинговыми ценами на внешку.

 

[Leon]

Ех. Вже і номерів із доплатою за вхідні нема а оператори знову за старе.

они хотят чтоб минуты шли внутри сети. так чтоб все деньги оставались у оператора. на внешнку это убыток. плюс анти фрод опознает что типа массовые звонки на другие сети. Таким образом согласно 38 пункту оператор имеет право блокировать якобы вы используете номер в своих коммерческих целях (реклама)

 

[Яша]

заблокували номер (десь 300 хв в мережі, 400 на інші)

Какой тариф?

 

[Captain]

оператор имеет право блокировать якобы вы используете номер в своих коммерческих целях (реклама)

За бажанням можна спамити виключно всередині мережі. Отже, логіка підказує, що законослухняний громадянин взагалі не повинен дзвонити і подарує хвилини оператору... Дарувати - шляхетно.