sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[allaliu]

Добавлю от себя: при выборе точки получения пластика можно воспользоваться картой, можно поиском. В поиске, список отделений и поштоматов не выпадает. Как вбить нужный номер тоже загадка. То такое, нашла на карте своё отделение НП.
Другой вопрос, который должен был уточнить номер телефона получателя, я не увидела.
Alfa-Bank , передайте своим коллегам, что номер телефона, привязанный к НП, может не совпадать с финансовым. И если они отличаются, то логично предположить, что человек фин. номер светить, в таких заведениях как НП, не хочет.
Неплохо было бы реализовать форму для отправки пластика по НП.

 

[Tabarik]

Alfa-Bank , передайте своим коллегам, что номер телефона, привязанный к НП, может не совпадать с финансовым. И если они отличаются, то логично предположить, что человек фин. номер светить, в таких заведениях как НП, не хочет.
Неплохо было бы реализовать форму для отправки пластика по НП.

Что, интересно - Новая почта это понимает! И предлагает возможность при привязке кошелька Мастерпасс вести другой (финансовый) номер, отличающийся от зарегистрированного.
А банк тупит, отправляет карту для получения с привязкой к финномеру. И если это почтомат производиться ждать четыре дня пока посылку не перенесут в ближайшее отделение. При этом надоедают звонками...

 

[Maxxx]

Пластик можно выпустить так:

Хамелеон тоже можно взять на пластике? Хотя реально, сейчас пластик нужен только для снятия налички...

 

[poptab]

Пластик можно выпустить так:

Хамелеон тоже можно взять на пластике? Хотя реально, сейчас пластик нужен только для снятия налички...

Ага, іди орендуй машину в США по пейпасу

 

[allaliu]

Пластик можно выпустить так:

Хамелеон тоже можно взять на пластике? Хотя реально, сейчас пластик нужен только для снятия налички...

Сначала выпускают виртуальную, а самостоятельно, при необходимости, через Сенс, можно заказать именной пластик с тем же номером.

 

[Maxxx]

poptab, та нахіба воно мені то США? В Києві це просто.

Post automatically merged: 28.08.21

через Сенс, можно заказать именной пластик

Да, есть в Сенсе - но только на НП, а просто в отделении нет возможности забрать?

 

[Sense Bank]

День добрий!
Олександр
До цього вам все вірно сказали, а у відділення можуть відправити тільки якщо електронна адреса ніде не вказана і ми технічно її не можемо підв'язати для відправки виписки. Логін ризиковий параметр, тому він завжди дається з доп. ідентифікацією, тільки в чаті ми задаємо пару питань або відправляємо код, який потім потрібно ввести в чаті.

 

[allaliu]

poptab, та нахіба воно мені то США? В Києві це просто.

Post automatically merged: 28.08.21

через Сенс, можно заказать именной пластик

Да, есть в Сенсе - но только на НП, а просто в отделении нет возможности забрать?

Уточняла этот вопрос в чате. Сказали-нет.

 

[im_xga]

Добрий ранок!

Пластик можно выпустить так:

Хамелеон тоже можно взять на пластике? Хотя реально, сейчас пластик нужен только для снятия налички...

Ага, іди орендуй машину в США по пейпасу

А є якась різниця?

 

[allaliu]

День добрий!
Олександр
До цього вам все вірно сказали, а у відділення можуть відправити тільки якщо електронна адреса ніде не вказана і ми технічно її не можемо підв'язати для відправки виписки. Логін ризиковий параметр, тому він завжди дається з доп. ідентифікацією, тільки в чаті ми задаємо пару питань або відправляємо код, який потім потрібно ввести в чаті.

А кто это, Олександр? На форуме принято ником обращаться. А как Вас зовут? Просьбу MASolomko , выше, вы почему-то проигнорировали.

 

[Sense Bank]

День добрий!
Олександр
До цього вам все вірно сказали, а у відділення можуть відправити тільки якщо електронна адреса ніде не вказана і ми технічно її не можемо підв'язати для відправки виписки. Логін ризиковий параметр, тому він завжди дається з доп. ідентифікацією, тільки в чаті ми задаємо пару питань або відправляємо код, який потім потрібно ввести в чаті.

А кто это, Олександр? На форуме принято ником обращаться. А как Вас зовут? Просьбу MASolomko , выше, вы почему-то проигнорировали.

Так це і є по його проханню

 

[kvv]

из того, что следует обратить внимание — пункт 14 в текущих тарифах.

п. 16 цікавіший за 14й

 

[cuser]

Так в тарифах багато цікавого. Я зрозумів, що можна бути винним банку у випадку втрати карти (ховають комісії, як тільки можуть).

Тарифи на видачу та обслуговування картки
«Сaméléon» для фізичних осіб
18 Оформлення основної та додаткової картки при втраті, в зв`язку з пошкодженням 3 Не тарифікується 10

3 Додатково до плати за переоформлення рахунку в разі втрати картки, Клієнт повинен відшкодувати Банку підтверджені документально витрати Банку по запобіганню її незаконному використанню (з ПДВ).

 

[stryzhko]

Хотя реально, сейчас пластик нужен только для снятия налички...

В нас вже чимало банкоматів з NFC-рідерами, тому потреби в пластику практично немає. Вже кілька місяців не було необхідності у фізичній картці, так як звичний маршрути у 90% проходить через NFC-термінали, а для у решти 10% приходять на допомогу інші банки з арсеналу. Звичайно при виїзді за кордон чи подорожі у віддалені від "NFC-цивілізації" місця зайвим пластик не буде.

 

[cuser]

А як з точки зору безпеки: бо можливо смартфон більш цікава річ для зловмисників ніж карточка?

 

[stryzhko]

А як з точки зору безпеки: бо можливо смартфон більш цікава річ для зловмисників ніж карточка?

Можливо, але віддаю перевагу смартфону. )
Особисто ні в мене, ні рідних ніхто зі зловмисників не знімав кошти з допомогою смартфона. Гаманець з картками губив(крали), але теж ніхто ними не зкористався. Та й фізично носити десяток карт чи брати з собою в магазин необхідну якось вже не зручно, тому з гаджетом таки компактніше й зручніше.

 

[cuser]

Питання не в знятті коштів. А в тому, що зловмисники зацікавляться смартфоном, як річчю, яку зможуть продати.

Гаманець з картками губив(крали), але теж ніхто ними не зкористався.

Доказ, що з картки зловмисникам менше прибутку.

 

[Maxxx]

А як з точки зору безпеки: бо можливо смартфон більш цікава річ для зловмисників ніж карточка?

Смартфон запаролений + pin на сімці = безпека набагато вища, ніж пластик навіть із спиляним cvv, та забороною пейпас (хоча, це тільки Моня, здається, таке вміє)

 

[Howl]

Alfa-Bank,

Олександре, дякую за увагу.
У якості побажання: вказувати псевдонімом користувача (кнопка "Ник"), або ж відповісти з цитатою (кнопка "Ответить").

До цього вам все вірно сказали, а у відділення можуть відправити тільки якщо електронна адреса ніде не вказана і ми технічно її не можемо підв'язати для відправки виписки.

Як це ніде не вказана?
При оформленні картки була вказана електронна адреса, куди вислати договір. У профілі Sense ця адреса була вказана й підтверджена. Але її не бачите...
Інцидент кумедний )

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank,

Олександре, дякую за увагу.
У якості побажання: вказувати псевдонімом користувача (кнопка "Ник"), або ж відповісти з цитатою (кнопка "Ответить").

До цього вам все вірно сказали, а у відділення можуть відправити тільки якщо електронна адреса ніде не вказана і ми технічно її не можемо підв'язати для відправки виписки.

Як це ніде не вказана?
При оформленні картки була вказана електронна адреса, куди вислати договір. У профілі Sense ця адреса була вказана й підтверджена. Але її не бачите...
Інцидент кумедний )

Тут треба розібратися більш детально, нехай вона напише нам в особисті повідомлення чи в чат повторно. Перевіримо більш детально та допоможемо підключити, якщо пошта вказана