ПУМБ

[ПУМБ]

ПУМБ

Довідка від НБУ​

www.pumb.ua
℡ +380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
Представник банку — ПУМБ

 

[R.I.M]

skydiver-s, есть рефка но не могу написать именно вам в ЛС.

 

[Acrab]

Подскажите плз, выбирать категорию кэшбэка нужно каждый месяц даже если она не менялась или автопродление работает?

 

[Flamingo]

Подскажите плз, выбирать категорию кэшбэка нужно каждый месяц даже если она не менялась или автопродление работает?

Нету тут никакого автопродления. Более того категории могут меняться. Также может меняться размер кэшбека внутри категорий. Поэтому выбирать надо каждый месяц

 

[idea]

skydiver-s, до 30 числа у них пільговий. Легко.
Реф надається на вайбер і за цим посиланням необхідно відкривати кредитку, дебетку або кредит готівкою. Щоб отримати бонус, необхідно за першими двома провести торговельну операцію на 100 грн.

 

[Михася]

Подскажите из практики, на сайте Епицентра сделал заказ, онлайн оплатил картой ПУМБа(кредитная), но в итоге товара не оказалось там где необходимо было, перезвонили, сделали отмену и я сказал чтоб сделали возврат средств.Средства заблокированы согласно выписки.Вопрос таков, когда реально(спустя сколько дней) средства возвращаются на карту и отображаются ли в выписке?Спасибо за ответ

 

[Howl]

Михася, у каждого банка свой регламент разблокировки таких средств. Например, у ТАС это может затянуться до месяца.

 

[skydiver-s]

R.I.M, спасибо, всё

Михася, у каждого банка свой регламент разблокировки таких средств. Например, у ТАС это может затянуться до месяца.

В 2020 г. в Привате была блокировка транзакции, возврат средств на карту произошёл через 100 дней.

 

[idea]

Михася, не скажу за 27.ua, а по звичайних покупках приходять протягом 3 робочих днів. Думаю, у вас будуть схожі строки.

 

[Flamingo]

Подскажите из практики, на сайте Епицентра сделал заказ, онлайн оплатил картой ПУМБа(кредитная), но в итоге товара не оказалось там где необходимо было, перезвонили, сделали отмену и я сказал чтоб сделали возврат средств.Средства заблокированы согласно выписки.Вопрос таков, когда реально(спустя сколько дней) средства возвращаются на карту и отображаются ли в выписке?Спасибо за ответ

Мне в феврале возврат делал имено эпицентр. Деньги на карте пумба стали видны через 4 рабочих дня

 

[Михася]

Михася, не скажу за 27.ua, а по звичайних покупках приходять протягом 3 робочих днів. Думаю, у вас будуть схожі строки.

Спасибо за инфо, будем ожидать

 

[andriy_z]

в серпні мав схожу ситуацію. Порядка 3-4 днів йде повернення, повідомлення ніби не було, просто побачив в балансі.

 

[idea]

andriy_z, по таких операціях рідко де приходять повідомлення.

 

[alfredhaos]

История со списанием лишних средств по оплате картой евро в Еврозоне продолжается.
Будем штормить поддержку.

 

[vlad_g]

alfredhaos, значит всьо... Пумба только через доллар всё конвертит...

 

[idea]

alfredhaos, перша операція фізична? Чи теж онлайн?

 

[alfredhaos]

idea, все онлайн, но буду в начале октября платить по месту физически. Посмотрим что будет.

 

[idea]

alfredhaos, офлайн має бути все гаразд. А от щодо онлайн операцій - у вас за картою якісь неправильні налаштування: хіба що це такі правила за картами пумб як такі - треба їх прочитати.
Якщо ні, хай виправляють та повертають різницю.

А операції вже списались? (При авторизаціях може бути відмінний курс - а при списанні зникне). Ставлю на це.

 

[alfredhaos]

idea, уже списали, авторизированные операции серым цветом и там тоже такая же ситуация. Глянул более ранние покупки билетов разных - тоже сверху вылазит пару десятков центов.

 

[idea]

alfredhaos, чекаємо відповіді банку.
А у смс яка сума надходила по даним операціям?

 

[alfredhaos]

idea, вот например по самой верхней операции, хотя там была сумма 97 евро.