Вот как раз разница в подходе. У тебя мессенджер "публичный", так сказать, что, как я понимаю, любой, кто знает номер, может на него написать. Ну и получается как спам на email. А у меня привычка со времен icq / xmpp, мол, мне пишут только те, кому я сам дал контакт. А посторонним есть sms / звонок.
В твоем случае на втором скрине, человек скорее всего просто не нашелся, что сказать
В твоем случае на втором скрине, человек скорее всего просто не нашелся, что сказать