sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[cat]

Даже не знаю как реагировать. Перезвонил на горячую линию,а мне говорят так как вы указали в заявлении в чате 30 тыс перенести,а у вас уже есть 5 тыс грн. То нужно было указать 25 тыс. Потому что максимальная сумма 30 тыс. грн. По этому и не перенесли. Хоть и рассмотрели вашу заявку

 

[Malky]

Это не баг, а такие условия по карте.
Хотите без комиссии - платите через Sense.

Значит мне в прошлый раз дали неверную консультацию. И что же они тогда "пофиксили"?

 

[Suncatcher]

короче, начислили какой-то процент странный по RED-ке


начал терзать саппорт, она говорит что есть какой-то "річний відсоток за готівкові операції" который вот этот

я у себя нашел перевод в 2469 который подпадает под готівкову операцію, но все равно сумма нифига не клеится. Вот я вижу сняли 4% за перевод кредитными средствами


Я вообще думал, что если я в грейсе, то я не плачу никаких доп. процентов, кроме этих 4%. Я неправильно думал?

 

[Кочевник]

Готівкові операції по реду = вильоту з грейсу, вони гасяться останніми, після всіх торгових операцій.

 

[SDA]

Suncatcher, я после аналогичного залёта по невнимательности и вынужденного полного гашения через чат обнулил лимит на p2p по кредитной карте. От действий в приложении это конечно не защитит, ну хоть шанс какой-то защиты от подобного на внешних сервисах ...

 

[Suncatcher]

обнулил лимит на p2p по кредитной карте

опа, спасибо за совет.

вони гасяться останніми, після всіх торгових операцій

а вот про это можно поподробнее, а то операторша не смогла толком пояснить как это происходит

 

[Кочевник]

Умовно. В тебе борг 2500, з них 2000 покупки і 500 - готівка. По готівці відразу нараховуються відсотки. Ти кидаєш 500 грн, з надією загасити борг за готівку. В реальності в тебе залишається 1500 боргу за покупки, і 500 шрн за готівку. Допоки ти не погасиш всі покупки, готівкові операції не загасяться.

 

[cat]

обнулил лимит на p2p по кредитной карте

опа, спасибо за совет.

вони гасяться останніми, після всіх торгових операцій

а вот про это можно поподробнее, а то операторша не смогла толком пояснить как это происходит

мне в чате написали можно до конца суток всего лишь ((( поставить 0 грн на p2p по хамелеон

 

[SDA]

обнулил лимит на p2p по кредитной карте

опа, спасибо за совет.

вони гасяться останніми, після всіх торгових операцій

а вот про это можно поподробнее, а то операторша не смогла толком пояснить как это происходит

мне в чате написали можно до конца суток всего лишь ((( поставить 0 грн на p2p по хамелеон

Мне поставили по хамелеону. Сегодня перепроверил и пришёл отказ. Чудеса...

Post automatically merged: 02.12.21

Но, формально, я просил не обнулить лимит, а поставить его равным 0. Может это волшебная фраза ну или консультант более информированный?...
P.S. Проверю ещё через несколько дней для надёжности.

 

[Howl]

я просил не обнулить лимит, а поставить его равным 0.

В некоторых системах лимит равный 0 является лимитом со значением по умолчанию. IMHO

 

[Suncatcher]

Допоки ти не погасиш всі покупки, готівкові операції не загасяться.

ясно. то есть по факту грейса для готивки не существует?

 

[Кочевник]

то есть по факту грейса для готивки не существует?

В Альфи - не існує, навіть по тих картках, де зняття готівки без комісії.

 

[SDA]

я просил не обнулить лимит, а поставить его равным 0.

В некоторых системах лимит равный 0 является лимитом со значением по умолчанию. IMHO

Согласен. Но в данной ситуации специально несколько раз уточнял об ограничении p2p и уменьшении лимита до 0.
В итоге вчера вроде поставили и по внешнему p2p отказы и вчера, и сегодня с причиной - превышение лимита. Внутри Sens при этом исходящий p2p остался рабочим (
Выжду ещё несколько дней перед тем как попробую ещё раз активно пользоваться.
P.S. Как же все сложно у Альфы( Никогда столько не натыкался на подводные камни и изучал нюансы тарифов, как сейчас при попытке перейти на Хамелеон, как основную карту.

 

[Citizen]

Для получения кешбека за пополнение с карты другого банка можно просто через приложение потянуть деньги с карты другого банка на хамелеона или иной алгоритм?

Только из сенса тянуть и не пользоваться кл в этом месяце.

 

[BigMan.]

Только из сенса тянуть и не пользоваться кл в этом месяце.

Разве продлили на 12месяц?

 

[Stigmated]

Только из сенса тянуть и не пользоваться кл в этом месяце.

Разве продлили на 12месяц?

Да, продлили на декабрь.

 

[Карманник]

Прошу подсказать, оформил хамон (было предложение сразу 30к без всяких)
КБ льют и за свои, и за кредитные?
До какого мин лимита можно срезать?

 

[Howl]

КБ льют и за свои, и за кредитные?

По Хамелеону без разницы какими средствами платить.

До какого мин лимита можно срезать?

Хоть до нуля и сделать так, чтобы кредитный лимит по карте не подымали.
Если желаешь этот кредитный лимит перебросить на другую карту, то подожди — есть в планах перекидка кредитного лимита между картами.

 

[Карманник]

КБ льют и за свои, и за кредитные?

По Хамелеону без разницы какими средствами платить.

До какого мин лимита можно срезать?

Хоть до нуля и сделать так, чтобы кредитный лимит по карте не подымали.
Если желаешь этот кредитный лимит перебросить на другую карту, то подожди — есть в планах перекидка кредитного лимита между картами.

+
Плюшек особых за кредитные ж нет?

 

[Roman_UA]

По Хамелеону без разницы какими средствами платить.

А разве КБ за кредитные не больше?