sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, когда будут бонусы за Цитрус?

Нарахування бонусів у розмірі 5% відбувається до кінця наступного місяця, після місяця в якому була зроблена покупка.

 

[algoal]

Где в оф. правилах сказано о таких сроках?

В приложении Sense (Cash'U - Акции) есть новая версия правил акции (поменяли без уведомлений), там указано, обсуждали ж ранее

 

[head]

В Sense не отображается ярлык карты Хамелеон на рабочем столе. Кто-то ловил такой глюк? Как лечить?

Не отображается ни Хамон, ни Вайт, ни Епитрынька;
при этом на втором аккаунте, если зайти на этом же смарте, карты видны (там Вайт и Хамон).
Разница между двумя акками только в наличии Е-пидтрымки.

Пробували додати вручну? Перейти через Продукти на потрібну картку і в правому верхньому кутку буде 3 смужки -> Відображати на робочому столі

Да. С депозитами это работает, а на отображение карт никак не влияет.

 

[viccy]

Alfa-Bank, когда будут бонусы за Цитрус?

Нарахування бонусів у розмірі 5% відбувається до кінця наступного місяця, після місяця в якому була зроблена покупка.

Вы что, ох...ели??? До этого говорили, что выплатят до 20.02.2022. Что это за кидалово? Где в оф. правилах сказано о таких сроках?

Дуже хочеться приєднатися до акції, чекаю ранку.

 

[Roman_UA]

Вчера перекинул с одного (1) счета на другой (2) 100 USD, все прошло ок. Продал эти 100 USD со счета 2. Чуть пришло странное смс что операция не удалась о_О. Сегодня вижу на счету 2 минус 100USD, баланс счета 1 не изменился. Написал в чат, перекидывали между тремя операторами, в итоге взяли 24ч на решение вопроса...

Прошло почти 48 ч и ... тишина... Пишу в чат - вообще игнорят(((

 

[Sense Bank]

Вчера перекинул с одного (1) счета на другой (2) 100 USD, все прошло ок. Продал эти 100 USD со счета 2. Чуть пришло странное смс что операция не удалась о_О. Сегодня вижу на счету 2 минус 100USD, баланс счета 1 не изменился. Написал в чат, перекидывали между тремя операторами, в итоге взяли 24ч на решение вопроса...

Прошло почти 48 ч и ... тишина... Пишу в чат - вообще игнорят(((

Написав вам в особисті для уточнення деталей

 

[gredox]

5% кеша на продукты усё? Кина не будет?

Да, у Аллы весна пришла на десять дней раньше, чем её все ожидали. Наверно, по погоде решили: тепло , значит март пришел

Alfa-Bank , ваш вариант какой?

Раніше в вибірку акції потрапили клієнти, які активні користувачі картки Caméléon (але за умовами акції беруть участь тільки картки Caméléon за якими не було операцій протягом 90 днів і вони оформлені до 10.01.22) і ці клієнти будуть виключені. Приносимо вибачення за такі незручності. Але раніше нараховані бонуси анулювати не будемо

Дежурный заготовленный ответ. Его и поддержка пишет.
Хоть бы что-то от себя добавили)))

 

[Citizen]

Если посмотреть лимиты в меню по картам , то в списке на управление лимиты указаны зеркально по отношению к выставленным лимитам. Так по имеющимся пяти картам. Так у всех глючит ?

 

[yahoo]

Если посмотреть лимиты в меню по картам , то в списке на управление лимиты указаны зеркально по отношению к выставленным лимитам. Так по имеющимся пяти картам. Так у всех глючит ?

Переглянути вкладення 46803Переглянути вкладення 46808

Да, тоже такое есть

 

[allaliu]

5% кеша на продукты усё? Кина не будет?

Да, у Аллы весна пришла на десять дней раньше, чем её все ожидали. Наверно, по погоде решили: тепло , значит март пришел

Alfa-Bank , ваш вариант какой?

Раніше в вибірку акції потрапили клієнти, які активні користувачі картки Caméléon (але за умовами акції беруть участь тільки картки Caméléon за якими не було операцій протягом 90 днів і вони оформлені до 10.01.22) і ці клієнти будуть виключені. Приносимо вибачення за такі незручності. Але раніше нараховані бонуси анулювати не будемо

Хоть бы что-то от себя добавили)))

Ваш Alfa-Bank

 

[Sergiys]

Alfa-Bank, когда будут бонусы за Цитрус?

Если была оплата тарифа Бонусы не начисляют!!!! Только за покупку фильмов.
p.s сервис МЕГОГО.

 

[Lorn]

Alfa-Bank Зарплатний пакет «Zero». Вихід через п2п чи СЕП тарифікується? Максимально упорота пдф-ка з тарифами... Де воно там?

 

[Citizen]

Alfa-Bank Зарплатний пакет «Zero». Вихід через п2п чи СЕП тарифікується?

Нет.

 

[Howl]

Lorn, там же условия должны быть как и у пакета "White", только бесплатное обслуживание + ещё может быть что-то.
Что касается Р2Р, то только тянуть -- за такое СБ любит банить карты и общаться тет-а-тет.

 

[Adast]

АльфаБанк красавы!
Приложение светит что есть новый доступный кредитный лимит для распределения.
Думаю: "Кайф! Сейчас на Хамелеоне как подниму!".
Фигушки, Хамелеон максимум 30к, а других кредиток у меня нет

 

[Sense Bank]

АльфаБанк красавы!
Приложение светит что есть новый доступный кредитный лимит для распределения.
Думаю: "Кайф! Сейчас на Хамелеоне как подниму!".
Фигушки, Хамелеон максимум 30к, а других кредиток у меня нет

Хотілося б, щоб по Хамелеону був більший максимальний ліміт

 

[allaliu]

Не пустило в Сенс по отпечатку, так захожу всегда. Затем не пустило по паролю из смс, затем по пину: "Что-то пошло не так". Пришлось проходить квест с вводом телефона, даты, рождения, последних цифр карты, свв. Что за криворукие программеры у вас работают? Это уже второй раз за последние несколько месяцев. Не много ли неудобств для клиентов? Пользуюсь услугами не одного банка, но даже при мегаобновлениях таких глюков не ловишь.

 

[LiquidStrm]

уже второй раз за последние несколько месяцев

Больше похоже на косяки аппарата или проблемы со связью. С декабря только 1 раз была проблема со входом (массовая), других - не отмечал.

 

[Sense Bank]

Не пустило в Сенс по отпечатку, так захожу всегда. Затем не пустило по паролю из смс, затем по пину: "Что-то пошло не так". Пришлось проходить квест с вводом телефона, даты, рождения, последних цифр карты, свв. Что за криворукие программеры у вас работают? Это уже второй раз за последние несколько месяцев. Не много ли неудобств для клиентов? Пользуюсь услугами не одного банка, но даже при мегаобновлениях таких глюков не ловишь.

Дуже дивна ситуація, оскільки зараз все працює як треба. Можливо якісь тимчасові несправності?

 

[Себастьян Перейро]

Тільки за пару днів до закриття не проводьте операцій, щоб останні операції встигли списатися з рахунку, тоді заявку на закриття опрацюємо день в день.

сьогодні створив заявку, в чаті написали, що рахунок буде закритий 24.03. (через 30 днів)