Послуга «Вибір номера»

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro
Вибір номера Vodafone — це можливість отримати свою ідеальну комбінацію цифр.

З Vodafone Ви можете підібрати просто красивий номер, який легко запам’ятати або символічне поєднання цифр, що містить Ваше щасливе число, слово або важливу дату. Такий номер стане для Вас особливим, Ви точно не зможете його забути.

При зміні поточного номера на вибраний, тариф та всі послуги старого номеру (у тому числі послуга Рік без абонплат) зберігаються.

Послугу "Вибір номера" (як саму послугу, так і зарезервований номер) можливо сплатити тільки з основного рахунку.

Послуга дозволяє підібрати та зарезервувати бажаний номер (за умови його наявності у продажу) як новим, так і діючим клієнтам Vodafone.

Обраний номер можна придбати на умовах:
  • нового контрактного підключення або заміни діючого контрактного номера;
  • заміни діючого або нового номера передплати.
У випадку заміни номера (контракт або передплата)
Загальна вартість послуги складається наступним чином:
  • вартість обраного номера згідно його категорії;
  • вартість послуги «Зміна мобільного номера», що складає 100,00 гривень з урахуванням податків.
Наприклад: при виборі номера категорії ULTRA basic, Ви загалом сплачуєте 300 грн: 200 грн за номер категорії ULTRA basic та 100 грн за послугу «Зміна мобільного номера».

У випадку нового контрактного підключення
Вартість послуги дорівнює вартості номера згідно його категорії. Вартість послуги «Зміна мобільного номера» у даному випадку не сплачується.
Попередньо необхідно зарезервувати бажаний номер та отримати номер замовлення. Номер замовлення буде відправлено за допомогою SMS на мобільний номер, що буде вказаний як контактний в процесі резервування.
Ваші подальші дії залежать від умов, на яких Ви плануєте придбати обраний номер (виберіть з варіантів нижче).

Для заміни Вашого поточного номера на обраний (контракт або передплата):
  • поповніть рахунок Вашої поточної SIM-картки Vodafone з урахуванням вартості обраного номера та послуги «Заміна мобільного номера»;
  • наберіть з цієї ж SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона та назвіть номер замовлення та зарезервований номер;
  • після проходження ідентифікації, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої поточної SIM-картки.
Для нового контрактного підключення з обраним номером:
  • зверніться в найближчий магазин Vodafone;
  • якщо номер буде підключатися на фізичну особу, при собі необхідно мати паспорт/ID-картку та РНОКПП (ІПН) або додаток Дія з відображенням ID-картки;
  • якщо номер буде підключатися на юридичну особу, необхідно надати стандартний набір документів, а саме:
    • паспорт громадянина України/ID-картку або додаток Дія з відображенням ID-картки;​
    • інформацію про повне найменування юридичної особи;​
    • ідентифікаційний код юридичної особи;​
    • додатково надається Довіреність на право підпису представником в разі, якщо звертається довірена особа.​
Для нового підключення обраного номера на умовах передплати:
  • придбайте стартовий пакет Vodafone з тарифом, у якому передбачена послуга «Зміна мобільного номера»;
  • активуйте цей стартовий пакет, для цього зробіть дзвінок на номер 111 (безкоштовно для клієнтів Vodafone);
  • після активації стартового пакета, поповніть його баланс на суму, що включає вартість послуги «Зміна мобільного номера», обраного Вами номера та вартість пакета послуг згідно з умовами Вашого тарифу (у випадку, якщо пакет послуг на перший місяць не включено у вартість обраного тарифа);
  • наберіть з цієї SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона, назвіть зарезервований номер телефона та номер замовлення, що надійшов в SMS;
  • після проходження ідентифікації за кодом SMS, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої SIM-картки.
Для підключення обраного номера на умовах контракту або у випадку заміни діючого контрактного номера можна використовувати будь-який актуальний тариф для контрактних абонентів.

Для лінійки тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення тільки з використанням номерів категорії «Звичайний».

Для придбання обраного номера на умовах передплати, можна використати діючий або придбати новий стартовий пакет, на якому встановлений один з тарифів, для яких надається послуга «Зміна мобільного номера»:
Якщо Ваш пристрій (смартфон або планшет) підтримує технологію eSIM, Ви можете придбати онлайн стартовий пакет eSIM з тарифом Joice Pro або eSIM з тарифом Vodafone Turbo.
Резерв діє протягом 72 годин.

За допомогою одного контактного номера можна одночасно зарезервувати не більше трьох обраних номерів. Обрані номери, що не були підключені протягом 72 годин — повертаються у вільний продаж.

У випадку, якщо Ви зробили три резервування номерів протягом 30 днів, можливість подальшого резервування для цього контактного номера буде обмежено на наступні 30 днів.
  • Для тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення або заміни номера тільки номерів категорії «Звичайний».
  • Номери категорій, що мають префікс «Прямий», можливо придбати тільки на умовах контрактного підключення або заміни контрактного номера.
  • У разі заміни поточного номера, Ви отримаєте SMS з інформацією про новий номер.
  • Інформація по новому номеру з’явиться у My Vodafone на наступний день після заміни номера.
  • Будь-який зарезервований та придбаний номер раніше міг належати іншому клієнту.
  • Vodafone не гарантує працездатність номерів, що були придбані на сторонніх ресурсах.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
27.10.07
Місто
Днепр - Полтава
В переліку на сайті- тарифи, на які можна підключити обраний номер! А брати участь у зміні номера можуть будь які тарифи
Правильно, но для этого один из этих тарифов уже должен быть подключен на номере доноре. На Джойс нет перехода, только с другого опсоса, или брать новую сим. Почитай форум, эту тему, что людей которые просили сменить котика номер по этой услуге с неправильным тарифом заворачивали. И говорили, меняете тариф на правильный, опять звоните на 222, и будет вам счастье
 
Реєстрація
01.03.12
Місто
Харьков
Телефон
мэйзу с9
Або я не вмію читати, або Ви...
 

Вкладення

  • Screenshot_20220422-181626_1.png
    Screenshot_20220422-181626_1.png
    86.9 КБ · Перегляди: 33
Реєстрація
24.11.19
Місто
Запоріжжя
Телефон
Samsung s24 ultra
"Для придбання обранного номеру обирайте тариф". Вот эта фраза вводит в заблуждение! Её нужно понимать так: Если придёшь в салон, то выбери из перечня тарифов. А если со своей симкой, то на ней должен быть один из тарифов. Жизнь показывает, что именно так делается. А этим писателям нужно лучше формулировать свою мысль!
 

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
И как, по-вашему, оператор должен мониторить смену владельцев б/у номеров чтобы снять переадресацию?)
До чого тут "б/у номеров"?? Я купив бажаний номер за послугою "Вибір номеру". Потім виявив, що на тому номері стоїть переадресація. Так, сімкарта до цього була з іншим номером і він був "б/у", але ж переадресація була не на сімкарті?)

Джон Смит, я хотів змінити номер на бажаний на тарифі "4G Smart XS". Хочеш сказати, що я дарма джойс купував?) Але згадав (крім того що написано про тарифи у послузі на сайті) - оператор в чаті сказала, що я не можу змінити номер на поточному тарифі "4G Smart XS"
 
Реєстрація
11.01.20
Місто
Киев
И как, по-вашему, оператор должен мониторить смену владельцев б/у номеров чтобы снять переадресацию?)
До чого тут "б/у номеров"?? Я купив бажаний номер за послугою "Вибір номеру". Потім виявив, що на тому номері стоїть переадресація. Так, сімкарта до цього була з іншим номером і він був "б/у", але ж переадресація була не на сімкарті?)
Интересный момент) Я на следующей неделе куплю себе новый номер, но предварительно на симку-донор поставлю переадресацию
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Днепр - Полтава
И как, по-вашему, оператор должен мониторить смену владельцев б/у номеров чтобы снять переадресацию?)
До чого тут "б/у номеров"?? Я купив бажаний номер за послугою "Вибір номеру". Потім виявив, що на тому номері стоїть переадресація. Так, сімкарта до цього була з іншим номером і він був "б/у", але ж переадресація була не на сімкарті?)
Интересный момент) Я на следующей неделе куплю себе новый номер, но предварительно на симку-донор поставлю переадресацию
Она должна остаться, как по мне, то это логично. Только по идее должна будет идти с уже нового номера, а при звонке на старый сообщать, что абонент не абонент.
 
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
А с помощью "Сим для замены" (или как она сейчас называется "Power-sim" вроде) можно выбрать номер?
Или только сим с тарифом?
 

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro
А с помощью "Сим для замены" (или как она сейчас называется "Power-sim" вроде) можно выбрать номер?
Или только сим с тарифом?
С помощью пакета Power SIM нельзя выбрать номер, пакет должен быть с тарифом, в котором предусмотрена услуга "Смена мобильного номера".
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
Space Cat, все так + має бути активний пакет послуг за тарифом. І викуп (оплата) номеру здійснюється з рахунку номеру, на який переносите вибраний номер, в момент переносу. Саме бронювання безкоштовне, на 72 год.
 
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
Сегодня (где-то с час тому) сделала замену.

Купила пакет Джойс и пополнила его. Затем позвонила на 222.
Первая попытка была неудачна...Беседа длилась минут 10 и в итоге "Перезвоните, пожалуйста, минут через 15-20, так как "висит" программа и нельзя внести изменения."

Вторая попытка оказалась успешной.
Ответила на вопросы о коде, затем пришла смс, что деньги сняты, и затем, что номер изменен.

При наборе *161# (узнать номер) уже показывается новый.

Из непонятного: не отображается значок инструментов симки (где можно узнать про баланс денег, услуг, etc)
Не пускает в "Мой Водафон". "Этот номер не зарегистрирован в сети ВФ. Проверьте правильность написания номера, или это может быть номер другого мобильного оператора".
 

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro
Не пускает в "Мой Водафон". "Этот номер не зарегистрирован в сети ВФ. Проверьте правильность написания номера, или это может быть номер другого мобильного оператора".
В My Vodafone пустит через сутки после смены номера.
 
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
С утра доступ в "Мой Водафон" появился :)

Однако, до сих пор, нет отображения "Сим-меню".
Это не совсем удобно...
Можно что-то с этим сделать? Телефон перезагружала :)
 
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
Заморочилась :)

Позвонила в поддержку и сделала замену симки с помощью "Power Sim".
Иконка "Сим-меню" так и не появилась...
При учете того, что другие симки показываются.

Видимо, "это не глюк, это фича" :)

Из интересного:
Голодающий ВФ номер (который на старой симке) в "Меню Сим-карт" показывается как "Vodafone UA".
Новоприобретенный, как и изначально купленный, так и на "Power Sim", показывает MTS :D
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Днепр - Полтава
Самому интересно, по опыту знаю, что акции типа смс на номер получи 100грн, 3 месяца по 1 коп, по акции со старой сим тоже. Здесь нужно звонить котикам и спрашивать под запись разговора. Бо котики могут такого намяукать, что ого-го.
 

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro
Magik, mongol, узнал:
Скриншот.png
Добавил данную информацию в шапку.
 
Реєстрація
29.01.09
Місто
Київська область
"Для придбання обранного номеру обирайте тариф". Вот эта фраза вводит в заблуждение! Её нужно понимать так: Если придёшь в салон, то выбери из перечня тарифов. А если со своей симкой, то на ней должен быть один из тарифов. Жизнь показывает, что именно так делается. А этим писателям нужно лучше формулировать свою мысль!
Формулировка поправлена. Теперь лучше?
 
Зверху