ZEN.COM мультивалютний рахунок зі швидким онбордингом для українців

[Mirage]

На старый паспорт-книжку можно зарегистрировать? Возможно ли получать переводы от других лиц на эту карточку, если они не зарегистрированы в ZEN?

 

[vadim_adin]

На старый паспорт-книжку можно зарегистрировать? Возможно ли получать переводы от других лиц на эту карточку, если они не зарегистрированы в ZEN?

Загран нужен.
Возможно.

 

[Mzap]

а з цього ЗЕН як бакси на укр карту долларову безкоштовно перекинути ?

swift, очевидно ж

ни разу не имел дело со swift. с zen он без комиссии? получение на наши карты есть комиссия? минимальная сумма перевода? можно в лс, отблагодарю.

Swift стоит 10 евро. У меня swift не получилось отправить. Пробовал несколько раз на разные банки-отменяют платёж. Написал им в поддержку, ответили что они рекомендуют zen-buddies

 

[m.ksy]

Mzap, для нових аккаунтів якась проблема зараз, буквально сьогодні стикнувся з таким сам. Довелося на старий аккаунт робити внутрішній переказ і уже з того свіфт відправляти. Комісій не було жодних.
Якщо є револют, то можна на нього зробити переказ і уже тоді з нього в Україну.

 

[Mzap]

Mzap, для нових аккаунтів якась проблема зараз, буквально сьогодні стикнувся з таким сам. Довелося на старий аккаунт робити внутрішній переказ і уже з того свіфт відправляти. Комісій не було жодних.
Якщо є револют, то можна на нього зробити переказ і уже тоді з нього в Україну.

У вас точно swiftом ушло? Не Sepa?в тарифах без комиссии sepa.я когда делал swift списывалась сумма плюс 10 евро комиссии как в тарифах. Но к сожалению все swift отменились

 

[m.ksy]

Mzap, там обирається комісія SHA: 0

 

[provoqator]

подскажите пожалуйста, может кто сталкивался, отправила жена мне деньги по внутреннему переводу с зена на зен по номеру телефона и ошиблась номером на 1 цифру, деньги зависли в сети, поскольку данного контакта нету в сети ЗЕН, подала она на возврат денег, пишет в саорт, либо молчат либо закрывают тикеты и ставят статус "решено" , но никакого ответа не было, вернут ли деньги, что делать или в течении какого времени деньги вернутся на баланс

 

[LiquidStrm]

поскольку данного контакта нету в сети ЗЕН

Статус перевода какой светится, Pending? Если да, то перевод по факту не выполнился, и обычно через 24 часа отменяется автоматом. Возможно до 3 рабочих дней.

 

[provoqator]

поскольку данного контакта нету в сети ЗЕН

Статус перевода какой светится, Pending? Если да, то перевод по факту не выполнился, и обычно через 24 часа отменяется автоматом. Возможно до 3 рабочих дней.

а где посмотреть? уже прошла целая рабочая неделя, вот скрин с транзакции, после отправки, через 2 минуты был создан тикет в разделе "помощь" на возврат денег, который в последующем сапорт успешно закрывает и пишет статус "решено"

 

[LiquidStrm]

где посмотреть

На первом скрине статус - "завершено" в 21:46 2022-05-07, т.е. по системе платеж успешно проведен.

 

[kvv]

Mzap, для нових аккаунтів якась проблема зараз, буквально сьогодні стикнувся з таким сам.

По нових акках немає рішення?
Свіфти відхиляються((

 

[Amtes]

Приват похоже решил забанить Zen, P2P отклоняются.
Есть какие-то варианты по другим банкам ?
ps.: можно и в ЛС.

 

[provoqator]

где посмотреть

На первом скрине статус - "завершено" в 21:46 2022-05-07, т.е. по системе платеж успешно проведен.

только данного абонента нету в сети зен, печально то что сапорт дауны и молчат уже полторы недели закрывают тикеты и ни слова не пишут

 

[LiquidStrm]

где посмотреть

На первом скрине статус - "завершено" в 21:46 2022-05-07, т.е. по системе платеж успешно проведен.

только данного абонента нету в сети зен, печально то что сапорт дауны и молчат уже полторы недели закрывают тикеты и ни слова не пишут

Если получатель - не существует (или не существовал), платеж не должен был пройти. Возможно, после инициирования перевода, получателю на мобильный пришло сообщение типа "ваш друг отправил вам $$$ но вы - не клиент нашей системы. вам нужно зарегистрироваться, чтобы получить" и чел тихонько зарегил акк и принял таки денежку.

Нужно давить поддержку, обратиться к фин. регулятору в их стране - подать жалобу там. Внизу сайта есть приписка

ZEN.COM is a licensed financial institution under the supervision of the Central Bank of Lithuania approved by European Banking Authority for 31 countries. Registration number of the company 304749651, VAT ID LT100011714916. License of electronic money institutions number LB000457. Share capital 4.385.000,00 EUR. Company address: Mėsinių g. 5, LT-01133, Vilnius, Lithuania.

Получается у них есть супервайзер - центробанк Литвы. Попробуйте туда обратиться

 

[provoqator]

где посмотреть

На первом скрине статус - "завершено" в 21:46 2022-05-07, т.е. по системе платеж успешно проведен.

только данного абонента нету в сети зен, печально то что сапорт дауны и молчат уже полторы недели закрывают тикеты и ни слова не пишут

Если получатель - не существует (или не существовал), платеж не должен был пройти. Возможно, после инициирования перевода, получателю на мобильный пришло сообщение типа "ваш друг отправил вам $$$ но вы - не клиент нашей системы. вам нужно зарегистрироваться, чтобы получить" и чел тихонько зарегил акк и принял таки денежку.

Нужно давить поддержку, обратиться к фин. регулятору в их стране - подать жалобу там. Внизу сайта есть приписка

ZEN.COM is a licensed financial institution under the supervision of the Central Bank of Lithuania approved by European Banking Authority for 31 countries. Registration number of the company 304749651, VAT ID LT100011714916. License of electronic money institutions number LB000457. Share capital 4.385.000,00 EUR. Company address: Mėsinių g. 5, LT-01133, Vilnius, Lithuania.

Получается у них есть супервайзер - центробанк Литвы. Попробуйте туда обратиться

спасибо большое за помощь, с логики вещей, я подал сразу заявку на возврат, то по идее транзакцию не должны получить. ( я так себе понимаю) а как минимум разобраться в ситуации, сейчас напишу, благодарю!!!

 

[Mzap]

Приват похоже решил забанить Zen, P2P отклоняются.
Есть какие-то варианты по другим банкам ?
ps.: можно и в ЛС.

Приват как раз проводит, но платеж возвращает zen. Т.е. zen похоже гривны наелся

 

[Amtes]

Приват похоже решил забанить Zen, P2P отклоняются.
Есть какие-то варианты по другим банкам ?
ps.: можно и в ЛС.

Приват как раз проводит, но платеж возвращает zen. Т.е. zen похоже гривны наелся

Проблема оказалась не в Zen, а в платёжной системе Mastercard, которую колбасило последнюю неделю.

 

[LiquidStrm]

Вроде как НБУ и Р2Р закрыл из гривны.

 

[dr-kart]

вроде же p2p до 100тыщ можно было. При этом слышал что сами банки по исключительно собственной инициативе решили блокануть и p2p и квази-кэш полностью.
По факту пробовал квази-кеш пополнение на 3 бакса в нео банке. Так эти убл@дки вообще карту заблокировали.

 

[LiquidStrm]

В моньке еще пару дней назад давало толкать гривну, сегодня - фсе, и в ограничениях в разделе "р2р из приложения" теперь светится не "100к/мес", а "заборонено НБУ".