Реєстрація
02.11.07
Місто
Харьков
Телефон
Xiaomi Redmi Note 6 Pro
Трекінг відправленьРозрахунок вартостіЗнайти поштовий індексЗаявка на переадресацію відправлень

Укрпошта ввела нові обмеження: коли можуть не прийняти посилку

не приймаються поштові відправлення, упаковані у коробки зі звичайного картону (не гофрованого), з випуклими поверхнями, вм’ятинами, розривами (щілинами) та плямами, а також ті, що містять на пакованні рекламу інших операторів поштового зв’язку.

Вкрай важливо, щоб предмети, які вкладаються, не переміщувалися, не терлися та не билися одне об одне під час перевезення. Для упакування поштових відправлень в Укрпошті використовуються гофрокартонні коробки, тубуси, конверти, поліетиленові пакети, пакети з повітряною вставкою, поліпропіленові мішки тощо. Належне паковання переглядайте на сайті та запитуйте у відділеннях.

Порядок упакування поштових відправлень

Куточок споживача aka FAQ

«Зухвалий пакет», що не знає собі ціну: у відділеннях Укрпошти безкоштовно упаковуються відправлення до 500 г


Онлайн-рекламація для внутрішнього відправлення (тільки для фізичних осіб)
 
Причина: оновлення шапки
Останнє редагування модератором:

Merida

Заблокирован
Реєстрація
31.05.20
Місто
Ужгород
Телефон
Samsung Galaxy M32 6/128
Suncatcher, Мои в Ужгороде три дня лежат.
Мій знайомий працює в Ужгороді на Укрпошта, зараз багато переселенців все шлють назад і дуже багато пошти, людей не вистачає її обробляти, сортувати, може і тиждень стояти.
 

monsterrr

Почётный Святой
Реєстрація
16.06.17
Місто
Kyiv
Телефон
SGS21+
А у меня сайт Укрпошты уже который день не открывается, трекинг с олх фиг посмотришь.
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
Залежно від класу посилки, Укрпошта відправляє її відразу, або із затримкою. Так було завжди, зараз хіба що терміни трохи видовжилися в певних напрямках
 
Реєстрація
06.08.16
Місто
Киев
а вот какой алгоритм действий в случае повреждения упаковки?
был заказ олх-доставкой, я раскрыл на почте, внтури должен был быть новый запечатанный девайс, внешне пакет упаковочный нормальный, внутри коробка самого девайса была всмятку. Я операторке сказал мол че такое, она говорит нишо не знаю шо это. И тут мне показалось что мы с продаваном переписывались и он шото говорил что это была последняя штука витринная и она может быть подгулявшая. В общем, ругаться не стал, в спину мне тяжело дышали пенсионеры, злостный пенс передо мной обматерил девочку-операторку, атмосфера была накалена, я решил не накалять дальше. Да и девайс вроде работает, дома распаковал, подключил, вроде не пострадал. Пришел домой, переслал продавану фотки, он сказал он отправлял все в идеале, это почта такая.

Мне надо было отказаться от получения при осмотре? а если девайс редкий и я такого больше не найду, то можно было бы забрать посыль и потом уже написать жалобу на почту и добиться компенсации за поврежденную упаковку? или такой опции нема?
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
забрать посыль и потом уже написать жалобу на почту и добиться компенсации за поврежденную упаковку? или такой опции нема?
На Укрпочте так не бывает, либо забрал и все претензии - мимо, либо отказ и ожидание компенсации. Но при внешне не поврежденной коробке, если внутри все помято, и при этом небыло засыпано наполнителем или уплотнено бумагой/пупыркой, то вину почта с себя бы сняла.
 
Реєстрація
06.08.16
Місто
Киев
и при этом небыло засыпано наполнителем или уплотнено бумагой/пупыркой, то вину почта с себя бы сняла
а на ольходоставке всю тяжесть пакования берет на себя отправитель? почта не при делах в случае чего?
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Замовив марку з другої серії "Руського Корабля, замовляв на Prom.
Трек-номер намалювали за два дні після сплати. Однак вже 5 днів ЕН не зареєстрована в системі.
Який шанс, що ще відправлять?
 
Реєстрація
03.07.16
Місто
Ужгород
Телефон
Redmi Note 11 Pro
Замовив марку з другої серії "Руського Корабля, замовляв на Prom.
Трек-номер намалювали за два дні після сплати. Однак вже 5 днів ЕН не зареєстрована в системі.
Який шанс, що ще відправлять?
Та повинні відправити, але невідомо коли.

В мене так само. Замовляв на Розетці і на Prom. Трек-номери є, але обидва досі не зареєстровані в системі.

З Укрпоштою зараз взагалі проблем багато. У нас в Ужгороді на сортувальному центрі відправлення можуть до 3 тижнів стояти, поки не опрацюють їх. Робочих нема, якщо й набирають когось, то алкашів, які прямо на роботі бухають. Та й по інших областях знаю про схожі ситуації.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
27.10.07
Місто
Закарпатская обл.
Телефон
Redmi Note 8 & 11 Pro
Ungvar, По Ужгороду подтверждаю - мало того, что лежала посылка долго в Ужгороде, так её ещё и разбили :mad:. Теперь отказная посылка олх доставкой вернулась, и третий день не движется из Ужгорода ко мне.
 
Реєстрація
06.08.16
Місто
Киев

Merida

Заблокирован
Реєстрація
31.05.20
Місто
Ужгород
Телефон
Samsung Galaxy M32 6/128
Замовив марку з другої серії "Руського Корабля, замовляв на Prom.
Трек-номер намалювали за два дні після сплати. Однак вже 5 днів ЕН не зареєстрована в системі.
Який шанс, що ще відправлять?
Та повинні відправити, але невідомо коли.

В мене так само. Замовляв на Розетці і на Prom. Трек-номери є, але обидва досі не зареєстровані в системі.

З Укрпоштою зараз взагалі проблем багато. У нас в Ужгороді на сортувальному центрі відправлення можуть до 3 тижнів стояти, поки не опрацюють їх. Робочих нема, якщо й набирають когось, то алкашів, які прямо на роботі бухають. Та й по інших областях знаю про схожі ситуації.
то ти вчора приїзджав в сортувальний центр на електросамокаті ?
 

fudor

Особливий статус
Реєстрація
07.12.07
Місто
Коломия
Телефон
Poco x3pro
Каталася посилка по Україні два місяці. Тільки де зупиниться - пишу заявку на переадресацію. Останні днів 10 лежала в Києві на відділенні. Як тільки туди зайшла, одразу подав свіжу заявку на сайті (паралельно писав в підтримку, всюди відповідали що переадресацію тільки через сайт і треба чекати стільки, скільки знадобиться).
Відлежалася в Києві і тепер їде в Китай. Яке все-таки Укрпошта дно...
4 місяці очікування виявилися даремними.
 

Вкладення

  • Screenshot_2022-06-03-17-20-26-060_com.metalsoft.trackchecker_mobile.jpg
    Screenshot_2022-06-03-17-20-26-060_com.metalsoft.trackchecker_mobile.jpg
    178.2 КБ · Перегляди: 29

fudor

Особливий статус
Реєстрація
07.12.07
Місто
Коломия
Телефон
Poco x3pro
Відлежалася в Києві і тепер їде в Китай.
Так вроде не едет обратно, с ММПО на ДОПП вернулась же.
24.05.2022 12:48 - Повернення за зворотною адресою: За закінченням встановленого терміну зберігання, Україна, КИЇВ ЦОК2, 02300
Мені цього здалося достатньо
 
Зверху