поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць

[Roman_UA]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

Да пусть эти 100мин действуют хоть 5 дней, зачем под этот срок остальные минуты подганять?
Тем более что я заказывал 1000мин за 5грн на 1 месяц!!! Это я им по телефону и объяснил уже мне срок подправили обратно до 29/07

 

[Kislyi]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

А где-то говорилось, что эти минуты действительны всего 10 дней?!

И не говорилось что начисленные минуты действительно 30 дней. Поэтому я и говорю что это желание выдать желаемое за действительное.

Kislyi, ты название темы внимательно прочитал? Оно уже давно тут висит и менялось... Не на пустом же месте оно возникло. Именно это слово месяц и было в рекламе.

Да, читал и внимательно. Тебе дают 100 минут для общения в месяц, а не на месяц - надеюсь до тебя дойдет эта разница.

У тех кто расчитывал общаться год бесплатно, заказав 10000 минут в надежде что каждый месяц автоматически будут продлеваться начисляемыми 100 минут, вышел громадный облом. Думали схитрить, а тут сами себя перехитрили; можно ждать пару десятков постов о том как Билан бессовестно кинул.

 

[Mihalych]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

Только что пришло СМС от Билайн-"«Вам нарахованно кошти в рамках акції лояльності, перевірте кількість по *102#»"... Проверил-ничего там нет. И срок действия минут тот же самый-до 16.07...

 

[vralex]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

Mihalych, опередил. Я в шоке. Даже правильный код проверки вписать не могут Солнце там некоторым мозги припекать начало... Либо завезли новую траву на пробу

 

[Mihalych]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

Kislyi, вспоминается фраза из фильма "Место встречи изменить нельзя"... Что-то типа "...хитрые вы менты с подковыками своими..."

 

[Roman_UA]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

Только что пришло СМС от Билайн-"«Вам нарахованно кошти в рамках акції лояльності, перевірте кількість по *102#»"... Проверил-ничего там нет. И срок действия минут тот же самый-до 16.07...

А у меня после прихода такого смс срок действия стал до 29/07

 

[gens]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

с ихнего офиса позвонила Татьяна

С какого офиса? Сегодня выходной.
Думаю, тебе перезванивали все с того же несчастного 0611

Добавлено через 3 минуты

даже правильный код проверки вписать не могут

Вот этот бред больше всего добивает.
Это же не перепутать какой-нибудь номер дозвона, типа 06742815..
Элементарные вещи....

 

[stormrs]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

В очередной раз приходится констатировать, что маркетологи Би с легкостью способны превратить самую невинную акцию в нешуточный гемморой для абонентов
Кстати в исходном смс с предложением поучавствовать в акции действительно не был четко указан срок действия предлагаемых минут, говорилось лишь о периодичности их начисления, и я вполне допускаю, что изменение срока действия ранее заказанных минут действительно «особенности биллинга» («старые» минуты продляются ровно на срок действия «новых», как было всегда), но кому от этого легче? Тут уже как-то писалось, что зачастую маркетинг при составлении акционных предложений не вседа консультируется с технарями, видимо это как раз такой случай

 

[DeHuC]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

Поправили срок действия в течение 5 минут с момента обращения через форму на сайте.

Респект.

Добавлено через 1 минуту
Получается, при постоянных заказах пакетных минут, такой бок будет каждый месяц вылазить...

 

[Roman_UA]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

(«старые» минуты продляются ровно на срок действия «новых», как было всегда)

Я бы слово "продляются" писал в кавычках.

Поправили срок действия в течение 5 минут с момента обращения через форму на сайте.

Через эту форму?

 

[DeHuC]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

Roman_UA, да.

 

[EvgenyTar]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

По-моему это разгул фантазии тех кто думал что один раз пополнит счет и до конца года будет говорить бесплатно

Таки да, грамотно подловили наивных.

 

[Morwin]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

хм... минуты добавили, строк действия как и был до 20,07,2009 .... мб просто я не часто проверяю счет и не заметил изменений дат....

 

[Andrey]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

Месяц бесплатного общения? По-моему это разгул фантазии тех кто думал что один раз пополнит счет и до конца года будет говорить бесплатно; термин для таких людей известен.
Обещали начислять 100 минут каждый месяц, вот и начисляют.

Какой нахрен разгул фантазии???
Дословно перепишу принятое 26.06 сообщение:
"Поповни рахунок до 30 червня і до кінця року спілкуйся в мережі безкоштовно!".
Чем отличается смысл твоей фразы "думал что один раз пополнит счет и до конца года будет говорить бесплатно" от сообщения оператора "до кінця року спілкуйся в мережі безкоштовно"? Так можно афишировать бесплатное общение на 10 лет и раз в году на еврейскую пасху начислять по 100 минут со сроком действия один день.

 

[vralex]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

СПАСИБО!.. Татьяне! Всё исправлено Срок действия минут восстановили!

 

[mgv]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

срок действия стал до 29/07

То есть не до конца месяца, 31/7. А начислили только 5 числа. По логике 100 минут должны действовать до следующего начисления.

 

[Roman_UA]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

То есть не до конца месяца, 31/7.

Я 1000минут заказал 29/06, срок - 1 месяц до 29/07.

А начислили только 5 числа.

Об этом сразу сообщалось что начисление 100минут будет то ли 5-го, то ли до 5-го.

По логике 100 минут должны действовать до следующего начисления.

У Билайна нет логики. Срок действия 100минут - 10дней! (как стало известно сегодня)

 

[Alex Falcon]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

Поправили срок действия в течение 5 минут с момента обращения через форму на сайте.

Респект.

Добавлено через 1 минуту
Получается, при постоянных заказах пакетных минут, такой бок будет каждый месяц вылазить...

Аналогично! После обращения срок восстановился и даже ответ пришел:

Уважаемый Алекс!
Благодарим Вас за обращение.
Примите извинения от лица Компании за принесенные неудобства.
Ситуация справлена. Срок действия продлен до 29.07.2009 года.
Если Вам нужна дополнительная консультация, будем рады ответить на интересующие Вас вопросы, которые Вы можете задать с нашего сайта www.beeline.ua
Вы всегда можете обратиться в Центр поддержки клиентов по бесплатным номерам:
с городского телефона по номеру 8 800 30 101 30 или по номеру 0611 - с мобильного телефона сети Beeline Украина.
Всего Вам наилучшего!
Beeline


-----Original message-----
From: [email protected]
To: www.beeline.ua
Date: 05.07.2009 15:29:34(КИВ)
Subject: question

> Срок действия бесплатных минут, после добавки акционных, уменьшился,
> до 16.07.2009. Прошу восстановить срок действия минут, как было раньше, до 29.07.2009 и исключить мой номер из этой акции!!!

Мдя - похоже придется раз в месяц им писать.

 

[Roman_UA]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

исключить мой номер из этой акции!!!

Исключили?

 

[DesKV]

Re: поповни на 15 грн і спілкуйся по 100 хв в місяць бе

мне не пришло начисление минут.