monobank

[x-shader]

monobank | Universal Bank

Довідка від НБУ​

www.monobank.ua || ✎ FAQ на базі β-тестування
℡ 0 (800) 205-205 по Україні, +380 (44) 237-2060 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання
iNET-банкінґ тільки мобільні застосунки
— — —
історія «покращень» || P2P-перекази й комісійна винагорада || «кухня» кредитних рішень

 

[Roma88]

Он ещё в телеге свой канал имеет ОГо

В його телеграммі,теж не можливо написати повідомлення.

 

[ПотапаПапа]

Система "ниппель" - туда дуй, оттуда куй.

 

[andriy_z]

Виникла така проблема, мій родич пересилав кошти мені, але через контакти в телефоні помилково переслав знайомому який загинув на війні, але карткою користується його жінка. Після звернення до служби підтримки вернути кошти на карту відправника, підтримка відповіла чекати добу, потім вони заблокували картку помилкового отримувача та його сина і відповіли щоб зверталися до суду, тільки так повернуть кошти. Може хто порадить вихід з цього становища.

Мав схожу ситуацію, відправник та отримувач написали в саппорт через ТГ про помилкову операцію. Наступного дня кошти автоматично повернулись без жодних дзвінків. Нехай відправник ще раз напише в підтримку щодо хпомилкової транзакції. Якщо далі відмовлять- попросіть офіційну відмову для реєстрації скарги в НБУ. Якщо не помиляюсь якщо до 24 годин відправник звернувся в банк- дана транзакція може бути скасована якщо немає заперечень в отримувача. Якщо вони виявили такі заперечення- нехай нададуть відправнику.

 

[webivan]

Нехай відправник ще раз напише в підтримку

Ти б почитав усі дописи. Отримувач мертвий і рахунок заблоковано до отримання спадку спадкоємцями.

 

[Sanyok77]

monobank продаёт свои карты за 50 грн. в том же НОВУСе. Обещают 50 грн вернуть на счёт после активации карты.
Кто-то уже проверял, куда приходят эти 50 грн? На основной счёт или на бонусный? (туда где кэшбэк накапливается)
Просто если на КБ-счёт, то мы теряем почти 20% на выводе (типа добили до 100 грн, выводим и получаем чистыми 80 грн)

 

[avnem]

До речі, в тій ситуації навіть доручення на користування рахунком або генеральне не допоможе. Зі смертю людини всі видані розпорядження втрачають силу автоматично. Тобто при наявності сумнівів в дієздатності власника рахунку банк автоматично блокує всі рахунки до вступу у дію заповіту, рішення суду про наявність опікуна або до особистого звернення власника з підтвердженням дієздатності.

 

[Lets]

monobank продаёт свои карты за 50 грн. в том же НОВУСе. Обещают 50 грн вернуть на счёт после активации карты.
Кто-то уже проверял, куда приходят эти 50 грн? На основной счёт или на бонусный? (туда где кэшбэк накапливается)
Просто если на КБ-счёт, то мы теряем почти 20% на выводе (типа добили до 100 грн, выводим и получаем чистыми 80 грн)

на основной...

 

[ПотапаПапа]

Если чел мёртв то банку можно было бы не выёживаться и действительно просто вернуть ошибочный платёж. Тем более что жена сама сказала.

 

[Ghia]

Если чел мёртв то банку можно было бы не выёживаться и действительно просто вернуть ошибочный платёж. Тем более что жена сама сказала.

Это будет незаконно. Потом выяснится, что сумма была большая, а наследником станет не жена... Кто за это отвечать будет? В общем, куча вариантов, поэтому банк правильно ждёт правопреемника.

 

[AjvarD]

Кто-то пробовал заменить старую карту покупкой за 50 грн?

 

[webivan]

Кто-то пробовал заменить старую карту покупкой за 50 грн?

Якщо мова про "болванки", які продаються у торгівельній мережі і підв`яуються через додаток. То я пробував - усе працює як заявлено

 

[ПотапаПапа]

Если чел мёртв то банку можно было бы не выёживаться и действительно просто вернуть ошибочный платёж. Тем более что жена сама сказала.

Это будет незаконно. Потом выяснится, что сумма была большая, а наследником станет не жена... Кто за это отвечать будет? В общем, куча вариантов, поэтому банк правильно ждёт правопреемника.

Отвечать за что? За ошибочный платёж? серьёзно? Правопреемники будут претендовать на ошибочный платёж? Так что ли? То есть суд пойдёт им на встречу и признает ошибочный платёж их законным наследством? А чувак там в гробу не перевернётся от того какие конченные у него родственнички??

 

[webivan]

Отвечать за что? За ошибочный платёж? серьёзно?

Те що платіж помилковий, має бути доведено у суді. До того часу платіж вважається корректним. Інакше можна було б будь який переказ повертати після отримання товару і казати "ой він помилковий"

 

[Priser]

Если чел мёртв то банку можно было бы не выёживаться и действительно просто вернуть ошибочный платёж. Тем более что жена сама сказала.

Это будет незаконно. Потом выяснится, что сумма была большая, а наследником станет не жена... Кто за это отвечать будет? В общем, куча вариантов, поэтому банк правильно ждёт правопреемника.

Отвечать за что? За ошибочный платёж? серьёзно? Правопреемники будут претендовать на ошибочный платёж? Так что ли? То есть суд пойдёт им на встречу и признает ошибочный платёж их законным наследством? А чувак там в гробу не перевернётся от того какие конченные у него родственнички??

А як довести, що платіж був помилковий? А може платник був винний цю сумму коштів власнику картку? Віддав борг. Потім дізнався, що власник мертвий, почав розказувати, що він помилково відправив. Можливі й варіанти шахрайських дій. Тож, без згоди власника картки (або його спадкоємців) ніяких платежів з картки не повинно здійснюватись. По хорошему треба було домовлятись з дружиною, а не намагатись забрати кошти самостійно.

 

[ПотапаПапа]

Да я не против всего этого. Но я бы на месте Гороховского ОТДАЛ бы бабки челу.

 

[LiquidStrm]

довести, що платіж був помилковий

Не знаю як зараз, але раніше можна було протягом 3 робочих днів написати заяву у відділенні банку на повернення коштів. І якщо на рахунку отримувача кошти все ще були, сумма поверталася. Така схема діяла на перекази за платіжним дорученням, щодо р2р не в курсі.

 

[maodze]

А если платеж не ошибочный, а человек например отдавал долг, но узнав что тот умер решил платить необязательно....
Карту проверяешь минимум дважды, просто тыкать значительной суммой маловероятно.

 

[Priser]

Да я не против всего этого. Но я бы на месте Гороховского ОТДАЛ бы бабки челу.

А якщо цей чєл - шахрай? Гороховський не може вірити на слово. Більше того і не повинен.

 

[Bebobi]

Да я не против всего этого. Но я бы на месте Гороховского ОТДАЛ бы бабки челу.

в масштабах його бізнесу ви б лише цим і займались цілими днями, але навіщо якщо є корисніші речі, простіше коли все робить по процедурі.

 

[Roma88]

Да я не против всего этого. Но я бы на месте Гороховского ОТДАЛ бы бабки челу.

А якщо цей чєл - шахрай? Гороховський не може вірити на слово. Більше того і не повинен.

Але, людина просить повернути свої кошти, телефонує з свого телефону, який підвязаний до картки,через 10хв після помилкового переводу грошей.Які тут можуть бути шахрайські дії?