Послуга «Вибір номера»

[vlady]

Вибір номера Vodafone — це можливість отримати свою ідеальну комбінацію цифр.

З Vodafone Ви можете підібрати просто красивий номер, який легко запам’ятати або символічне поєднання цифр, що містить Ваше щасливе число, слово або важливу дату. Такий номер стане для Вас особливим, Ви точно не зможете його забути.

При зміні поточного номера на вибраний, тариф та всі послуги старого номеру (у тому числі послуга Рік без абонплат) зберігаються.

Послугу "Вибір номера" (як саму послугу, так і зарезервований номер) можливо сплатити тільки з основного рахунку.

Спойлер: Хто може скористатися послугою

Послуга дозволяє підібрати та зарезервувати бажаний номер (за умови його наявності у продажу) як новим, так і діючим клієнтам Vodafone.

Обраний номер можна придбати на умовах:

• нового контрактного підключення або заміни діючого контрактного номера;
• заміни діючого або нового номера передплати.

Спойлер: Скільки коштує послуга

У випадку заміни номера (контракт або передплата)
Загальна вартість послуги складається наступним чином:

• вартість обраного номера згідно його категорії;
• вартість послуги «Зміна мобільного номера», що складає 100,00 гривень з урахуванням податків.

Наприклад: при виборі номера категорії ULTRA basic, Ви загалом сплачуєте 300 грн: 200 грн за номер категорії ULTRA basic та 100 грн за послугу «Зміна мобільного номера».

У випадку нового контрактного підключення
Вартість послуги дорівнює вартості номера згідно його категорії. Вартість послуги «Зміна мобільного номера» у даному випадку не сплачується.

Спойлер: Як придбати зарезервований Вами номер

Попередньо необхідно зарезервувати бажаний номер та отримати номер замовлення. Номер замовлення буде відправлено за допомогою SMS на мобільний номер, що буде вказаний як контактний в процесі резервування.
Ваші подальші дії залежать від умов, на яких Ви плануєте придбати обраний номер (виберіть з варіантів нижче).

Для заміни Вашого поточного номера на обраний (контракт або передплата):

• поповніть рахунок Вашої поточної SIM-картки Vodafone з урахуванням вартості обраного номера та послуги «Заміна мобільного номера»;
• наберіть з цієї ж SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона та назвіть номер замовлення та зарезервований номер;
• після проходження ідентифікації, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої поточної SIM-картки.

Для нового контрактного підключення з обраним номером:

• зверніться в найближчий магазин Vodafone;
• якщо номер буде підключатися на фізичну особу, при собі необхідно мати паспорт/ID-картку та РНОКПП (ІПН) або додаток Дія з відображенням ID-картки;
• якщо номер буде підключатися на юридичну особу, необхідно надати стандартний набір документів, а саме:
  • паспорт громадянина України/ID-картку або додаток Дія з відображенням ID-картки;​
  • інформацію про повне найменування юридичної особи;​
  • ідентифікаційний код юридичної особи;​
  • додатково надається Довіреність на право підпису представником в разі, якщо звертається довірена особа.​

Для нового підключення обраного номера на умовах передплати:

• придбайте стартовий пакет Vodafone з тарифом, у якому передбачена послуга «Зміна мобільного номера»;
• активуйте цей стартовий пакет, для цього зробіть дзвінок на номер 111 (безкоштовно для клієнтів Vodafone);
• після активації стартового пакета, поповніть його баланс на суму, що включає вартість послуги «Зміна мобільного номера», обраного Вами номера та вартість пакета послуг згідно з умовами Вашого тарифу (у випадку, якщо пакет послуг на перший місяць не включено у вартість обраного тарифа);
• наберіть з цієї SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона, назвіть зарезервований номер телефона та номер замовлення, що надійшов в SMS;
• після проходження ідентифікації за кодом SMS, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої SIM-картки.

Спойлер: Який тариф обрати для придбання бажаного номера

Для підключення обраного номера на умовах контракту або у випадку заміни діючого контрактного номера можна використовувати будь-який актуальний тариф для контрактних абонентів.

Для лінійки тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення тільки з використанням номерів категорії «Звичайний».

Для придбання обраного номера на умовах передплати, можна використати діючий або придбати новий стартовий пакет, на якому встановлений один з тарифів, для яких надається послуга «Зміна мобільного номера»:

• Vodafone Turbo;
• Vodafone Turbo 2023;
• Vodafone Joice Start;
• Vodafone Joice Start 2023;
• Vodafone Joice Pro;
• Vodafone Joice Pro 2023;
• Vodafone Joice Max;
• Vodafone Joice Max 2023;

Якщо Ваш пристрій (смартфон або планшет) підтримує технологію eSIM, Ви можете придбати онлайн стартовий пакет eSIM з тарифом Joice Pro або eSIM з тарифом Vodafone Turbo.

Спойлер: На який термін можна зарезервувати номер

Резерв діє протягом 72 годин.

За допомогою одного контактного номера можна одночасно зарезервувати не більше трьох обраних номерів. Обрані номери, що не були підключені протягом 72 годин — повертаються у вільний продаж.

У випадку, якщо Ви зробили три резервування номерів протягом 30 днів, можливість подальшого резервування для цього контактного номера буде обмежено на наступні 30 днів.

Спойлер: Особливості послуги

• Для тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення або заміни номера тільки номерів категорії «Звичайний».
• Номери категорій, що мають префікс «Прямий», можливо придбати тільки на умовах контрактного підключення або заміни контрактного номера.
• У разі заміни поточного номера, Ви отримаєте SMS з інформацією про новий номер.
• Інформація по новому номеру з’явиться у My Vodafone на наступний день після заміни номера.
• Будь-який зарезервований та придбаний номер раніше міг належати іншому клієнту.
• Vodafone не гарантує працездатність номерів, що були придбані на сторонніх ресурсах.

 

[Сергиyс]

Підскажіть будь ласка,для резервування номера,треба вносити контактний номер якісь інший, чи можна внести номер донара.І контактний номер можна вносити іншого оператора, чи треба тільки водафон?

Будь-який доступний, на нього прийде код у смс і його потрібно ввести при складанні заявки.

 

[Roman_UA]

Є неактивований СП Vodafone SuperNet Start, якщо купувати на нього "вибраний номер", то які витрати крім оплати і зміни номеру будуть? Оплачувати пакет послуг потрібно чи ні?

 

[vlady]

Є неактивований СП Vodafone SuperNet Start, якщо купувати на нього "вибраний номер", то які витрати крім оплати і зміни номеру будуть? Оплачувати пакет послуг потрібно чи ні?

Ніяких. Оплачувати пакет послуг не потрібно.

 

[Roman_UA]

Ніяких. Оплачувати пакет послуг не потрібно.

Зробив резерв і ось що написано:

Резерв номеру підтверджено!​

Для отримання обраного номеру виконайте наступні дії:
1. Придбайте стартовий пакет з тарифом, у якому передбачена послуга «Зміна мобільного номера».
2. Активуйте новий стартовий пакет, для цього зробіть дзвінок на 111.
3. Після активації стартового пакета поповніть його баланс на суму, що включає загальну вартість обраного Вами номеру та вартість пакету послуг (згідно з умовами Вашого тарифу).
4. Наберіть з нової SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone):
- повідомте оператора про бажання змінити номер телефону;
- назвіть оператору номер замовлення та зарезервований номер.
5. Після проходження ідентифікації оператор виконає заміну номера, що був вказаний на стартовому пакеті на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Заміна номера» буде знята з балансу Вашого нового стартового пакету.

 

[Alik iv]

Roman_UA, Я активировал в джойсе. Пакет активировался. Заплатил 150 грн. За смену номера. Не пополнял счёт.
Всё это в сентябре делал.

 

[Roman_UA]

Заплатил 150 грн. За смену номера. Не пополнял счёт.

Але ж заплатив ці кошти шляхом поповнення рахунку?

 

[Alik iv]

Roman_UA, Да. Но не чего не снимали. За тариф. И 5 минут. Номер готов.

 

[Roman_UA]

Alik iv, можливо, СП включав перший пакет послуг (без оплати)?

 

[Alik iv]

Roman_UA, Да. Я это хотел сказать. Уже включён тариф. Покупал на сайте водафон.

 

[vlady]

Roman_UA, вони так пишуть, але насправді оплачувати пакет послуг не обов'яково, я резервував 4 номери і ні разу не оплачував. Після активації пакету SuperNet Start/Unlim (без першого включеного пакету послуг на місяць) поповнював рахунок тільки на сумму придбаного номера, але краще, щоб сумма не рахунку (сумма придбаного номера) була менше ніж пакет послуг по тарифу.

 

[Alik iv]

vlady, Вот интересно. На старых номерах такое прокатит. Которым больше года. И на базовых.

 

[vlady]

Вот интересно. На старых номерах такое прокатит. Которым больше года. И на базовых.

Прокатит.

 

[Roman_UA]

Активував новий СП без пакету послуг (на рахунку була 1грн, по 101-4 писало, що потрібно поповнити рахунок і в смс також написали, що потрібно поповнити рахунок для нарахування ПП), закинув 100 грн оплати за номер (кошти зараховувались більше 30 хв, прийшлось два рази дзвонити на 222), потім при перенесенні оператор сказав, що щось довго переносить треба перевірити (думаю, ось зараз він спитає про сплату ап, але ні), потім оператор видихнув полегшено і повідомив що номер змінено )). Тобто оплачувати ПП не потрібно.

 

[Arbitr]

Щось і правда кошти довго на рахунок йдуть. Раніше смс від оператора перша надходила, а потім від банку про проведення операції, а зараз хвилин 15 пройшло, а кошти у дорозі десь.

 

[Arbitr]

А як в Мій водафон відбувається зміна номера?
Заявку прийняли, при виклику вже бачу новий номер, а в МВ старий, додати новий не вдається - номер не зареєстровано в мережі.

 

[vlady]

А як в Мій водафон відбувається зміна номера?
Заявку прийняли, при виклику вже бачу новий номер, а в МВ старий, додати новий не вдається - номер не зареєстровано в мережі.

Треба почекати добу після зміни номера, після буде можливість увійти/додати новий номер в My Vodafone.

 

[Alik iv]

Arbitr, У меня сутки . Не пускал в мой водафон.

 

[Arbitr]

Змінював номер на пакеті Unlim на базових умовах (номер абонплати не бачив) все пройшло вдало.
Як вже зазначали раніше для заміни номера абонплата не потрібна.

 

[Сергиyс]

А як в Мій водафон відбувається зміна номера?
Заявку прийняли, при виклику вже бачу новий номер, а в МВ старий, додати новий не вдається - номер не зареєстровано в мережі.

Треба почекати добу після зміни номера, після буде можливість увійти/додати новий номер в My Vodafone.

був номер донор у додатку MF , через добу номер просто помінявся сам, нічого сам не додавав.

 

[lex12005]

Підскажіть,якщо на сайті е бажаний номер,то я так розумію що можна сміло поповнювати номер, на сумму скількі він вартуе, і дзвонити на номер 222,чи спочатку набрати оператора і уточнити.Я просто думаю, що коли я поповню рахунок, подзвоню на номер 222 а мені скажуть що цей номер не доступний.

Спочатку треба зарезервувати номер на сайті, а потім поповнювати рахунок, дзвонити оператору і називати номер резерву.

Я так розумію,якщо номер е на сайті,то це гарантія, що його можна купити.

гарантія 72 години, якщо зарезервуєш номер на сайті
і це не працює для номерів вартістю від 10 000 грн та дорожче