eSIM від Київстар

[dzidzio]

eSIM Київстар




Наразі (2020) eSIM підтримують такі сертифіковані в Україні мобільні пристрої:

• Phone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2020), iPhone XR, iPhone XS, iPhoneXS MAX, iPad, iPad Air, iPad mini, iPad Pro 11, iPad Pro 12.9
• GALAXY FOLD, Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Note20 Ultra 5G, Galaxy S20, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20+, Galaxy Z Flip
• Huawei P40, Huawei P40 Pro

Перейти на eSIM можна в додатку "Мій Київстар(iOS/Android)" або в веб сервісі "Мій Київстар".
Купити номер з eSIM можна в інтернет-магазині Київстар.


Перехід безкоштовний.
Обов'язковою умовою переходу є оплачена 4-ьох тижнева абонплата.

Спойлер: FAQ

Скільки одночасно може працювати eSIM?
Зберігатись більше п'яти. Бути на зв'язку - одна (не рахуючи фізичної SIM).

Чи можна встановити eSIM в смарт-годинник?
Поки що ні.

До моєї основної SIM прив'язана "SIM для планшета", чи буде вона далі працювати якщо я перейду на eSIM?
Так, фізична "SIM для планшета" буде далі працювати.

Я перейшов на eSIM в додатку, де мій QR-код?
Зайдіть в веб-версію Мій Київстар, ваш QR код доступний в розділі "Інформація про пристрій".

Скільки разів можна завантажити і видалити eSIM?
До 3-ьох разів.

Як перейти назад на фізичну SIM?
Безкоштовно в магазині Київстар, або відновити за допомогою SmartSIM (50грн).

Які тарифи Київстар можна підключити для eSIM?
Ви можете вибрати будь-який актуальний тариф.

Хто може підключити eSIM?
Наразі тарифи для еSIM можуть підключити абоненти передплаченого зв'язку. Згодом ця послуга стане доступною й для контрактних абонентів.

Чи зберігається тариф після переходу на eSIM?
Так. Всі тарифи та послуги залишаються за вашим номером.

Чи можна користуватися одним номером на кількох пристроях одночасно?
Поки що ні. Але ми запровадимо таку можливість згодом.

Скільки номерів можна підключити до eSIM?
До однієї еSIM ви можете підключити п'ять номерів будь-яких операторів та змінювати їх через налаштування пристрою.

Як відновити номер на eSIM у разі втрати телефона?
Щоб відновити номер на eSIM вам знадобиться фізична SIM. Після чого перейти на eSIM.

Чи потрібен інтернет, щоб працювала eSIM?
Ні, eSIM працює як звичайна SIM-ка. Інтернет необхідний тільки, щоб активувати або деактивувати еSIM.

 

[Set]

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-код и на почту тоже придет, все.

 

[VovKa]

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-к

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-код и на почту тоже придет, все.

не варіант, мені дуже далеко в магаз КС, а зняти блокування самостійної заміни мені відмовляють через те що я рік нікуди не дзвонив

 

[kopa]

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-код и на почту тоже придет, все.

Аналогічна ситуація. Невдалий перехід на есім в мобільному додатку. Фізичну сімку не можуть активувати - система не бачить жодного мого останнього дзвінка необхідного для підтвердження. Спроба через смарт-сім - видає якусь технічну помилку. Сказали чекати вирішення через контакт центр...

 

[VovKa]

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-код и на почту тоже придет, все.

дякую тобі друже дуже дуже!!!
щастя здоровя і всього всього
через веб з телефону пішло

Post automatically merged: 18.02.23

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-код и на почту тоже придет, все.

Аналогічна ситуація. Невдалий перехід на есім в мобільному додатку. Фізичну сімку не можуть активувати - система не бачить жодного мого останнього дзвінка необхідного для підтвердження. Спроба через смарт-сім - видає якусь технічну помилку. Сказали чекати вирішення через контакт центр...

пробуй веб з телефону

 

[kopa]

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-код и на почту тоже придет, все.

дякую тобі друже дуже дуже!!!
щастя здоровя і всього всього
через веб з телефону пішло

Post automatically merged: 18.02.23

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-код и на почту тоже придет, все.

Аналогічна ситуація. Невдалий перехід на есім в мобільному додатку. Фізичну сімку не можуть активувати - система не бачить жодного мого останнього дзвінка необхідного для підтвердження. Спроба через смарт-сім - видає якусь технічну помилку. Сказали чекати вирішення через контакт центр...

пробуй веб з телефону

Дякую!!! З телефону через веб версію все вийшло.

 

[Володимир Великий]

Вопрос к пользователям iphone+esim .Проходит ли у вас проверка и регистрация номера телефона в imessage и facetime ?У меня постоянно крутиться кружочек и ни чего не происходит.Хотя проверка и регистрация номера Lifecell (тоже esim ) проходит без проблем.Звонил в КС,там сказали ,что с их стороны проблем нет.Был в салоне КС.Там также подтвердили,что со стороны КС проблем нет.
На старом iPhone 12 с физической sim от КС и esim Lifecell такой проблемы не было.
Для справки.Номер был перенесён по MNP с Интертелекома(094) в далёком 2021 году.И когда то была проблема с получением кодов подтверждения для входа в Вайбер и Телегу.Может ли быть,что проблема из-за дуэта esim +094 ?

 

[Mathias]

Проблема скорее из-за 094, нежели от есим.

 

[Володимир Великий]

нежели от есим.

Но с физической sim такой проблемы не было…

 

[bewza]

нежели от есим.

Но с физической sim такой проблемы не было…

Пару дней после перехода на e-sim активация не проходила, потом прошла.

 

[Володимир Великий]

Пару дней после перехода на e-sim активация не проходила, потом прошла.

Это хорошая новость.Спасибо!!!

 

[derya]

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-код и на почту тоже придет, все.

дякую тобі друже дуже дуже!!!
щастя здоровя і всього всього
через веб з телефону пішло

Post automatically merged: 18.02.23

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-код и на почту тоже придет, все.

Аналогічна ситуація. Невдалий перехід на есім в мобільному додатку. Фізичну сімку не можуть активувати - система не бачить жодного мого останнього дзвінка необхідного для підтвердження. Спроба через смарт-сім - видає якусь технічну помилку. Сказали чекати вирішення через контакт центр...

пробуй веб з телефону

Дякую!!! З телефону через веб версію все вийшло.

Доброго дня, маю таку ж проблему - під час переходу на esim додаток видав помилку, фізична симка деактивована. Можливості потрапити в салон Київстар немає. Чи можна якось зайти в веб версію Мій Київстар? В додаток Мій Київстар на телефоні доступ маю.
Дякую

 

[Set]

Доброго дня, маю таку ж проблему - під час переходу на esim додаток видав помилку, фізична симка деактивована. Можливості потрапити в салон Київстар немає. Чи можна якось зайти в веб версію Мій Київстар? В додаток Мій Київстар на телефоні доступ маю.
Дякую

Наскільки я розумію, що зайти у веб-версію треба прийняти смс

 

[derya]

Доброго дня, маю таку ж проблему - під час переходу на esim додаток видав помилку, фізична симка деактивована. Можливості потрапити в салон Київстар немає. Чи можна якось зайти в веб версію Мій Київстар? В додаток Мій Київстар на телефоні доступ маю.
Дякую

Наскільки я розумію, що зайти у веб-версію треба прийняти смс

Саме так(
Інших варіантів, крім смс, немає?

 

[derya]

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-код и на почту тоже придет, все.

дякую тобі друже дуже дуже!!!
щастя здоровя і всього всього
через веб з телефону пішло

Post automatically merged: 18.02.23

Можливо в когось була схожа ситуйовина, цікаво чим закінчилось . . .

Бо в мене заявкаа вже надцять днів в розгляді і термін вирішення переносився вже двічі, тепер дата 22 число

Ты физическую симку уже восстановил?

ніт(((
кажуть чекати поки заявка розглядається. але ту заявку можна місяць чекати.

не слушай их, иди в салон и скажи что хочешь физическую симку, они тебе ее должны дать

после этого заходишь в веб-версию, переходишь на вкладку профиль и там инициируешь переход на е-сим, принимаешь звонок, подтверждаешь, на страничке генерится кюар-код и на почту тоже придет, все.

Аналогічна ситуація. Невдалий перехід на есім в мобільному додатку. Фізичну сімку не можуть активувати - система не бачить жодного мого останнього дзвінка необхідного для підтвердження. Спроба через смарт-сім - видає якусь технічну помилку. Сказали чекати вирішення через контакт центр...

пробуй веб з телефону

Дякую!!! З телефону через веб версію все вийшло.

Доброго дня, маю таку ж проблему - під час переходу на esim додаток видав помилку, фізична симка деактивована. Можливості потрапити в салон Київстар немає. Чи можна якось зайти в веб версію Мій Київстар? В додаток Мій Київстар на телефоні доступ маю.
Дякую

В додатку є QR-код якщо заміна пройшла успішно але профіль не активувався.
Вкладка Профіль -> натиснути на номер телефону.

Ні, там нема цієї інформації (

 

[Set]

В додатку є QR-код якщо заміна пройшла успішно але профіль не активувався.
Вкладка Профіль -> натиснути на номер телефону.

Ні, у випадку коли е-сім не активувався в додатку буде висіти повідомлення і ніякого кюар-коду не буде.

 

[Володимир Великий]

Вкладка Профіль -> натиснути на номер телефону

Це якщо на передоплаті.Якщо на контракті, то немає QR коду.

 

[Set]

Вкладка Профіль -> натиснути на номер телефону

Це якщо на передоплаті.Якщо на контракті, то немає QR коду.

на препейде тоже нет кюар-кода в мобильном приложении, только веб-версия, поэтому когда ее отключат, то появится серьезная проблема, решения которой на данный момент нет

 

[derya]

Вкладка Профіль -> натиснути на номер телефону

Це якщо на передоплаті.Якщо на контракті, то немає QR коду.

на препейде тоже нет кюар-кода в мобильном приложении, только веб-версия, поэтому когда ее отключат, то появится серьезная проблема, решения которой на данный момент нет

Згоден
Дивно, що Київстар досі не вирішив це. Няз, esim в них з 2020 року...

 

[VovKa]

Доброго дня, маю таку ж проблему - під час переходу на esim додаток видав помилку, фізична симка деактивована. Можливості потрапити в салон Київстар немає. Чи можна якось зайти в веб версію Мій Київстар? В додаток Мій Київстар на телефоні доступ маю.
Дякую

Наскільки я розумію, що зайти у веб-версію треба прийняти смс

Саме так(
Інших варіантів, крім смс, немає?

я додав ще один номер в додатку і за його допомогою вже зайшов в веб версію

 

[derya]

Доброго дня, маю таку ж проблему - під час переходу на esim додаток видав помилку, фізична симка деактивована. Можливості потрапити в салон Київстар немає. Чи можна якось зайти в веб версію Мій Київстар? В додаток Мій Київстар на телефоні доступ маю.
Дякую

Наскільки я розумію, що зайти у веб-версію треба прийняти смс

Саме так(
Інших варіантів, крім смс, немає?

я додав ще один номер в додатку і за його допомогою вже зайшов в веб версію

Дякую.
Зробив так само. Але, на жаль, в моєму випадку в веб версії для цього номера немає ніяких додаткових меню тощо для отримання qr кода