ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[cds]

З 02/22 до 03/23 18 наврядчи пройшли
Але банкомат вже гроші не видавав ((

В январе мне в отделении сказали - через год карта "умрет".

Post automatically merged: 21.04.23

Должны снимать денюшку за обслуживание карты

Не знаю как сейчас, но раньше снимали только со счета к которому не было активной карты, и то только через какое то время, а не сразу.

 

[Sanyok77]

А подскажите мне: у Привата плата за неактивность по каждой карте отдельно или по всем вместе?

 

[alibob]

по всем вместе

Рахункам

 

[Roman_UA]

Чи достатньо однієї операції на будь-яку суму для демонстрації активності по рахунками?)

 

[Flamingo]

Чи достатньо однієї операції на будь-яку суму для демонстрації активності по рахунками?)

Конечно. Банки они ж как дети малые - им нужна не сума а тот факт что вы на них обращаете внимание и не забываете

 

[Kritik]

Есть ещё момент, что счета без денег при неактивности больше года могут закрыть. А могут и не закрыть. Я помню, один форумчанин в теме писал, что пострадал (понятное дело, не сильно, он счетами не пользовался, но всё-таки рассчитывал, что они есть, а Приват их закрыл).

 

[alibob]

счета без денег при неактивности больше года могут закрыть

Саме так валютні ПВ позакривали багатьом минулого року. І мені також. І навіть не посрочені вал. картки із рахунками разом (з 0 на них) без попередження. Дізнався через пару місяців.
Потім довго не було можливості відкрити вал. ПВ. Зараз є.

По ДКБО банк може закрити неактивний (12 міс) рахунок, якщо залишок коштів менше 10 грн (в екв).
Рухайте копійку.

 

[Flamingo]

Приватвклады да - приват с нулем их прибивает. А вот копилку с нулями не трогает хотя там ничего нету около пяти лет. Что касается карт то там тоже не все однозначно. У меня на момент национализации привата был весь набор карт во всех основных валютах - виртуалка, универсала, кдв плюс ещё были и виртуал аккаунт. Так вот после того как приват превратился в #зеленелайно и я перестал этими картами пользоваться - все они стали умирать по сроку. Приват не закрыл досрочно ни одной. Но так было до войны. На сколько я понял за последний год банкам стало почему-то не выгодно держать неактивные карты. Раньше они гнались за количеством и выполнению плана по валу. А теперь подозреваю, что им приходится за количество отстёгивать деньгу МПС и потому банки (не только приват - а и альфа, и Абанк ) стали активно закрывать карты при полугодовой простое. Многие повводили бешенный комис за неактивность. Правда к счастью его применяют в рамках остатка по карте, т.е. в минус не вганяют

 

[Rogleb]

им приходится за количество отстёгивать деньгу МПС

Чуть больше года назад, насколько я помню, Гороховский жаловался, что на фоне перекраивания платы за эквайринг, изменений в оплатах для МПС, со временем мы увидим не только понижение кэшбеков, но и даже внедрение абонплаты за условно халявные карты. Судя по всему, если бы не война, банкиры бы нас еще удивили, пришлось бы более тщательно выбирать, какие карты и каких банков оставлять, остальное под нож, закрывать (как в свое время Приват на ровном месте начал у избранных якобы по ошибке списывать плату за "бесплатное" членство в их Gold-клубе, потом вроде откатывали назад, явно после того, как народ пошел от членства избавляться)

 

[drmz]

Проверяйте ваши полочные аккаунты.
C 16-04-2023 по 20-04-2023 была массовая попытка списаний по приватбанковской утечке 2017-2018.
У меня, по двум подопечным, два эпизода.
Один неудачный paypal 5$, второй - аренда авто в USA.
Скриншотьте рукожопый чат уведомлений(справа внизу), если есть.
Поддержка с объяснениями морозится.

А зачем нам это надо?
Чтоб иметь доп. аргумент на случай, если суды/приватбанки будут рассказывать, что никогда такого не было и вот опять - сам дурак.

Я думал у нее основная претензия из-за того, что деньги списались после того, как она связалась с саппортом и попросила заблокировать карту. https://red-forum.com/threads/ПриватБанк.1501/post-1918788

У меня, со второго эпизода, карта лабораторно чистая, никаких операций по ней не было, чтоб можно было сказать, что где-то сами слили свои данные.

 

[IvaLen]

Проверяйте ваши полочные аккаунты.
C 16-04-2023 по 20-04-2023 была массовая попытка списаний по приватбанковской утечке 2017-2018.
У меня, по двум подопечным, два эпизода.
Один неудачный paypal 5$, второй - аренда авто в USA.
Скриншотьте рукожопый чат уведомлений(справа внизу), если есть.
Поддержка с объяснениями морозится.

А зачем нам это надо?
Чтоб иметь доп. аргумент на случай, если суды/приватбанки будут рассказывать, что никогда такого не было и вот опять - сам дурак.

Я думал у нее основная претензия из-за того, что деньги списались после того, как она связалась с саппортом и попросила заблокировать карту. https://red-forum.com/threads/ПриватБанк.1501/post-1918788

У меня, со второго эпизода, карта лабораторно чистая, никаких операций по ней не было, чтоб можно было сказать, что где-то сами слили свои данные.

Так само. Якась церква з США робила декілька спроб списати спочатку 15, потім 10, потім 3, потім 5 доларів з еврової карти Приватбанку, старої, в якої скоро спливає термін придатності, і яка ніде не використовувалась

Post automatically merged: 23.04.23

Карта грошей не бачила, років зі два так точно, тому лютеранська (!) Церква в США залишається з відмовою. Потуги списання продовжувались і після блокування карти. Звісно, безуспішно. Але змінили назву церкви. Останні спроби не та, що спочатку. Спроби всі нічні (час - чотири приблизно)

Post automatically merged: 23.04.23

Спойлер

 

[LarSia]

Вот объясните мне, КАК так происходит???
У этого долбаного банка одна и та же отписка всегда и навечно - "это вы дали все данные карты" и "данные введены были верно".
А как так если человек ТОЧНО не давал и не вводил их никогда?
Понятно что доступ ко всем этим данным был и есть у сотрудников ПБ и они их сливают и воруют деньги, но в последнее время во всех отзывах фигурирует Америка и их магазины, церковь даже. КТО таким образом пробует обчистить карты?

 

[fnm]

Вот объясните мне, КАК так происходит???

КТО таким образом пробует обчистить карты?

рядовой Джек Тейшейра

 

[alibob]

Чи є можливість заборонити оплату за кордоном для картки/рахунку, що реально працює? Крім "не блокувати картку при виїзді за кордон", що не працює, тобто не заблоковано у всіх. В тих, хто просив "не блокувати" і в тих, хто навіть не знав про таку можливість, постійно в Україні і виїжджати не збирається.

 

[allaliu]

Чи достатньо однієї операції на будь-яку суму для демонстрації активності по рахунками?)

По рахунками? Чи по рахунку? Треба по кожному рахунку, прив'язаному до відповідної карти?

 

[Marius]

На транспорті катайте – 50% кешбеку забирайте:

На транспорті катайте – 50% кешбеку забирайте

У разі оплати квитків карткою «Універсальна» через QR-код

newpromos.privatbank.ua

 

[Howl]

allaliu, треба читати тарифи. Ось по карткам:

Комісія за розрахункове обслуговування неактивних рахунків, за якими 12 місяців поспіль не було операцій (відсутні всі активні рахунки) -- 20 грн щомісяця, але не більше від залишків коштів на рахунку

 

[Flamingo]

На транспорті катайте – 50% кешбеку забирайте:

На транспорті катайте – 50% кешбеку забирайте

У разі оплати квитків карткою «Універсальна» через QR-код

newpromos.privatbank.ua

Какая шикарная акция. Прочитал условия и аж расплакался . Оказывается она действует и в моем городе. Только вот незадача - общественный электротранспорт в городе по решению городских властей бесплатный а в маршрутках оплата только налом. Какой именно мусор был в голове у организаторов акции когда в нее дописывали Запорожье в перечень городов участников - не понятно.

 

[andreuskas]

Интиресно, если покупать билеты на пригород, прокатит как в ПУМБе? Нигде нету МСС которые участвуют в акции.

 

[vlad_g]

Оказывается она действует и в моем городе. Только вот незадача - общественный электротранспорт в городе по решению городских властей бесплатный а в маршрутках оплата только налом

Точно та же история с Кривым рогом. Муниципальный транспорт бесплатный, маршрутки за нал. Катайтесь с кэшбэком 100% )))