OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

 

[kapetan]

Описание было очень даже детальным, все размеры и прочее, я ж его не копировал себе. Теперь заново перемерять все и сочинять.

Теперь будет наука на будущее.
ВСЕГДА сохраняю текст своих объявлений отдельно в текстовом файлике, уже много раз меня эта привычка выручала.
Это же ОЛХ - там либо глюки периодические, либо Модер не в настроении...

 

[Roman_UA]

Чи є можливість при відправці олх-доставкою на відділенні Нової Пошти внести додаткову інформацію в накладну, наприклад IMEI?

 

[Себастьян Перейро]

Чи є можливість при відправці олх-доставкою на відділенні Нової Пошти внести додаткову інформацію в накладну, наприклад IMEI?

раніше вносили, зараз морозяться

 

[Roman_UA]

Себастьян Перейро, тобто краще хоча б частину IMEI писати в заголовку об'яви?

 

[Себастьян Перейро]

тобто краще хоча б частину IMEI писати в заголовку об'яви?

також можеш нанести на пакування і при відправці нехай звіряють і спробуй настояти, щоб в примітках ТТН вказали ІМЕЙ

 

[Roman_UA]

Себастьян Перейро, якщо зроблять підміну і відмову, моє пакування можуть зняти при відправці назад, ні?

 

[kapetan]

Roman_UA
при відправці скажіть співробітнику НП, що товар коштовний і бажаєте внести в декларацію серійний номер.
Мені ще жодного разу не відмовили.

 

[webivan]

при відправці скажіть співробітнику НП, що товар коштовний і бажаєте внести в декларацію серійний номер.

Плюсую, я коли свій старий Surface Pro 3 відправляв військовим, мені співробітники самі запропонували внести серійник, бо бачили такий девайс вперше і вважали його дуже коштовним, хоча він вже я б сказав морально застарілий і коштує небагато.

 

[Себастьян Перейро]

що товар коштовний і бажаєте внести в декларацію серійний номер.
Мені ще жодного разу не відмовили.

останнім часом мені казали, що в декларацію створеною олх вони не можуть вносити зміни

 

[kapetan]

Себастьян Перейро
то вони лінуються, або поспішають, бо велика черга.
Вспенено просіть - нікуди не дінуться, внесуть!

 

[Себастьян Перейро]

Вспенено просіть - нікуди не дінуться, внесуть!

тоді краще зазделегіть проконсультуватися на гарячці і вже йти підготовленим до відділення

Post automatically merged: 23.05.23

то вони лінуються, або поспішають, бо велика черга.

для цього необхідно знати чи забовязанні вони вносити зміни у ТТН за вимогою клієнта

 

[kapetan]

В правилах раніше таке було, не знаю як зараз, але це нормальна практика.
А от коли хоча б раз підмінять товар, то будете дуже впевнені, та відстоювати свої права до останнього!
Але краще на таке не попадати (маю негативний досвід), краще вчитися на чужих помилках...

 

[Себастьян Перейро]

В правилах раніше таке було, не знаю як зараз, але це нормальна практика.
А от коли хоча б раз підмінять товар, то будете дуже впевнені, та відстоювати свої права до останнього!

я не сперечаюсь, але у відділенні тупо відморожуються і відмовляються вносити, аргументуючі, що у них не має доступу до зміни ттн створеної через олх. Раніше без питань вони вносили ІМЕЙ

 

[volk_dorog]

Чи є можливість при відправці олх-доставкою на відділенні Нової Пошти внести додаткову інформацію в накладну, наприклад IMEI?

раніше вносили, зараз морозяться

У меня девочка в отделении НП, всегда чётко сверяет имей, просит включить телефон. При моей отправке вносит в комментарии к посылке, а при получении, тоже просит включить аппарат, и сверяет с коробкой

 

[romrom]

Тогда зачем в этих объявлениях цена и кнопка купить?
Или по этой цене можно сразу мешком (точнее, вагоном) купить все чехлы для всех телефонов? Все запчасти для всех ноутбуков?

Post automatically merged: 18.05.23

-для "бизнес"продавцов и/или для оплативших размещение в"топе"

ага, у них особые покупатели. Этим покупателям не нужно "однозначно знать что он получит нажав кнопку купить".
Цим покупцям взагалі не потрібна успішна угода, як пише ОЛХ. Переглянути вкладення 54901

нет, у них обычные покупатели- они сначала списываются/созваниваются, после чего меняется цена в объявлении для ОЛХ доставки.
после отправки цена меняется обратно и так каждый раз, в зависимости от товара, на который разная цена.

 

[portable]

Что-то олх поломался, пытаюсь изменить объявление требует ввести почту, ввожу три разных адреса не сохраняет , аккаунт привязан на телефон

 

[romrom]

Новые приключения олх: покупатель не очень вежливо торговался, был послан и заблокирован, после чего пожаловался на объявление. Просят теперь "лучше описать товар" - удалили весь текст объявы, как это меня злит, нет слов.

Описание было очень даже детальным, все размеры и прочее, я ж его не копировал себе. Теперь заново перемерять все и сочинять. Они ж даже не читали, просто пометили и — вперед, исправляйте.

О, да чувак видимо не на одно объявление пожаловался, мне еще несколько деактивировали, но без требований.

Выдали мне щас опрос при редактировании, я написал им что я думаю по этому поводу.

таких надо молча блокировать, ничего не отвечая- и обьявления будут целы, и нервы будут спокойнее

 

[Tartak]

аккаунт привязан на телефон

Если создавался только на номер телефона, почту не привязать.

 

[portable]

аккаунт привязан на телефон

Если создавался только на номер телефона, почту не привязать.

Но я не могу изменять свои объявления, ни цену ни текст ничего

 

[monsterrr]

таких надо молча блокировать, ничего не отвечая

уже писали, что так не работает, все равно могут и отзыв оставить, и пожаловаться ему ничего не мешает.

"сразу" в данном случае было неуместно, чел был в адеквате поначалу, потороговался, сказал "завтра куплю", а назавтра решил борзо торгануться еще раз. После этого я его заблочил.

а я вот на него пожаловаться не могу - в профиле объяв нет, непонятно что писать в саппорт - "борзо торгуется"? так это его право. Жмет "пожаловаться" без причин - ну так по идее они это видят (но ни фига не проверяют по факту). Просто я вроде продавец и покупатель с историей и хорошими отзывами, а этот вася судя по профиля никто - но почему-то вес его жалоб выше моей репутации. Короче как обычно у олх все через одно место. Мои проблемы их не заботят, модеры жалобы не проверяют, а тупо жмут кнопку "исправить", не глядя ни на что. Некогда им. Нас много, а их мало. Устают поди.

Площадка неидеальная, и быстрых перемен к лучшему нам не светит. Но трафик весь на ней, так что кушаем кактус. Для меня это слава богу единичные случаи, я не бизнес, вот бизнесу наверное туговато приходится. Хотя может тоже не всем.