ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[ingeniero]

ACRPR VIRTUAL ACCOUNT. Полагаю что инхеньеро писал именно об этом явлении.

Да, я писал именно об этом счете, но он у меня появился не сам по себе - я его самостоятельно открывал в Приват24. ИМХО, продукт был достаточно бестолковый, поэтому пользоваться им фактически не довелось.

 

[Fraud]

Какой именно? Что вам надо от банка?

Хотя бы функция "Закрыть счет". В Райффайзен, ОТП, Пумб, Укрсиб - надо топать в отделение банка, в приват24 - закрывается элементарно.

Сейчас почти все банковские приложения показывают сокращенный вариант ииени получателя при переводе внутри банка.

Ну и сколько этих самых пользователей "внутри банка"? Разве что у моно, и то в несколько раз меньше, чем у Привата. А Приват 90% пользователей карт точно охватывает.

 

[vlad_g]

функция "Закрыть счет". В Райффайзен

Закрывают через чат. В сибе тоже, но с нюансами

Post automatically merged: 25.06.23

Разве что у моно, и то в несколько раз меньше, чем у Привата.

При этом, самая экономически активная часть клиентов того же привата давно имеет карту моно и предпочитает переводы без комиссий на него.

 

[RifleR]

Нашел в интернете (например здесь http://www.bolshoyvopros.ru/questio...rpr-virtual-account-pojavilas-v-privat24.html ) что народ 8 лет назад стал писать что у них появился в п24 - ACRPR VIRTUAL ACCOUNT

навіть там на цьому сайті повна плутанина. Половина тих, хто написали відповідь, не розбираються в картках і рахунках.
«virtual account це карта для оплати в інтернеті» - звісно, це не так, бо це не visa/mastercard і там відсутній cvv.
Це просто віртуальний рахунок. Я теж на межі нульових мав подібні в різних валютах у Приват24.

У меня же в привате точно писалось или virtual privat account или privat virtual account. И было это задолго до 2014 года - начал использовать данный продукт ориентировочно в 2006.

це точно не звичайна інтернет-карта? Яку платіжну систему мала ця карта? Який строк дії? Якщо таке дійсно існувало, в інтернеті мали б залишитися згадки про таку карту.

 

[DeHuC]

Какой именно? Что вам надо от банка?

Хотя бы функция "Закрыть счет".

Самая полезная и востребованная функция в Привате, да

 

[Максим Козуб]

Нашел в интернете (например здесь http://www.bolshoyvopros.ru/questio...rpr-virtual-account-pojavilas-v-privat24.html ) что народ 8 лет назад стал писать что у них появился в п24 - ACRPR VIRTUAL ACCOUNT

навіть там на цьому сайті повна плутанина. Половина тих, хто написали відповідь, не розбираються в картках і рахунках.
«virtual account це карта для оплати в інтернеті» - звісно, це не так, бо це не visa/mastercard і там відсутній cvv.
Це просто віртуальний рахунок. Я теж на межі нульових мав подібні в різних валютах у Приват24.

У меня же в привате точно писалось или virtual privat account или privat virtual account. И было это задолго до 2014 года - начал использовать данный продукт ориентировочно в 2006.

це точно не звичайна інтернет-карта? Яку платіжну систему мала ця карта? Який строк дії? Якщо таке дійсно існувало, в інтернеті мали б залишитися згадки про таку карту.

Ось бачу, що тут ці рахунки колись обговорювали: https://red-forum.com/threads/ПриватБанк.1501/post-665474 і далі.

 

[ingeniero]

Ось бачу, що тут ці рахунки колись обговорювали: https://red-forum.com/threads/ПриватБанк.1501/post-665474 і далі.

І схоже i цей рахунок ніколи не був карткою.

 

[DeHuC]

Вот так оно в Приват-24 выглядит. Судя по сроку действия и CVV2 - это таки карта.

 

[Kritik]

Хм, не помню я наличия cvv2, когда этими счетами пользовался.

У меня они ещё действительны, надо будет попробовать что-то пополнить.

 

[ingeniero]

Судя по сроку действия и CVV2 - это таки карта.

А CVV2 там действительно был? А то тут же в форуме (например, тут) пишут, что не было, из-за чего не было возможности оплачивать.

 

[Kritik]

ingeniero, он мог быть, но его пользователь не видел. Это как pin2 у МТС Украина. Вроде был, но пользователи смогли узнать его хрен знает когда.

Почему скрывали? Ну, как вариант, те же условно анонимные пользователи, которые банке не были, а счета получили. Был бы cvv2 - можно было бы деньги принимать и тратить, анонимно.

А сейчас открыли, потому что провели идентификацию всех, кто в банке не был, и не по одному разу.

 

[Sanyok77]

четко помню что у привата по сути было у (ТРИ) типа виртуальных карт

Вы неправильно помните. Virtual account никогда не был картой, как таковой. Он у меня и сейчас есть, срок годности у него 12/99, но у него нет CVV и сам "номер карты" там 14-значный и начинается с 2620.

У нее если мне не изменяет память даже Бин начинался на 6 (Маестро?).

У virtual account не было нормального номера, поэтому и "бина" быть не могло. С бином, который начинается с 6, выпускались пластиковые карты Mastercard Maestro под депозит. Вот такие. Но это были только пластиковые карты, в виртуальном исполнении их не было.

Вставлю свои "пять копеек".
Карты Maestro выпускались не только под депозит - у меня была такая студенческая карта (по тарифам скорее всего банальная КДВ).
А так да, у Привата в разное время было три типа виртуальных карт:
1. Виртуальный счёт (Maestro). Срок как правило 10 лет (у меня была до 08/22, в январе этого года закрыл).
2. Интернет-карта. Выдают и сейчас, срок те же 10 лет. ПС здесь Visa и Mastercard.
3. Digital card. МПС тут Union Pay, Mastercard, Visa. Но UnionPay только для "универсалок", "китайских" КДВ пока не существует.
Судя по Приват24, выдают их только на 2 года (скажем, с 1 до 30 июня этого года дают карту со сроком 06/25 и т.д.)
Также разница в том, что к "интернеткам" в принципе никогда пластика не было. Как и к виртуальным 6762.
Хотя пластик Maestro выдавался до конца 2012-2013 годов как депозитная карта и студенческая.
Номер карты не может быть 2620 - это текущий счёт физлица. Также срок 12/99 может быть у депозитного счёта или "копилки".
Что интересно, Приват сейчас выпускает КДВ Простір - но только в пластике, digital-карту ПРОСТІР не дают.

 

[Merida]

з 2023-06-01 внесені зміни в Умови та Правила надання банківських послуг, а саме в частині «Розірвання Договору та закриття рахунків».

Що саме змінюється?

Додано згоду клієнта перерахувати залишок власних коштів на погашення кредитної заборгованості, якщо таке є. Ці стосуються лише клієнтів, якими банк відмовився у підтриманні ділових відносин через недотримання чинного законодавства в частині незаконного використання та отримання коштів.

Чи маю я щось робити?

Вам не потрібно додатково нічого робити, всі зміни внесені автоматично. Зміни будуть відображені в пункті 1.1.8 Умов та Правил надання банківських послуг «Розірвання Договору та закриття рахунків».

 

[GlobalSMS]

Добрий вечір. Потрібно велику суму зняти з картки для виплат. Немає зовсім ніяких варіантіа чим знімати кожного дня по 100к. грн в касі банку ?

 

[Howl]

GlobalSMS, це обмеження НБУ. Тому слід вивчати винятки, на які воно не діє.
Як варіант, СЄП на картки в інших банках, із яких потім зняти кошти.

 

[Howl]

Із 1-го липня 2023 року буде скасована комісія 4 % в разі списання щомісячного платежу за розстрочками з кредитних коштів карток "Універсальна", "Універсальна GOLD".

 

[cgr]

Чи є зараз можливість вивести гроші з привату на іншу карту іншого банку без комісії? Як було колись з пумбом....

 

[ternoff]

Чи є зараз можливість вивести гроші з привату на іншу карту іншого банку без комісії? Як було колись з пумбом....

Через Neobank (він же Конкордбанк). Картка відкривається через Дію.

 

[Mirage]

GlobalSMS, це обмеження НБУ. Тому слід вивчати винятки, на які воно не діє.
Як варіант, СЄП на картки в інших банках, із яких потім зняти кошти.

з 0,5% комісу?

 

[webivan]

з 0,5% комісу?

0,5% (min 5 грн, max 100 грн).
Тобто фактично можно будь-яку суму переказати за 100грн, наприклад транзитом через Укрсиб(безкоштовний СЕП) чи Моно/Пумб(Безкоштовні р2р). Але на великих сумах звісно транзитні банки можуть запита підтвердження походження коштів.