sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Mirage]

Есть ещё повод не выбирать категории, если не пользуешься картой.

Если прилетит мотивирующая акция "+3% на продукты для полочных карт", эти самые продукты хоть можно будет выбрать.

можно и не только для полочных, вот это действительно был бы нормальный подарок на 5 летие.

 

[Alpha_UA]

Карманник, сергій, "+3 продукты" то была разовая акция, скорее исключение и точно за неактивность, но цели своей достигла - карта проснулась .

Все жду повторения, но пока предлагали +сколько-то на аптеки на 3 дня.
С мыслью "типун вам на язык" проигнорил это предложение.

Интересно, швидкий депозит, снятие в банкомате не считаются активностью?
Как будто в предложении "+3 продукты" мелькало слово "торговая" активность. Хотя, может и придумал.

 

[Sense Bank]

Интересно, швидкий депозит, снятие в банкомате не считаются активностью?
Как будто в предложении "+3 продукты" мелькало слово "торговая" активность. Хотя, может и придумал.

Зняття коштів йде як готівкова операція. Торгова активність, мається на увазі розрахунки в магазинах за допомогою картки чи
Аррle Pay/Google Pay

Ваша фея-помічниця, Оля

 

[LiquidStrm]

Сьогодні не зміг розрахуватися картою в магазині. Купляв телефон, сума була 12999грн. На карті було біля 16000грн. Чек виліз із помилкою "перевищено ліміт". Відразу перевірив у додатку ліміти, на розрахунки написано 50тис/день, перша операція по карті за день.

Довелося пушити суму на моно і нею розрахуватися.
Якого милого, Sense Bank? Через вас втратив 64,99 бонусів по категорії "оплата токеном"

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[xenium]

Через вас втратив 64,99 бонусів по категорії "оплата токеном"

Не факт, що категорія МСС в якій купівля техніки підпадає під "оплата токеном"

 

[Sense Bank]

Сьогодні не зміг розрахуватися картою в магазині. Купляв телефон, сума була 12999грн. На карті було біля 16000грн. Чек виліз із помилкою "перевищено ліміт". Відразу перевірив у додатку ліміти, на розрахунки написано 50тис/день, перша операція по карті за день.

Довелося пушити суму на моно і нею розрахуватися.
Якого милого, @Sense Bank? Через вас втратив 64,99 бонусів по категорії "оплата токеном"

Ой-йой, зараз напишу вам в особисті будемо розбиратись!
Анастасія, ваша помічниця

 

[Кочевник]

Там дєцкій ліміт по оплаті карткою в 10000, який не піднімається.

 

[LiquidStrm]

категорія МСС

MCC 5732, судячи по хелпдеску https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360013862079 відноситься до Техніка і не входить у перелік тих, що виключені із нарахувань - https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360013784920

 

[Горецкий]

Там дєцкій ліміт по оплаті карткою в 10000, який не піднімається.

Не знаю, я робив оплату взимку на 46 тис грн, норм все пройшло

 

[Sense Bank]

Сьогодні не зміг розрахуватися картою в магазині.

Інколи такі проблеми виникають через проблеми з терміналом, рекомендовано в такому випадку повторити операцію або на цьому терміналі або на іншому. Оскільки тут проблема виникла не на нашому боці
Ваша помічниця Анастасія

 

[LiquidStrm]

Sense Bank, от тільки протягом 2хв я з додатку Сенсап перевів потрібну суму на монобанк, і на цьому ж терміналі розрахувався тим же Гугл Пей, тільки вибрав цього разу карту моно.

Підозрюю, що ліміти на фізичну карту і ліміти на токен по Гугл Пей - відрізняються, і в цьому якраз проблема була.

 

[Sense Bank]

Sense Bank, от тільки протягом 2хв я з додатку Сенсап перевів потрібну суму на монобанк, і на цьому ж терміналі розрахувався тим же Гугл Пей, тільки вибрав цього разу карту моно.

Підозрюю, що ліміти на фізичну карту і ліміти на токен по Гугл Пей - відрізняються, і в цьому якраз проблема була.

Перевірила все детально, по коду відхилення проблема була саме в терміналі. Такі ситуації трапляються, просто в наступний раз повторіть операцію
Анастасія, ваша помічниця

 

[Howl]

Відразу перевірив у додатку ліміти, на розрахунки написано 50тис/день, перша операція по карті за день.

У застосунку приходив PUSH, що був перевіщений ліміт?
Якщо так, то варто не забувати також і про розрахунковий ліміт на місяць. Алла неправильно відображає розрахункові ліміти, що може скластися враження діє ліміт на день АБО на місяць, але насправді діє ліміт на день ТА на місяць. Хоч баг виправили, коли ліміт на місяць міг бути меншим ліміту на день...

 

[LiquidStrm]

У застосунку приходив PUSH

Ні, пуш не приходив, і в додатку операції нема. Окрім чеку з терміналу лише в Гуглпей видно спробу

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[Priser]

Хтось вже сплатив податки з прощеного боргу? Підкажіть, десь можна знайти в електронному вигляді реквізити куда платити? Моя податкова сказала під'їхати до них і переписати з таблички на стенді. Така собі діджиталізація )

 

[Malyk]

Платив. Після подачі декларації у кабінеті податкової видно борг по разрахункам з бюджетом (ПДФО та ВЗ окремо). Там можна й відразу оплатити (з комісом). Або скопіювати звідти реквізити та сплатити без комісу.

 

[xenium]

"Щось пішло не так" при вході в "суперсенкс" вже більше години.

 

[Sense Bank]

Виникли технічні проблеми із входом в Sense SuperApp, відображенням карток та переказами. Ми працюємо над вирішенням Розуміємо, що це викликає незручності та приносимо вибачення😥️ Як тільки складність буде вирішена повідомимо про це в чат.
Анастасія, ваша помічниця

 

[debugger]

Перехід на новий процесинг?

 

[Sense Bank]

Перехід на новий процесинг?

Ні, трішки зламались)
Вже майже відремонтували ❤
Анастасія, ваша помічниця