sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

Всім доброго ранку)
В кого виникли питання по комісії, напишіть, будь ласка, в особисті номер телефону. Переглянемо, що там відображає.
*Микита

Это у вас системный трабл, одним словом - косорукость, ну как всегда.

Завдяки нашим клієнтам вже збираємо приклади і врахуємо все на майбутнє)
*Микита

Не клиенты должны банку это сообщать, а банк должен сам проверять как внедряются его нововведения и оперативно устранять все баги, а не спать в оглоблях.

Все вірно, але в кожній сфері є деякі моменти, які неможливо передбачити чи врахувати.
*Микита

 

[cds]

Все вірно, але в кожній сфері є деякі моменти, які неможливо передбачити чи врахувати.
*Микита

Так нужно всего навсего - проверять то что сделали, проверять ...
Наверное в школу не ходили, а сразу родились программистами ...

 

[Evgenii]

в Сенсе можно задать регулярные платежи на определенное время?
(например, по первым числам месяца в 20:00 или по четвергам в 10:00)

 

[Sense Bank]

в Сенсе можно задать регулярные платежи на определенное время?
(например, по первым числам месяца в 20:00 или по четвергам в 10:00)

Лише за кредитом. Більш детальніше можете переглянути за посиланням: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/7055375558034
*Микита

 

[Flamingo]

Правда никто из поддержки пока со мной не связался и не осветил вопрос о сорри бонусе за потерянное время

В общем Сеня за неправомерно списанный вчера комис за р2р сегодня в качестве сорри бонуса начислил 50 орехов (по моему повторному запросу). Ну что же - спасибо конечно. Если что я сегодня тоже р2р с Хам.она делал - готов пройти весь путь по новой (комис-возврат-50 орехов)

 

[Howl]

Flamingo, там есть ограниченное количество таких сорри-бонусов, которые можно получить за косяки банка...

 

[bossy]

Flamingo, там есть ограниченное количество таких сорри-бонусов, которые можно получить за косяки банка...

И сколько?

 

[Flamingo]

Flamingo, там есть ограниченное количество таких сорри-бонусов, которые можно получить за косяки банка...

Готов выбрать весь лимит в августе и до конца года не рассчитывать на новые "соряны"

 

[Howl]

bossy, вроде как, 3-4 по 50 орехов на год.

 

[Кочевник]

bossy, вроде как, 3-4 по 50 орехов на год.

Парасолі вже не видають?

 

[Howl]

Кочевник, не застав такого.

 

[Кочевник]

Кочевник, не застав такого.

В мене ще від Альфи парасоля, коли тут була мамка від Альфи на ім'я, якщо не помиляюся, Юля.

 

[Sense Bank]

Фікс на iOS Cash'U Club​

Вітаю, сьогодні вийшло оновлення на Android/iOS, де були пофікшені деякі проблеми або баги.
Але найголовніше це те, що була проблема, коли у деяких клієнтів банку на iOS не працював Cash'U Club, тобто, зависав телефон, не можна було обрати нові категорії або зробити обмін бонусних балів на гривню.
Якщо у вас ця помилка спостерігалася, і ви вже сьогодні завантажили останню версію, будь ласка, надайте ваш фідбек, чи зараз все добре? Не спостерігається ця помилка більше?
Ваш зворотній зв'язок по цьому питанню дуже потрібен нам

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Marius]

Подскажите, с Хамелеона без комиссии до 20К в мес. можно снять свои средства в банкоматах любых банков или только Сенса?

 

[chelavek]

Marius,

Спойлер: скрін

 

[Sense Bank]

Подскажите, с Хамелеона без комиссии до 20К в мес. можно снять свои средства в банкоматах любых банков или только Сенса?

Не обов'язково в наших. Ви можете зняти кошти в будь-якому банкоматі

*Андрій

 

[fnm]

с меня утром списали комис по р2р который я потянул ПУМБ-онлайн еще 30 июля и проведенному по счету сегодня

все эти последние ошибочные комиссии списывали только с хамонов или и с пакеток?

 

[Sense Bank]

все эти последние ошибочные комиссии списывали только с хамонов или и с пакеток?

Помилкові списання були саме по карткам Caméléon.
Ваша фея-помічниця, Оля

 

[bossy]

а как сейчас пополнить свою карту в терминалах изи?
не дает пополнить больше 5000.

 

[Sense Bank]

а как сейчас пополнить свою карту в терминалах изи?
не дает пополнить больше 5000.

Якщо вам потрібно поповнити картку більше ніж на суму 4 999 грн, натисніть на кнопку "Збільшити ліміт".
Ось детальна інструкція: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/4404795715474

Ваша фея-помічниця, Оля