Збереження номеру при зміні оператора — MNP в Україні

Куда перейдете?


  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    762
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Послуга з перенесення абонентського номера
ППН/MNP​
Послуга надається з 1 травня 2019 р. | 👉 Перевірити номер на приналежність оператору...
Услуга предоставления предупреждения о звонке на номер портированного абонента предоставляется оператором абонента, инициирующего звонок.

Все звонящие абоненты (назовем абонент А) по закону должны быть предупреждены о том, что набираемый номер "портирован" — это обязанность оператора абонента инициирующего звонок. Портированный абонент (в данном случае абонент Б) и его обслуживающий оператор никак не может повлиять на то, будет ли абонент А слышать предупреждение. Маленькая ремарка: если оператор портированного абонента Б и оператор абонента А — это один и тот же оператор, то в таком случае этот, естественно, этот оператор управляет прослушиванием, но на основании набора услуг именно абонента А!

Любой оператор технически может отключить предупреждение (что на данный момент противозаконно) своим абонентам (именно А! и неважно, портированный он или нет), т. е. отключить прослушивание предупреждения о звонке на перенесенный номер (абонент Б).

Пример услуги Vodafone (который был первым, кто это предложил абонентам) по отключению предупреждений не есть услугой именно для портированных абонентов. А наоборот — это услуга для звонков НА портированного абонента. Оператор сделал логичный (но тем не менее это законности не добавляет) шаг — поделил отключение на два вида:
1) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на, к примеру, 67 портированный в Vodafone (звонок получается внутрисетевым, т. е. звонящий абонент может быть приятно удивлен стоимостью звонка);​
2) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на номер портированный в сеть не Vodafone (хоть 50, хоть 67 и т. д.).​

Принимающий звонок оператор не в силах отключить всем абонентам других операторов услугу, которую он им не предоставляет технически.
Депутаты Верховной Рады Украины предложили ввести возможность сохранения за абонентом и переноса телефонного номера, а также услугу национального роуминга. Об этом говорится в проекте Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О телекоммуникациях» (относительно увеличения перечня услуг)» от 28.11.2008 N 3420. Авторами документа являются народные депутаты Виталий Корж (БЮТ) и Юрий Мороко (Партия регионов). Если законопроект будет принят, украинские абоненты получат возможность переходить от одного оператора к другому, сохраняя при этом свой номер.

Для этого Национальная комиссия по регулированию рынка связи (НКРС) будет выделять операторам часть номерной емкости специально для внедрения услуги переносимости номера (Mobile Number Portability, MNP). Согласно законопроекту, эти положения должны вступить в силу для мобильных номеров с 1 мая 2009 года, для стационарных — с 1 января 2012 года.

Что касается национального роуминга, то операторы должны заключить между собой договора и предоставлять друг другу услуги роуминга в рамках Украины. То есть, если абонент одного оператора вышел за пределы его сети, но все еще находится в пределах сети конкурента — он может воспользоваться его услугами связи.

Участники рынка восприняли этот законопроект скорее негативно. Так, по мнению представителей мобильного оператора МТС, внедрение обоих услуг несвоевременно и связано с дополнительными затратами, которые придется компенсировать — прямо или косвенно — за счет абонентов.

«Целесообразность и сроки введения любых услуг необходимо рассматривать, прежде всего, в контексте интересов абонентов, — считает Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью «МТС Украина». — Если из-за введения национального роуминга или MNP для абонентов повысится стоимость услуг, то они вряд ли оценят такие нововведения».

Частично с этим согласны и в компании «Украинские радиосистемы» (УРС, торговая марка Beeline). По словам Елены Дуб, менеджера по связям с общественностью Киевского филиала ЗАО УРС, реализация услуги MNP имеет немного примеров в мире, а для ее внедрения в Украине операторам необходимо будет приобрести дополнительное оборудование и ПО, а также модернизировать существующее.

В то же время Beeline уже почти год предоставляет услугу национального роуминга для абонентов Utel, и представители компании не видят особых трудностей в реализации этого проекта с другими операторами.

«Организация роуминга национального мало отличается от международного. Это отлаженный процесс, и длительность его организации напрямую зависит от активности договаривающихся — операторов, — утверждает Дуб. — В текущем режиме работы, на организацию национального роуминга потребуется около двух месяцев, при этом каких-либо дополнительных затрат для операторов связи здесь не предвидится».

Специалисты обращают внимание на то, что сервис сохранения номера не особенно популярен в тех странах, где он уже существует. Так, по данным агентства Sunrise Consultants, количество абонентов, которые переходят от одного оператора к другому и при этом пользуются MNP, в Австралии, Швеции и Великобритании не достигает 2 % абонентской базы в год. В Гонконге и Финляндии, где этот показатель наиболее высок, он составляет 8‒10 %.

«Совершенно очевидно, что в нынешних условиях и операторам, и регулятору, и депутатам необходимо сконцентрироваться на том, чтобы не провоцировать каких-либо негативных тенденций на рынке, связанных с повышением цен. Мы абсолютно уверены, что сегодня это является гораздо более актуальным для людей», — резюмирует Рубан.
 
Причина: оптимізація вигляду шапки
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
09.09.12
Місто
Одесса
Якщо перенести на Vodafone по MNP номер, який колись вже був Vodafone з кодом 050, це буде рахуватися як MNP статус і відповідно знижки для MNP? В чаті сказали, що номер колишнього Водафона буде без знижки. Щось я їм не хочу вірити. Чи може хтось сказати як насправді?
Якщо були місяць хоча б у іншого оператора, то буде застосовано загальні умови для перенесених номерів, тобто зі знижкою. Не важливо, чи ви повернулись до материнської компанії, чи змінили знову оператора. І код/номер тут ні до чого - то ж повинна бути застосована знижка: в мене так було на контрактному red turbo. Просто вам треба на адекватного працівника водафон натрапити, котрий в курсі.
Мій приклад: перевів номер передплати водафон на лайфселл, пробув на ньому 2 місяці, потім повернувся на контрактну форму водафон на тариф ред турбо. Отримав знижку на 12 місяців (по 70грн замість 125грн)


Доречі, на сайті київстар значиться така інформація:

У водафона теж підтвердили таку інфу. Хтось може дійсно піпл.нет перевів? Є такі люди?
 
Реєстрація
09.09.12
Місто
Одесса
Реєстрація
18.06.15
Місто
Хмельницький
Телефон
iPhone 14 pro
Доброго дня! Подав заявку на MNP з Лайфсел на Київстар, але в тойже день зробив через центр обслуговування скасування MNP (вирішив обрати інший ТП). Пройшло десь два тижні, спробував знову подати заявку, але отримав відмову на MNP, як я розумію, система думає, що є активна заявка. Дзвонив до оператора Київстар, пояснив проблему, каже чекати прийдеться 30 днів з дня подачі першої заявки, поки попередня заявка автоматично не скасується. Звернувся в центр обслуговування, а ті взазалі сказали, що прийдеться чекати 45 днів. Підкажіть, то 30 чи 45?
 
Реєстрація
31.07.16
Місто
Харьков
Телефон
Nokia X2-02
DimaKhm, а чим київстар подобається?
При виході з ЛС, я особисто стикався з проблемою, зареєстровано/ідентифіковано.
 
Реєстрація
18.06.15
Місто
Хмельницький
Телефон
iPhone 14 pro
DimaKhm, а чим київстар подобається?
При виході з ЛС, я особисто стикався з проблемою, зареєстровано/ідентифіковано.
В мене номер ідентифікований, з цим проблем точно не буде. Київстар абсолютно не подобається, так як і реалізація самої послуги MNP, частенько людей, хто дзвонить, лякає оголошення "номер перенесено", завершають виклик не дочекавшись з'єднання. Ну і регіон в нас "Синій", бувало, що хвилин на ТП "Потужний" не вистачає. Планую перейти на ТП "Магніт". PS: Мій номер має код 067 і був пів року назад експерементально перенесений з Київстара на Лайфсел.
 
Реєстрація
18.06.15
Місто
Хмельницький
Телефон
iPhone 14 pro
Реєстрація
15.11.09
Місто
Полтава
Телефон
TECNO SPARK 8P
Підкажіть, чи є MNP на Lyca Mobile, на сайті оператора не знайду?!
 
Реєстрація
31.07.16
Місто
Харьков
Телефон
Nokia X2-02

Дякую за інформацію. Тоді як можна перевірити чи зареєстрований мій номер? В особистому кабінеті в розділі "ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ" я бачу свої паспортні дані.
Я запитував в магазині/салоні, проходячи повз. І не в кожному отримував вірну відповідь.
 

romrom

телеграм@romrom_777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
Підкажіть, чи є MNP на Lyca Mobile, на сайті оператора не знайду?!

если вы контрактный абонент"тримоба", то можно попробовать перенести через него-
в прошлом году я так переносил,
в этом ещё не пробовал:
небыло причины
 
Останнє редагування:

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев

Поради абонентам мереж мобільного зв’язку під час подання заяв на перенесення номерів

Послуга перенесення номерів (ППН) – це послуга, що дозволяє абоненту зберегти в користуванні абонентський номер при переході до іншого оператора та реалізувати своє право на вільний вибір постачальника електронних комунікаційних послуг за критеріями ціна/якість/територія покриття.
Статистичні дані з надання послуги перенесення номеру на мережах мобільного зв’язку, так звана послуга Mobile Number Portability (MNP), за 2022 та 2023 роки показують тенденцію до поступового зменшення кількості відмов абонентам в наданні послуги. Так, якщо відсоток відмов від загальної кількості поданих заяв у 2022 склав 34,3%, то за період з 01.01.2023 по 01.10.2023 зазначений відсоток зменшився до 26,2% при загальному збільшенні поданих заяв на перенесення номеру.
Детальніше про досвід перенесення номерів та поради для абонентів - читайте тут
 

Bebobi

Заблокирован
Реєстрація
04.01.22
Місто
Ужгород
Телефон
Pixel 5
Підскажіть, якщо є контракт з КС, і є бажання перейти на іншого оператора, спочатку треба розірвати контракт щоб могти перейти? Чи КС не відпустить?
 

Ryo San

Plutoid
Реєстрація
27.08.22
Місто
Київ
Телефон
moto g54 5G (XT2343-6)
Підскажіть, якщо є контракт з КС, і є бажання перейти на іншого оператора, спочатку треба розірвати контракт щоб могти перейти? Чи КС не відпустить?
На офсайті Vodafone таке зазначено:
Зареєстрований номер - номер, який було зареєстровано на ваші Прізвище та ім’я з наданням документів (паспорта, ID-картки) або номер, що обслуговується на контрактній формі у поточного оператора.
(Інформацію можна дізнатися у вашого поточного оператора)
Подати заявку на перенесення номера, якщо він зареєстрований, можна:
- на сайті,
- за номером 0 800 400 111
- у найближчому магазині Vodafone
При подачі заявки:
- підтвердіть, що ви є власником номера, надавши пароль, який надійде на ваш номер у SMS
- вкажіть, що ви заєстрований користувач
- для подачі заявки на сайті або по телефону - надайте свої ПІБ так, як зазначено у паспорті, а для перенесення номера в магазині Vodafone - оригінал паспорта/ID-картки чи застосунок «Дія» із відображенням ID-картки;
- дочекайтеся SMS, що перенесення номера схвалено
- оберіть тариф та, залежно від вибору, слідуйте інструкціям у розділах «Хочу перенести номер у тариф контрактної форми обслуговування» та «Хочу перенести номер у тариф передплати»
Важливо! Не вставляйте у пристрій SIM-картку Vodafone до моменту початку перенесення номера. Дотримуйтесь інструкцій із SMS.
Post automatically merged:

Інша справа, що зараз в них нема доступу до власних баз, тому поки що
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
А що відбувається із грошима на балансі рахунку старого оператора при MNP?
Умовно, контракт КС із 350грн балансу захочу перевести в VF, гроші перейдуть за номером, чи лишаться в КС? Якщо залишаться в старого оператора, як їх отримати на руки чи банківську карту?
 
Зверху