Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

[Igorello]

«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

Домашня сторінка мобільного застосунку​

Спойлер: Новини та прес-релізи

• Про запуск застосунку (21.03.2019)
• Збільшіть зручність використання послуг завдяки додатку IT Phone (12.09.2022)

Спойлер: Відповіді на найбільш поширені питання

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?

• Скачайте приложение для своего телефона
• Зарегистрируйтесь на email или телефон
• Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы

3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина

Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.

 

[Kazzak]

Фсьо?
Бобік здох?
Ще вчора все працювало, нині - на будь-який номер чути "тюлюлю" на екрані застосунку біля кожного номеру, на який була спроба дозвону: " Виклик відхилено "
На руках чотири активні (згідно АССИ) номери.
Пробували телефонувати з чотирьох пристроїв

 

[Tartak]

Ще вчора все працювало, нині - на будь-який номер чути "тюлюлю"

Такий треш в них перiодично трапляеться.

активні (згідно АССИ) номери.

Відв'язати у кабінеті IT Phone ID, та знову підв'язати.
З додатку набрати *7471 виклик.
Радiти знову.

Post automatically merged: 28.01.24

на будь-який номер чути "тюлюлю"

Тiльки но перевiрив, теж "тютюлю"
Завтра займусь.

 

[Kazzak]

Ще вчора все працювало, нині - на будь-який номер чути "тюлюлю"

Такий треш в них перiодично трапляеться.

активні (згідно АССИ) номери.

Відв'язати у кабінеті IT Phone ID, та знову підв'язати.
З додатку набрати *7471 виклик.
Радiти знову.

Та ладно?
Справді?
Якесь лядство, їй бо

 

[Tartak]

Якесь лядство, їй бо

Це Iнтертелеком, там вiд початку все було через лядство.
Але ж кололись i iли.

 

[Kazzak]

Де цей ідентифікатор?

Post automatically merged: 28.01.24

Знайшов

Якесь лядство, їй бо

Це Iнтертелеком, там вiд початку все було через лядство.
Але ж кололись i iли.

Ну у мене вибір не великий: або Інтер, або лайфсел

 

[Tartak]

Де цей ідентифікатор?

В додатку IT Phone.

 

[YuriyP]

Відв'язка і прив'язка не допомагає. Таки щось не те.

 

[SamLion]

У кого-нибудь вообще работает IT-phone?

 

[YuriyP]

У них щось трапилося. Не працює і реєстрація номеру.

 

[Kazzak]

Це якийсь абзац

 

[Tartak]

Відв'язка і прив'язка не допомагає. Таки щось не те.

У кого-нибудь вообще работает IT-phone?

Те саме. Мабуть зламались.

 

[Kazzak]

Додзвонився до них в саппорт.
Попав на хамовиту тітку.(періодично на неї попадаю).
Кинула слухавку.
Перенабрав ще раз.
Попав на притомного Ростислав.
Пішов з'ясовувати що в них сталося

Upd.
Пан Ростислав повідомив що "...наразі є масові складнощі у роботі компанії та застосунку ІТPhone. Інформація передана спеціалістам. Термін вирішення - невідомо"

При дзвінках на номери які у СІП робобаба каже "Абонент поза зоною обслуговування"

 

[Tartak]

Пішов з'ясовувати що в них сталося

Там нiхто дупля не вiдбивае, що в них сталося.
Дзвонити в сапорт марно.
Стрижуть грошi, поки е новi лохи по пiдключенню.

 

[raptor]

Ну у мене вибір не великий: або Інтер, або лайфсел

У зв"язку з тим, що ІТ-Фон і Біп час від часу відвалюються і не завжди дають дзвонити на міські номери, я використовую сіп-телефонію від Атлантіс Телеком. Працює завжди. За 3 роки жодного косяка. Припейд, бере по 45 коп/хв. Правда, смс нема. Але мені його треба лише для дзвінків на місто, тому норм.

 

[Lawyer]

Ожило приднестровье, но в айтифоне нужно бегунок номера 094 передернуть - выкл/вкл

 

[SamLion]

Прошел проверку входящим вызовом, после чего всё заработало

 

[Kazzak]

Очуняло.
01:17 по Києву
18.20 (GMT -5)

Post automatically merged: 29.01.24

З огляду на версію застосунку у розробника і у Інтера, є певні думки

Upd.
Станом на 04:40 ранку за Києвом

Дзвінки з прямого Київського на Lycamobile - "абонент не може прийняти ваш дзвінок"
З конвергентного - проходять

 

[Kazzak]

Ну у мене вибір не великий: або Інтер, або лайфсел

У зв"язку з тим, що ІТ-Фон і Біп час від часу відвалюються і не завжди дають дзвонити на міські номери, я використовую сіп-телефонію від Атлантіс Телеком. Працює завжди. За 3 роки жодного косяка. Припейд, бере по 45 коп/хв. Правда, смс нема. Але мені його треба лише для дзвінків на місто, тому норм.

Я власне тримаю Інтерівські номери, тому що вони відомі клієнтам більше ніж 15 років.

 

[knedlyk]

Будь ласка, перевірте, чи працює ІТФон на ТОТ, бо у мене нещодавній досвід одностороннього голосу: мене там чують, а я тут не чую. При цьому, це стосується саме ТОТ.

 

[Кочевник]

Будь ласка, перевірте, чи працює ІТФон на ТОТ, бо у мене нещодавній досвід одностороннього голосу: мене там чують, а я тут не чую. При цьому, це стосується саме ТОТ.

WiFi чи мобільний інет у абонента в окупації? І у тебе який інтернет?
Було схоже з Multifone на WiFi.