Нова Пошта

[Yulia_ya]

дополню, кому интересно,
после уведомления выше ТТН сразу удаляется (молодцы, очень удобно ),
днем было обращение в чат, результата нуль, но сразу предложили "комплимент от шефповора" в качестве извинения выслать/забрать на отделение (я так понимаю скорей всего брендированное чашка-кружка-ручка) от которого мы отказались,
вечером ТТН появилась, НО в том же статусе "загружена в почтомат и ожидает курьера",
до утра статус не изменился, уведомлений по обращению никаких не было,
и поэтому сегодня утром повторно через почтомат (уже с видеофиксацией) продублировали посылку клиенту,
сейчас ОБЕ посылки в статусе "прямує до", но у обоих нет в истории "курьера", а сразу "депо", одна с него выехала, вторая заехала,
по обращению по прежнему уведомлений нет, понимай как хочешь, молодцы...

 

[drmz]

Yulia_ya, https://red-forum.com/threads/Нова-пошта.15063/post-2035405

 

[Universe]

Yulia_ya, Пишите им на ФБ прямо под любым постом, они сразу и извиняшку-промокод дают, и разбираются быстро.

 

[Yulia_ya]

вот финал истории
но как можно "потерять и найти" посылку с почтомата?
она или есть в ячейке или нет, или прижали курьера и он вернул украденную...

 

[drmz]

Yulia_ya, у них сейчас в доставке организовали программу типа глово/базы такси.
Принимают в курьеры всех кого только можно.
С факапами разбираются по мере поступления
фирменными чашками

Post automatically merged: 13.06.24

Yulia_ya, "невдобно первые 10раз" https://red-forum.com/threads/відкликана-ліцензія-ibox-bank.31049/post-1638953

 

[yahoo]

@Yulia_ya, у них сейчас в доставке организовали программу типа глово/базы такси.
Принимают в курьеры всех кого только можно.

Плюсану, посилку в поштомат доставляв чоловік на легковому авто, наче взагалі без форми нової пошти.

 

[Yulia_ya]

@Yulia_ya, у них сейчас в доставке организовали программу типа глово/базы такси.
Принимают в курьеры всех кого только можно.

Плюсану, посилку в поштомат доставляв чоловік на легковому авто, наче взагалі без форми нової пошти.

но на доставке проще - там хотя бы можно рассчитывать на компенсацию,
а вот на отправке ее не будет, нажал "курьер" что ячейка пустая была и все...

 

[drmz]

Yulia_ya, поэтому надо заморачиваться с видеофиксацией, контрольным взвешиванием, контрольными пломбами.
Но у них всегда будет козырь:"посилка не оглядалась - відмовити",
"а і за чашкою зайдіть, адже ми такі котики".

 

[yahoo]

я от думаю, чи є камери у поштоматів?
бо мали б бути, щоб знімати на відео факт завантаження та видачі відправлення

 

[Lets]

я от думаю, чи є камери у поштоматів?
бо мали б бути, щоб знімати на відео факт завантаження та видачі відправлення

представляете сколько в это им бабла надо вложить, оно им надо ?!

 

[andreuskas]

Проще нагрудную для сотрудника отделения выдать.

 

[Yulia_ya]

Проще нагрудную для сотрудника отделения выдать.

не про отделения речь,
а про то, что с почтоматов теперь забирают посылки не сотрудники почты, а "таксисты"...
Как доказать, что посылка (или ее содержимое) была в ячейке, если "таксист" ее заберет себе и нажмет в приложении, что ячейка была пустая?

 

[andreuskas]

Плюсану, посилку в поштомат доставляв чоловік на легковому авто, наче взагалі без форми нової пошт

У нас владелец отделения тоже иногда посылки развозит по городу на своей личной машине. Без формы. Это не новость.

Post automatically merged: 13.06.24

почтоматов теперь забирают посылки не сотрудники почты, а "таксисты"...

Вроде была проблема с вложением в почтомат, как она преобразовалась в получение посылки таксистом?

 

[Yulia_ya]

Вроде была проблема с вложением в почтомат, как она преобразовалась в получение посылки таксистом?

Вот даже не знаю что ответить, это типа троллите?
Выше все расписано.

Но прикинусь, что не троллите,

посылку с почтомата забирал похоже не сотрудник, а хз кто, потому что:
- посылки "не оказалось в ячейке", но на след. день нашлась, прям квантовая история получается,
как у сотрудника такое может быть??????
- в деталях маршрута по факту у посылок сейчас нет пункта "курьер", а сразу "депо",
это судя по тому что курьер и не забирал, и соотв. не печатал сразу наклейку, откуда у "таксиста" будет принтер, максимум приложение, "таксист" забрал, ручками подписал и кинул скопом в багажник и уже в "депо" их оприходывают, а там или затерялась, или подписал коряво
- "таксисту" было лень ради одной посылки ехать на склад, жмакнул "галя отмена", типа может завтра завезу, если содержимое не понравиться, а если понравиться себе оставлю
- "таксист" сразу умышленно мутанул посылку, но СБ НП умеет убеждать и он ее вернул (причем еще большой вопрос по содержимому посылки)
и т.д.

 

[andreuskas]

Yulia_ya, написали бы что вы в этой истории отправитель груза через почтомат и всё бы сразу стало на свои места.

забирал похоже не сотрудник, а хз кто,

Ну допустим это был владелец отделения не по форме, которому приходится батрачить вместо мобилизованных сотрудников.

а там или затерялась, или подписал коряво

Ну человеческий фактор ещё никто не отменял,

сразу умышленно мутанул посылку,

Для этого есть оценочная стоимость, так что не беда.

 

[Set]

Для этого есть оценочная стоимость, так что не беда.

Какая оценочная стоимость если отправитель "не положил" посылку в почтомат?

 

[Yulia_ya]

Yulia_ya, написали бы что вы в этой истории отправитель груза через почтомат и всё бы сразу стало на свои места.

ну как бы с самого начала это указано

а там или затерялась, или подписал коряво

Ну человеческий фактор ещё никто не отменял,

Отличное оправдание
Посылка или есть в ячейке или нет!!!
Могут через одну в мусорку ближайшую выкидывать, это тоже ж человеческий фактор будет, да?

Когда забирал посылку курьер такого не было, открыл, посылка или есть в ячейке или нет, распечатал и наклеил ТТН и сразу же у посылки статус "курьер забрал", т.е. посылка принята и хотя бы работает страховка. Сейчас нет "забора курьером".

сразу умышленно мутанул посылку,

Для этого есть оценочная стоимость, так что не беда.

Ну уже поняла не читаете вы, зачем писать тогда, вот чтобы что? оправдать почту?

 

[drmz]

Yulia_ya, а может он карандашиком отметил, отложив напотом приклеивание штрихкода, и забыл, завалялись, перепутались коробки.
Но т.к. он опытный жук, то по всем забранным посылкам комірку открыл, а изъятие, на всякий случай, не подтвердил.
А потом закрутилось, завертелось: день насыщенный, шаурма вкусная, юбки короткие, ноги длинные .. и на выходе сидит такой перед ворохом коробок, а где-какая-чья-куда? - ни одной догадки/зацепки. Вот и потерял он ту, что не смог отгадать.

А может она уходит в статус "не обнаружена" в конце календарных суток, когда жук забрал, но изъятие не подтвердил.
Ятп ячейка все это время будет доступна к повторному открытию курьером, а может и отправителю доступна. Но все это мы узнаем эмпирически со временем.

 

[Yulia_ya]

Ятп ячейка все это время будет доступна к повторному открытию курьером, а может и отправителю доступна.

ну отправителю точно нет, ТТН сразу удалилась из приложения, после того как пришло уведомление, что они не нашли посылку в ячейке

Post automatically merged: 14.06.24

drmz, а так, что-то типа такого и вырисовывается и как они с этими фрилансерами собираются бороться непонятно,
до этого схема была простая и относительно надежная:
курьер открыл ячейку - распечатал и наклеил ТТН - у посылки сразу сменился статус

почему сразу - потому что бывало закинешь в почтомат под атб, идешь в атб скупиться - выходишь минут через 5, а посылку уже забрал курьер, о чем видно в приложении

 

[drmz]

как они с этими фрилансерами собираются бороться непонятно,

Пока что вырисовывается "а вы вот докажите, что положили что-то. А может вы просто ячейку проветрили и теперь пытаетесь оклеветать отца 12рых детей, работника года, душевного затравщика рыбацких баек и чемпиона 2012 года по распитию кофе в общественных местах".