sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

в Торонто для сотрудников платный душ?

Не думаю, але я працюю у Чернігові

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Post automatically merged: 29.07.24

щоб економити на електроенергії, слід було відмовитись від використання кондьорів

Економили і в офісі, і вдома 🫡
І продовжуємо, звісно це робити.

 

[Карманник]

Sense Bank,
тобто в Операційному центрі у Чернігові платно? Хехе

 

[Priser]

1. Яка там актуальна ситуація по акційній розстрочці на покупки, дорожчі 1000 грн, буде продовжено на серпень?
2. Також цікавить чи буде працювати додатковий кеш-бек на вихідні в серпні.

 

[Sense Bank]

1. Яка там актуальна ситуація по акційній розстрочці на покупки, дорожчі 1000 грн, буде продовжено на серпень?
2. Також цікавить чи буде працювати додатковий кеш-бек на вихідні в серпні.

Доброго ранку
Так, акційна розстрочка діє до 31 серпня, тому можете проводити покупки і оформлювати розстрочку
Акція вихідні з кешбеком по КК - період проведення акції в банку — з 1 листопада 2023 до 31 грудня 2024 року.
Ваша фея-помічниця, Оля

 

[Arbitr]

Картка АТБ з КЛ.
За весь липень 1 оплата в АТБ на 451 грн 31.07, кошти повернути на карту через півгодини, бо 01.08 розрахункова дата.
Сьогодні 01.08 списується 1 копійка - проценти за користування кредитом (покупки).
Це яку ж суму процентів банк так округлив до 1 копійки?

 

[Кочевник]

Sense Bank, у вас в касі неклієнтів банку обслуговують? Якщо так, то який тариф на платіж на сплату податку готівкою?
Щось на вашому сайті такої простої інформації немає.

 

[Flamingo]

Arbitr, у сенса проценты начисляют на за прошлый месяц а за месяц предшевствующий прошлому. Долг по карте в июне небольшой был? Если да то все правильно. Если нет ждите комментов офпреда

 

[Кочевник]

Arbitr, у сенса проценты начисляют на за прошлый месяц а за месяц предшевствующий прошлому. Долг по карте в июне небольшой был? Если да то все правильно. Если нет ждите комментов офпреда

Саме так.

 

[Sense Bank]

у вас в касі неклієнтів банку обслуговують? Якщо так, то який тариф на платіж на сплату податку готівкою?

Так, обслуговують. Комісія за таку операцію буде 1,2% мінімум 100 грн від суми.

Переказ по Україні у відділенні банку на користь третіх осіб

Завдання Відправити переказ по Україні третім особам у відділенні банку. Умова Тільки для сплати послуг або товарів, комунальних послуг та платежів до Державного бюджету (наприклад, штрафи, подат...

help.sensebank.com.ua

*Андрій

 

[Кочевник]

Sense Bank, а посилання на тарифи? Бо FAQ не є тарифами і можуть банально забувати змінювати.

 

[Sense Bank]

а посилання на тарифи?

Є таке) Сховалась ця інфо в поточних рахунках, так як для банку це буде як переказ з ПР, хоча в тарифах воно буде саме як "Прийняття платежів та здійснення переказів без відкриття рахунку" https://sensebank.ua/storage/files/tarifniy-zbirnik-rko-fiz.pdf

*Андрій

 

[allaliu]

Sense Bank , чому ваші співробітники не знають, що пуш повідомлення про заборгованість по кредитці, надходять в розрахункову дату, а не за 5 робочих днів до погашення цієї заборгованості. Чи вони продуктами банку, в якому працюють, не користуються?
Відправте Марію Акуленко за зошитами, хай до школи готується.
P.S. Звернулась в підтримку з питанням: чому перестали надходити пуші в розрахункову дату? Отримала відповідь: пуші надходять за 5 рабочих днів до дати погашення. Щось нове?

 

[Тарасио]

Sense Bank, змінив е-пошту в додатку,а виписки не приходять в рд. Чому?

 

[Flamingo]

#синєлайно (звание присвоено по итогам действий банка при инциденте 17/06) в который раз задерживает выплату процентов и тела по швыдкым. Доначисляете? На счетах? Или уже используете ракушки?

 

[Sense Bank]

змінив е-пошту в додатку,а виписки не приходять в рд. Чому?

Вітаю)
Якщо ви змінюєте електронну адресу в розділі "Мої особисті дані", то ця електронна адреса змінюється тільки для облікового запису цифрового банку. Змінити електронну адресу в усіх системах банку можливо через оновлення документів за допомогою Sense SuperApp
Ваша фея-помічниця, Оля

 

[Sense Bank]

чому ваші співробітники не знають, що пуш повідомлення про заборгованість по кредитці, надходять в розрахункову дату, а не за 5 робочих днів до погашення цієї заборгованості. Чи вони продуктами банку, в якому працюють, не користуються?
Відправте Марію Акуленко за зошитами, хай до школи готується.
P.S. Звернулась в підтримку з питанням: чому перестали надходити пуші в розрахункову дату? Отримала відповідь: пуші надходять за 5 рабочих днів до дати погашення. Щось нове?

В першу чергу перепрошуємо, за ситуацію яка трапилась
Скоріше за все співробітник не вірно зрозумів ваше питання, ми обов'язково це пропрацюємо, щоб надалі такі ситуації не повторювались
З приводу смс-інформування.
Push/смс про сформований платіж, використану суму кредитних коштів та суму пільгового періоду відправляються на наступний день після розрахункової дати, тобто, якщо у вас розрахункова дата 06/08 смс з інформуванням має надійти 07/08.
Якщо ви не вносите мінімальний платіж, то смс з нагадуванням про сплату відправляється за 5 днів до розрахункової дати.
Біжу до вас в особисті для перевірки деталей
Ваша фея-помічниця, Оля

 

[LiquidStrm]

облікового запису цифрового банку

А існує ще якийсь банк? Веб-версію ж ніби "поховали" вже раніше.

 

[Sense Bank]

А існує ще якийсь банк? Веб-версію ж ніби "поховали" вже раніше.

Веб-версія https://my.sensebank.com.ua/login ще працює, просто тут не всі операції доступні)
Що можна робити в інтернет-банку My Sense Bank - https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/13224695600274
Ваша фея-помічниця, Оля

 

[LiquidStrm]

Веб-версія https://my.sensebank.com.ua/login ще працює

Можливо для окремих аккаунтів. Минулого року виникла проблема із входом, яку не змогли вирішити у підтримці (помилка ІД чи шось таке), і тоді прямо сказали, що розробка/підтримка веб - припинена, тому ніхто в банку паритися із тим не буде.

 

[Sense Bank]

Можливо для окремих аккаунтів. Минулого року виникла проблема із входом, яку не змогли вирішити у підтримці (помилка ІД чи шось таке), і тоді прямо сказали, що розробка/підтримка веб - припинена, тому ніхто в банку паритися із тим не буде.

Так, вірно оновлювати вебверсію ми не будемо(
Зараз вона працює, але вже без деяких функцій, які були відключені з 05/10/23
Ваша фея-помічниця, Оля