sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Priser]

Доброго дня! Таке запитання: зробив покупку, перевів в акційну розстрочку. Тепер цікавить, що буде, якщо я поверну товар, а мені повернуть за нього гроші? Розстрочка закриється одразу чи як воно спрацює?

 

[Malyk]

По розстрочці нічого не зміниться.

 

[Sense Bank]

Priser, розстрочка залишиться. Ви можете погашати щомісячно або закрити в Sense достроково

*Андрій

 

[Кочевник]

Розсрочка на 3 місяці поки ще без комісії?

 

[Sense Bank]

Розсрочка на 3 місяці поки ще без комісії?

Так, все правильно, акційну розстрочку на 3 місяці можна оформити без комісії, акція діятиме до 31 серпня

Ваш друг та помічник, Володимир

 

[alibob]

Розсрочка на 3 місяці поки ще без комісії?

Ніби. Платив 4 серпня, тоді ж подав заявку. Досі "очікує..."
Питання до представника - як довго може "очікувати"?
Особливо коли розрахункова дата близько.

 

[Sense Bank]

Розсрочка на 3 місяці поки ще без комісії?

Ніби. Платив 4 серпня, тоді ж подав заявку. Досі "очікує..."

Розстрочка оформлюється, коли операція проходить по рахунку, тобто 1-3 дні, вже мала б за логікою оформитись. Якщо ж покупка не була підтверджена продавцем і перебуває досі в блокуванні, то згідно з правилами МПС сума покупки може перебувати в блокуванні від 2 до 15 днів, після чого або проходить порахунку = оформиться розстрочка, або кошти будуть повернуті вам.

З повагою, Володимир

 

[alibob]

або коригування суми

Маудауни мали відправити двома посилками 5 та 6 серпня. Першу відправили 7. Другу досі не відправлено. Якось такось в них працює, що на момент замовлення (і повної оплати онлайн) товар в наявності, а на другий день вже немає, шукають...
Може оформлення розстрочки зависнути від цього? Повна оплата ж пройшла. А маудауни шукати можуть і тиждень, а можуть і не знайти, буде повернення. І весь цей час розстрочка буде в стані "очікує..."?
Що за регламент такий?

 

[Sense Bank]

або коригування суми

Маудауни мали відправити двома посилками 5 та 6 серпня. Першу відправили 7. Другу досі не відправлено. Якось такось в них працює, що на момент замовлення (і повної оплати онлайн) товар в наявності, а на другий день вже немає, шукають...
Може оформлення розстрочки зависнути від цього? Повна оплата ж пройшла. А маудауни шукати можуть і тиждень, а можуть і не знайти, буде повернення. І весь цей час розстрочка буде в стані "очікує..."?
Що за регламент такий?

Розстрочка оформиться не по факту оплати онлайн, а по факту повного списання й проходження операції по рахунку. Якщо на ресурсі не підтвердили ще оплату, то покупка буде в блокуванні, отже не списана, а отже розстрочка не оформиться. І так, статус розстрочки буде "Очікує на оформлення", адже оформити розстрочку на ще не списану суму недоступно.

Додатково відписав вам в приватні повідомлення, аби все перевірити.

Ваш друг та помічник, Володимир

 

[alibob]

Ясно, дякую. Добре, що до РД ще не близько. От ніколи не переводилося в розстрочку довше 4 днів, але буду мати на увазі.

 

[LarSia]

Приветствую. В приложении стало требовать обновить данные. Я не против. Но через Дию. Здесь я категорически против, без вариантов, ставить это я себе в телефон не буду, тем более только ради "обновить.
Есть ли другие варианты, товарищи (или не очень) из супер-банка и супер-апп?

 

[Кочевник]

Ну то піди у відділення.

 

[Sense Bank]

Есть ли другие варианты, товарищи (или не очень) из супер-банка и супер-апп?

Варіант є завжди. Якщо без Дії, то можете звернутись до найближчого відділення банку або через застосунок зателефонувати на відеочат, де колеги домоможуть з цим

*Андрій

 

[monter]

Додаток знову прихворів ...

 

[Себастьян Перейро]

Дивно, в налаштуванні картки Хамелєон стоїть пуш повідомлення, але позавчора прийшло смс сповіщення про зарахування ₴ на картку...

 

[Кочевник]

Дивно, в налаштуванні картки Хамелєон стоїть пуш повідомлення, але вчора прийшло смс сповіщення про зарахування ₴ на картку...

Вже більше тижня так. По деякий картках Пуш, по деяких шлють у вібер.

 

[Себастьян Перейро]

Дивно, в налаштуванні картки Хамелєон стоїть пуш повідомлення, але вчора прийшло смс сповіщення про зарахування ₴ на картку...

Вже більше тижня так. По деякий картках Пуш, по деяких шлють у вібер.

Гроші теж будуть списувати за такі смс?

 

[Sense Bank]

Гроші теж будуть списувати за такі смс?

Вітаю! Якщо по картці були підключені пуш-сповіщення, але надійшло СМС на телефон або Вайбер, то кошти списуватися не будуть.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Sankosan]

З 20.08 швидкий 6%

 

[Кочевник]

І відсотки по валютним депо в підлогу.