GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
23.03.15
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 8T
Чи йти краще на загострення диспуту та вимагати якщо не повної, то хоча б значної компенсації?
Да, это лучше. Получишь частичную компенсацию, аккум ненужный продашь и купишь нужный. Возможно, что так еще дешевле тебе в итоге будет
 
Реєстрація
01.03.21
Місто
Хмельницький
краще на загострення диспуту
то хоча б значної компенсації?
Краще зробити так...
Краще. Але бувало, що не продаван, а Алі ставив тільки повернення без іншої можливості.
Навіть в разі отримання несправних/неробочих виробів.
 
Реєстрація
04.12.24
Місто
Киев
Краще. Але бувало, що не продаван, а Алі ставив тільки повернення без іншої можливості.
Навіть в разі отримання несправних/неробочих виробів.

Алі запропонував або повернення з рефандом, або рефанд копійчаний + у мене залишається не потрібний аккумулятор для невідомо якої моделі ноутбуку, який можна хіба що на банки пустити. Я так розумію судячи по одноголосним відповідям форумчан, відправлення в Китай дійсно не варіант, і можливості це зробити за розумні гроші з гарантією, що воно дійсно дійде, а не зупиниться десь на дорозі, немає.

1734802419435.png
 

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Чи йти краще на загострення диспуту та вимагати якщо не повної, то хоча б значної компенсації?
Повної вимагати. Куди можна прилаштувати акум для лівої моделі? Його на Олх 10 років можна продавати, поки вже сам по собі не деградує.
PS: тому я ніколи вже не беру такі речі на алі, тільки по місцю, у перевірених без попадалова. Іноді варто і з роботою з установки в сервісі (Макабуки), бо там багато нюансів, щоб самі за своє відповідали.
 
Реєстрація
04.12.24
Місто
Киев
Чи йти краще на загострення диспуту та вимагати якщо не повної, то хоча б значної компенсації?
Повної вимагати. Куди можна прилаштувати акум для лівої моделі? Його на Олх 10 років можна продавати, поки вже сам по собі не деградує.
PS: тому я ніколи вже не беру такі речі на алі, тільки по місцю, у перевірених без попадалова. Іноді варто і з роботою з установки в сервісі (Макабуки), бо там багато нюансів, щоб самі за своє відповідали.
Aliexpress прийняв рішення "повернення за рахунов продавця", так що все ж доведеться відправляти аккумулятор у Китай. Але продавець тепер вже пише в особисті пропозицію відправити безкоштовно новий аккумулятор, якщо я відміню request. Довіри до продавця немає жодної, хтось стикався з такими ситуаціями?

а) якщо відправляти, то чим все ж краще, щоб літій до Китая дійшов, і як виглядає "Return shipping paid by: Seller" - він сам шукає оператора та надає мені вже готовий трек, за яким я відправляю?
б) якщо зараз відміню request, сподіваючись, що продавець щось таки відправить і продовжить термін захисту, то чи зможу знову відкрити його по тому ж самому товару? Чи відміна буде означати, що гроші йому автоматично підуть і вдруге не вийде відкрити диспут?
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Ни разу не слышал, чтобы из Украины за счёт продавца с Али отправили.

В других странах продавец даёт штрих-код, который принимает почтовый оператор.

alistin, продавцу верить нельзя, диспут отменять тоже.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Ни разу не слышал, чтобы из Украины за счёт продавца с Али отправили...
такого і не було. вілправояєш за власні кошти, а продавець потім має компенсувати вартість повернення
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Себастьян Перейро, я чаще читал, что продавец после отправки вообще исчезал с радаров. Или не забирал посылку. Или ещё какие варианты обмана со стороны китайских "товарищей". Как по мне, отправка за свой счёт с надеждой, что продавец при получении компенсирует и товар, и деньги - почти гарантированный вариант остаться без товара и денег.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
В других странах продавец даёт штрих-код, который принимает почтовый оператор.
Капець... Все ж таки в Тему простіше. Вони дають поштову наклейку, друкуєш її, ідеш на Укрпошту, відправляєш, все за рахунок Тему!
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Себастьян Перейро, я чаще читал, что продавец после отправки вообще исчезал с радаров. Или не забирал посылку. Или ещё какие варианты обмана со стороны китайских "товарищей"...
в такому випадку алі давав купони на знижку у розмірі вартості повернення
 
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
Щось мені довбаний Міст все більше не подобається. Відділення в Києві зачиняють, і завтра їхати за посилкою до Шулявки, перед Новим роком посилка приходила на заправку біля телецентру. Ще трохи і доведеться їхати на їх логістику в Софіївску Борщагівку:mad:.
 
Зверху