ПУМБ

[ПУМБ]

ПУМБ

Довідка від НБУ​

www.pumb.ua
℡ +380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
Представник банку — ПУМБ

 

[andreuskas]

Дня 2 или 3 кышмыша таки не было по тем 3 оплатам.

Средства были в блокировке?

 

[ПУМБ]

ПУМБ, щось у вас зламався нарахування кешбеку за сплату комунальної послуги через ваш мобільний застосунок. Підтримка каже чекати 10 днів...

Також може слід оновити підпис і штапмік банку в електронних квитанціях, бо це жахіття якесь. Якість ніяка. Невже не можна намалювати все це через векторну графіку?

Вітаємо!
Так, згідно регламенту кешбек може нараховуватися до 10-ти календарних днів.
Дякуємо за зауваження, розглянемо Вашу пропозицію.

 

[Flamingo]

Дня 2 или 3 кышмыша таки не было по тем 3 оплатам.

Средства были в блокировке?

Естественно. Насколько я понимаю любая оплата картой предполагает изначальную блокировку с дальнейшим списанием. Некоторые банки берут риски на себя и могут показывать клиенту, что сразу проводят блокировку по счету (учитывая блокировку до окончательного списания на технических счетах). Но сам факт блокировки это не отменяет ибо это технология применяемая МПС и банку ее как бы не обойти.

 

[Howl]

Так, згідно регламенту кешбек може нараховуватися до 10-ти календарних днів.

Ну так на екрані "Кешбек" слід десь це вказати, щоб клієнти не турбувалися.

 

[ПУМБ]

Переглянути інформацію можливо у розділі "Вигоди" - "Кешбек від банку та партнерів" - - "Чому не нарахувався кешбек відразу після здійснення покупки".

Так, згідно регламенту кешбек може нараховуватися до 10-ти календарних днів.

Ну так на екрані "Кешбек" слід десь це вказати, щоб клієнти не турбувалися.

 

[Howl]

ПУМБ, кнопку "і" краще замінити на на "?", можливо, так було більше зрозуміло.