Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
www.lifecell.ua/uk/volte
— — —
Прес-реліз про запуск: VoLTE, 16 лютого 2022 р. | VoWiFi, 5 вересня 2022 р.

Підключити/перевірити можливість підключення можна на сайті lifecell — www.lifecell.ua/uk/volte

1686983083376.png

☝️ Робота послуги забезпечується з обмеженого переліку пристроїв абонентського обладнання (смартфони), які мають відповідне програмне забезпечення від виробника обладнання. На інших пристроях коректна робота послуги не гарантується.

✋Обмеження в роботі VoWiFi
Технологія VoWiFi буде працювати за умови, що ви зареєструвалися в "рідній" мережі не більше, ніж 10 хвилин тому. У роумінгу не надається.


💡 У разі заміни USIM/eSIM необхідно через підтримку перепідключити послугу VoLTE та VoWiFi.
 
Причина: обмеження в роботі VoWiFi
Останнє редагування модератором:

SilentBoss

SysАdmіn
Реєстрація
14.06.12
Місто
Львівська обл.
Телефон
RN10Pro/POCO/RN12/S-M12
dimdima, та вроді працює bip щойно собі дзвонив, пробував робити вихідний то каже "нема грошей"
 

Вкладення

  • IMG_20250202_193622.jpg
    IMG_20250202_193622.jpg
    17.3 КБ · Перегляди: 47
Реєстрація
15.10.15
Місто
США; Киев
Телефон
Samsung Galaxy S21
@dimdima, та вроді працює bip щойно собі дзвонив, пробував робити вихідний то каже "нема грошей"
У меня тоже иногда звонит (не всегда), но звонки уже не принимает.

Кстати, найдена причина проблемы с VoLTE в роуминге (после звонка в техподдержку): Lifecell не может определить модель телефона, если телефон находится в роуминге. Соотвественно, IMEI и модель надо установить вручную (через звонок техподдержку).

Посмотрю завтра, что будет, когда сделают изменения.
 

Fanatik

Пчеломан
Реєстрація
23.10.09
Місто
Ужгород
Телефон
Redmi Note 10 Pro
dimdima, Тобто в роумінгу вони вірять на слово і вмикають ВоЛте?
 

SilentBoss

SysАdmіn
Реєстрація
14.06.12
Місто
Львівська обл.
Телефон
RN10Pro/POCO/RN12/S-M12
Fanatik, на скільки я зрозумів, то вони пропишуть модель а тоді вже можна і активувати через сайт чи додаток
 
Реєстрація
15.10.15
Місто
США; Киев
Телефон
Samsung Galaxy S21
@Fanatik, на скільки я зрозумів, то вони пропишуть модель а тоді вже можна і активувати через сайт чи додаток
Сотрудница техподдержки утверждала, что VoLTE будет включем автоматически после исправления названия модели и IMEI. Посмотрим.
Post automatically merged:

@dimdima, Тобто в роумінгу вони вірять на слово і вмикають ВоЛте?
Да. Верят. Если в роуминге, то верят на слово. Внутри Украины модель определяется автоматически.
 
Реєстрація
23.09.24
Місто
Харьков
Здравствуйте,подскажите пожалуйста новичку.Чтоб пользоваться VoWiFi,нужно ли чтоб был активированный тариф услуг?
p.s сейчас счет не пополнен,пытаюсь совершить звонок,говорит недостаточно средств на счете.Пытаюсь понять,в настройках что то не так,или из-за неактивного тарифа?
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Реєстрація
25.03.24
Місто
Луцьк
При переході з сім на esim, вольта і VoWiFi залишається активною, тобто не потрібно через підтримку активовувати заново. Можливо нарешті вирішили проблему з неактивним ims після переносу номера на іншу сімку
 
Реєстрація
15.10.15
Місто
США; Киев
Телефон
Samsung Galaxy S21
@dimdima, та вроді працює bip щойно собі дзвонив, пробував робити вихідний то каже "нема грошей"
У меня тоже иногда звонит (не всегда), но звонки уже не принимает.

Кстати, найдена причина проблемы с VoLTE в роуминге (после звонка в техподдержку): Lifecell не может определить модель телефона, если телефон находится в роуминге. Соотвественно, IMEI и модель надо установить вручную (через звонок техподдержку).

Посмотрю завтра, что будет, когда сделают изменения.
Отчет о попытках включить VoLTE в роуминге в США

После обращения в техподдержку, в моем личном кабинете была изменена модель телефона с Нокиа 1050 (это, вообще, что за зверь?) на iPhone 7 и *127# радостно сказала что VoLTE включен.

Все настройки в порядке, звоню - не работает! В смысле, идет сброс на 2G.


Перезагружаю айфон - не рабоатет, а в личном кабинете модель телефона опять сбросилась на дефолтную Nokia 1050
*127# говорит, что VoLTE включен, но модель телефона не поддерживается.

Повторяю эти же действия на второй СИМ-карте - та же ситуация.

Вынул СИМ карту из рабочего iPhone SE 2022 года (очень не хотелось из-за сброса настроек сети), вставил СИМ-карту Лайфа - VoLTE заработал несмотря на "неправильную" модель телефона в личном кабинете и ответ от *127# "VoLTE включен, но модель телефона не поддерживается".

Вывод: *127# смотрит на модель в личном кабинете, не более того.

В общем, заказал iPhone SE 2022 года (купил с рук на swappa.com, нет смысла покупать новый айфон ради этого за $$$$$$$).

Осталось понять, какая минимально допустимая модель айфона для VoLTE роуминга. Очевидно, это что-то между iPhone 8 и iPhone 13/iPhone SE 2022 года.

Для информации: VoLTE роуминг у Лайфа официально включен только в США, Канаде и Великобритании.

По крайней мере в США, скорее всего, VoLTE роуминг будет работать только на айфонах (как минимум на iPhone SЕ 2022 и iPhone 13). Проблема в том, что начиная с iPhone 14 в местных айфонах нет слота для сим-карты, только eSIM. Переходить на eSIM не хочу и не буду (в случае поломки/неисправности телефона есть шанс потерять доступ к линии).

Американские версии Samsung Galaxy S21-S24 и Samsung Galaxy Axx тоже не поддерживают VoLTE роуминг от Лайфа (проверено), несмотря на то, что это модели в списке поддерживаемых. Moжно, правда, попытаться найти с рук европейский вариант одного из поддерживаемых Самсунгов, но не факт, что заработает. iPhone 7/iPhone SЕ 2016 года в списке поддерживаемых, но все равно не работает https://www.lifecell.ua/en/volte/
 
Реєстрація
15.10.15
Місто
США; Киев
Телефон
Samsung Galaxy S21
Продолжение истории с VoLTE роуминг:

Если телефон находится в роуминге, то каждый раз при смене телефона (когда переставляешь SIM карту в другой телефон) идет сброс устройства в личном кабинете и, соотвественно, VoLTE роуминг прекращает работать через пару дней после этого. Нужно заново связываться с техподдержкой и создавать новую заявку.
 
Зверху