sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Melo4ek]

Sense Bank Так, прошу врахувати в наступних оновленнях слушне зауваження den_lg замітив, що у депозиті залишок 11 234,67 копійки вже не влізли, який жах.

 

[Sense Bank]

Sense Bank, а можна повернути шрифт у застосунку той шо був, а не оце вирвиоко? Навіть в один рядок назви карток на залишок не вміщається?
Який жах

Щодо повернення старого шрифту, то поки що інформації про це немає, оскільки новий лише нещодавно додали. А стосовно відображення, то таке будуть поступово виправляти

*Андрій

 

[Кочевник]

Закінчилися картки Maximum. Пропонують перевипустити в
RED.
Нашвидкоруч, ніби тарифи ті ж самі. Чи є суттєві відмінності?

Sense Bank, коли у вашому додатку відкривається pdf з тарифом, зробіть так, щоби його можна було або зберегти, або зробіть можливість читати в горизонтальній орієнтації. Бо ось цей дрібний шрифт це ж тальки з мікроскопом видно.

 

[Sense Bank]

Закінчилися картки Maximum. Пропонують перевипустити в
RED.
Нашвидкоруч, ніби тарифи ті ж самі. Чи є суттєві відмінності?

Sense Bank, коли у вашому додатку відкривається pdf з тарифом, зробіть так, щоби його можна було або зберегти, або зробіть можливість читати в горизонтальній орієнтації. Бо ось цей дрібний шрифт це ж тальки з мікроскопом видно.

Суттєвих відмінностей немає, детальніше ознайомитись із тарифами картки RED 2.0 можна тут https://sensebank.ua/upload/Tariffs-red-2.pdf

Щодо можливості зберегти файл з тарифами одразу в застосунку, то візьму в роботу цей момент

З повагою, Володимир

 

[Кочевник]

Серед суттєвих відмінностей - картка VISA замість Mastercard.

 

[Dаmіеn]

-Видача готівки, в т.ч. за рахунок власних коштів, з рахунку через банкомат / касу будьякого банку (в т.ч. АТ «СЕНС БАНК») / POS-термінали в торгово-сервісній мережі в Україні та за її межами 2 , від суми операції 4 % min 20 грн.

- Переказ коштів з кредитної картки на іншу картку Банку через банкомат Банку та за допомогою послуги «Переказ з карти на карту»

(на картку будь-якого банку України), від суми операції 4 % min 20 грн.

- Переказ коштів з картки Банку на картку закордонного банку, від суми операції 4 % min 80 грн.

- Зарахування переказу з картки закордонного банку, від суми операції 1 % min 80 грн.

Непонятен смысл карты RED.
Установлены заградительные тарифы(приводящие к невозможности пользования опцией) на снятие налички и переводы с карты на карту. Т.е. фактически этой картой можно пользоваться в одном режиме - пополнил карту - и потратил эти деньги на оплату товаров на кассе. И то, не все оплачивать можно. Например, ОЛХ доставку нельзя (и возможно, что наложку Новой почты) - сдерет те же 4% даже при наличии своих средств.
Бред какой-то.

 

[Кочевник]

Це кредитка.

 

[Alpha_UA]

А за какой период приложение хранит операции в истории?
Раньше 13 февраля - ничего нет.

Счет в USD использовался, конечно, нечасто. Может быть в январе - декабре движения не было. Но раньше - то было, как посмотреть?

 

[Sense Bank]

А за какой период приложение хранит операции в истории?
Раньше 13 февраля - ничего нет.

Счет в USD использовался, конечно, нечасто. Может быть в январе - декабре движения не было. Но раньше - то было, как посмотреть?

Історія операцій доступна за останні 12 місяців, проте після останнього оновлення у клієнтів може спостерігатись часткове чи повне зникнення історії.
Щоб повернути її радимо перевстановити застосунок Sense SuperApp, після чого історія операцій відображатиметься коректно

З повагою, Володимир

 

[Sanyok77]

Серед суттєвих відмінностей - картка VISA замість Mastercard.

RED 2.0? Бо мені видали саме Mastercard. Що на Red 2.0, що на Red Cash.
Але це я з нуля випускав ці картки, тобто раніше їх в мене не було.

 

[Sense Bank]

Sense Bank, ускладнюю питання.
На одному гривневому рахунку є випущені дві картки. Ліміт діє для кожної картки окремо чи це загальний ліміт на рахунок? Якщо загальний, то вказані вище статті слід доопрацьовувати.

Ліміт діє окремо на картку та окремо на номер телефону. Умовно, у вашому прикладі, ви зможете здійснити поповнення однієї картки на 5 тис. грн. з одного номера телефону, і потім поповнити другу картку також на 5 тис. грн., використовуючи інший номер телефону

Банківський лицар Кирило

 

[walerka]

а можна добавити в тікет розробників налагодження пошуку операцій в виписці, все що більше 1к відображається з пробілом, а от пошук уже не може вестись

 

[Sense Bank]

а можна добавити в тікет розробників налагодження пошуку операцій в виписці, все що більше 1к відображається з пробілом, а от пошук уже не може вестись

З приводу цього питання відпишусь вам в особисті!

З повагою, Володимир

 

[vlm]

@Sense Bank Які існують тарифи застосунку "Sensе" ?
Надайте роз'яснення, будь ласка!
Тарифи карти не цікавить, - є інформація на офіційному сайті.

 

[Sanyok77]

@Sense Bank Які існують тарифи застосунку "Sensе" ?
Надайте роз'яснення, будь ласка!
Тарифи карти не цікавить, - є інформація на офіційному сайті.

Якщо я не помиляюсь, є тариф 1%+5 грн. Це у пакетних карток при переказі P2P (White, Black).
По суті це як комісія карткового пакету, але вважається,що це комісія сервісу Sense Super App.
Sense Bank Чому у вас в історії платежів виникають помилки та зникає інформація?
Ось власний досвід: у мене була картка 3073, я замовив собі 7392. Платив ними по черзі.
23 лютого 3073 була деактивована банком (бо я замовив 7392 24.01 і стара картка з терміном дії 01/25 через місяць мала померти).
Тепер в історії операцій оплати карткою 3073 просто пишуться без номера картки.
А виплата % закритого депозиту вибиває помилку, коли натискаєш на кнопку "Подивитися квитанцію".
При цьому архів депозитів відсутній, як і архів карток.

 

[Sense Bank]

@Sense Bank Які існують тарифи застосунку "Sensе" ?
Надайте роз'яснення, будь ласка!
Тарифи карти не цікавить, - є інформація на офіційному сайті.

Так, дійсно, як вже зазначали нижче - у нас є комісія сервісу Sense SuperApp
Проте, це не лише у пакетних карток, а і у деяких інших продуктів

Щоб не плутатися - раджу вам переглянути статтю зі зручною табличкою https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360018551859, де зазначено які є комісії сервісу загалом

Валерія 🫧

Post automatically merged: 02.03.25

@Sense Bank Які існують тарифи застосунку "Sensе" ?
Надайте роз'яснення, будь ласка!
Тарифи карти не цікавить, - є інформація на офіційному сайті.

Якщо я не помиляюсь, є тариф 1%+5 грн. Це у пакетних карток при переказі P2P (White, Black).
По суті це як комісія карткового пакету, але вважається,що це комісія сервісу Sense Super App.
Sense Bank Чому у вас в історії платежів виникають помилки та зникає інформація?
Ось власний досвід: у мене була картка 3073, я замовив собі 7392. Платив ними по черзі.
23 лютого 3073 була деактивована банком (бо я замовив 7392 24.01 і стара картка з терміном дії 01/25 через місяць мала померти).
Тепер в історії операцій оплати карткою 3073 просто пишуться без номера картки.
А виплата % закритого депозиту вибиває помилку, коли натискаєш на кнопку "Подивитися квитанцію".
При цьому архів депозитів відсутній, як і архів карток.

Уточнюю стосовно цього запитання, та повернуся до вас вже з відповіддю

Валерія 🫧

 

[allaliu]

Sense Bank , умови розстрочки по "Вигода" не змінились? На 6 міс., від 500 грн., під 0.01% річних?

 

[Sense Bank]

Sense Bank , умови розстрочки по "Вигода" не змінились? На 6 міс., від 500 грн., під 0.01% річних?

Так, все абсолютно правильно!
Для оформлення універсальної розстрочки - покупка має бути здійснена карткою "ВИГОДА" на суму від 500 гривень за рахунок кредитних коштів, оформлення відбувається під 0,01% річних, без щомісячної комісії та строком на 6 місяців (без можливості вибору іншого строку)

Валерія 🫧

 

[Горецкий]

Отримай -20% на оплату послуг надсилання та отримання посилок Україною у відділеннях "Укрпошти" із Sense-карткою.

Використовуй промокод "0010-0010-0433" та обирай тарифи "Базовий" і "Пріоритетний". Акція діє аж до 22 квітня

 

[Sense Bank]

Отримай -20% на оплату послуг надсилання та отримання посилок Україною у відділеннях "Укрпошти" із Sense-карткою.

Використовуй промокод "0010-0010-0433" та обирай тарифи "Базовий" і "Пріоритетний". Акція діє аж до 22 квітня

Додам, що промокод багаторазовий

*Андрій