Домашній Інтернет від «Київстар»
Скільки в Київстар коштує виклик нормального майстра при працюючій послузі ? Трохи дивно читати . Є певні межі. Готуйтеся к платному ремонту і заміні кабелі.
Сплатила за послугу 1 ГБ чи платить за 100мб зараз?
Вина майстра лише в тому що демонстрація послуги в 1 ГБ треба робити на власному ноутбуку, повідомляти упоротих абонів про те що. Читати і писати вмію
Post automatically merged:
Треба одразу майстру,ТП повідомляти і сторнувати послуги
Maxno, Гігабіт оплачений. А що означає "сторнувати"?
До речі, майстер "продзвонив" з'єднання у квартирі одазу після підключення, сказав що 8 жил продзвонюються.
Це було нове підключення інтернету і одразу після підключення - об'єднання з мобільним номером (Все Разом). Об'єднувалось через дзвінок від представника оператора, яка цей тариф і запропонувала десь тижнем раніше.
До речі, майстер "продзвонив" з'єднання у квартирі одазу після підключення, сказав що 8 жил продзвонюються.
Post automatically merged:
Це було нове підключення інтернету і одразу після підключення - об'єднання з мобільним номером (Все Разом). Об'єднувалось через дзвінок від представника оператора, яка цей тариф і запропонувала десь тижнем раніше.
Останнє редагування:
Вина майстра в тому, що він не довів до кінця виконання послуги, за яку оплатив абонент. За ті дні, коли послуга оплачена, але не надана в повній мірі, Київстар має відшкодувати кошти абоненту.
Stiv, Загалом згоден. Єдине, що ті хлопці явно мають купу роботи і одразу біжать на нове підключення після того, як переконаються, що інтернет є. Послугу Гігабіт мені підключила ота дівчина в телефонному режимі, вона мене набрала буквально через декілька хвилин після того, як майстер виконав заявку і пішов. Спочатку об'єднала інтернет і мобільний, а далі активувавала Гігабіт (про що зразу прийшла СМС). Тому той хлопчина не чекав, щоб перевірити, чи є там гігабіт.
Хтось, хто користується їхнім гігабітом, можете глянути у Мій Київстар у розділі Послуги - якщо натиснути на Деталі, то що пише у графі "Діє до"? У мене чомусь до 1 березня вказано (див. скріншот)
Igoka, Так, доступна за адресою. І на сайті перевіряв, і в кол-центрі уточняли, та і майстер підтвердив.
Post automatically merged:
Igoka, Так, доступна за адресою. І на сайті перевіряв, і в кол-центрі уточняли, та і майстер підтвердив.
Вкладення
-
1000006541.jpg
Напису діє до немає. Зайдіть в розділ історія, там за гагібіт має знімати щоденно кошти.
Як він показував вам і як ви побачили що 8 жил продзванювались якщо конектор не обжав всі контакти?
Post automatically merged:
Не так, мають гроші за кожне нове підключення
Навіть сьогодні, коли той хлопчина прийшов, при мені показав, що на тестері світяться всі індикатори, які мають. Принаймні я сам бачив на його приладі, що горіли 7 лампочок. Я навіть запитав його, чому не 8, а він відповів, що і має бути 7 (я не спеціаліст у цьому, тому не знаю чи це дійсно так). Але потім уже через якусь внутрішню програму він перевірив з'єднання, і там показало щось на кшталт 44.44.23.44. Ось це "23" і наштовхнуло його на думку, що проблема в погано обжатому конекторі.
на тестері ще повинно показувати 1000 , це ваш гіг
короче кажучі майстер шляпа повна
Або 8, або 9, 9й для Екрану.
- Реєстрація
- 02.04.24
- Місто
- Хмельницький
У мене був такий випадок. Раптом перестав працювати гігабіт. Викликав майстра. Після пошуку причини виявилося, що з кабелю тече вода, а порт, до якого він підключений - затопило. Замінили кабель і підключили в інший порт - запрацювало.
Добре, що не встановили лічильник води
