OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

Комісія з продавця за успішну покупку:
для "приватних" продавців: 2% + 20 грн.
для "бізнес" продавців: 3% + 20 грн.

Спойлер: Комісія з покупця за OLX-доставка

Оплата сервісу входить у користування послугою OLX Доставка та замінює собою комісію фінансового партнера за безпечний переказ коштів. Сума оплати формується залежно від ціни товару:

• якщо ціна товару < 500 грн — 20 грн;
• якщо ціна товару від 500 до 1999 грн — 35 грн;
• якщо ціна товару >= 2000 грн. — 2% від вартості товару (не більше ніж 299 грн)

Якщо товар замовляється в кількості 1 шт. - оплата фіксована. А якщо замовляється кілька одиниць товару:

• якщо, наприклад, 4 шт. товару, фінальна вартість яких менше ніж 500 грн — з покупця буде знята комісія 20 грн.
• якщо 4 шт. товару, фінальна вартість яких від 500 до 1999 грн — з покупця буде знято 35 грн.
• якщо мова йде про покупку кількох товарів вартістю понад 2000 грн кожен — сума оплати за сервіс Безпечна угода становитиме 2% від фінальної вартості товарів (не більше ніж 299 грн).

 

[romrom]

кстати, последние пару недель наблюдаю ещё один ОЛХ-глючок:
на почту приходит уведомление о новом сообщении, но когда заходишь в личный кабинет- ничего нету.

 

[Кочевник]

кстати, последние пару недель наблюдаю ещё один ОЛХ-глючок:
на почту приходит уведомление о новом сообщении, но когда заходишь в личный кабинет- ничего нету.

Фрод, який система автоматом видалила.

 

[combats]

почалося

 

[fedrino]

почалося

а может лох еще всех переиграет и просто уберет лох-доставку, дабы не быть налоговым агентом
сландо: I'll be back

 

[Gre4ka]

почалося

а хіба були якісь зміни в податковому законодавстві, що вплинули на олх доставку?

 

[PJR]

Чому про це не написати в тексті оголошення? Це й є неадекватність, про яку я й казав.

Різні ситуації бувають, я відключив майже всюди доставку, інколи хтось просить, домовляємось, вмикаю, потім можу забути вимкнути, потім покупець замовляє і нічого не пише, от як сьогодні - там взагалі на тому товарі була комісія включена у ціну ще річної давнини - 15грн... Нормально це писати продавцю, якщо треба результат - швидка відправка по узгодженій ціні. Або краще взагалі дзвонити - звісно ж у робочий час, а якщо номер не відображається - тут вибачте, часто продавець ні до чого - лийте помої на олх - на їх тестування. У мене таке враження що покупці навмисно ці замовлення через укрпошту роблять, бо навіть у першому реченні опису пишешь про комісію - всеодно прилітає замовлення періодично, а там де не написано так тим паче, вони оскаженіли, багато хто вимкнув останнім часом доставку, то вони як знаходять що їм треба з увімкненою доставкою укрпоштою, так одразу кнопку тиснуть не читаючи опис.

 

[Maximum Observer]

Maximum Observer, вроде при подтверждении олх-доставки там есть опция написать покупателю, если я правильно помню. Но сделано так, что увидеть ее затруднительно. Акцента на ней нет никакого.

та нема, в тому ж і справа. Перевіряли нещодавно зі знайомими

Post automatically merged: Понеділок в 23:21

Переглянути вкладення 68245
почалося

це схоже на развод кідал. Це в особисті написав продавець?

 

[Maxxx]

унікальна фіча, в них після оформлення олх доставки є кнопка відправити повідомлення з готовим шаблонним текстом щось типу "Здрастуйте. Коли зможете відправити цей товар?

Є таке.

 

[romrom]

кстати, последние пару недель наблюдаю ещё один ОЛХ-глючок:
на почту приходит уведомление о новом сообщении, но когда заходишь в личный кабинет- ничего нету.

Фрод, який система автоматом видали

раньше в таких случаях сообщение было видно, но ответить на него уже нельзя было- а это что-то новое сейчас

 

[Kseniya]

А товар отправленный ОЛХ-доставкой раньше времени вернуть с отделения почты нельзя?
У НП может лежать 5 дней, прежде чем отправят назад (если покупатель не забрал)

Мне просто необычный (хотела написать "странный", но пусть будет "необычный" ) покупатель попался..
Заказал товар. Товар до 1000 гривен, значит, скорее всего, уже оплатил (ну по новым правилам ОЛХ)
Потом попытался сделать переадресацию. Потом написал что знакомый заберет.
Ну и совсем потом-пропал.
Мне уже НП пишет: вашу посылку до сих пор не забрали. Напомните покупателю.
Я ему написала в мессенджере, даже скриншот уведомления Новой Почты приложила.
Он прочел и молчит...
А у меня товаром еще покупатель на ОЛХ интересуется.
Поэтому и спрашиваю, можно ли самой сделать возврат? Или 5 дней товар категорически будет там лежать? Или можно, но за свой счет?
(Чем руководствуется необычный покупатель спрашивать не буду, хотя и хочется )

 

[kapetan]

У НП может лежать 5 дней, прежде чем отправят назад

Ждать. Раньше времени вернуть нельзя.
Это законный срок получения посылки покупателем, за который он должен забрать или не забрать посылку.

 

[monsterrr]

Kseniya, в саппорте НП спросить? может и вернут раньше.

 

[Kseniya]

monsterrr,

Можно было бы попробовать, но я думала через приложение сделать самой.

Формально у него (покупателя) еще сегодня и завтра, но его поведение наводит на меня тоску и подозрение
Ну неужели так сложно было ответить в мессенджере (после того, как я ему написала) что-то в духе: "Заберу сегодня" или ""Завтра вечером".
А так прочел-и молчит как партизан.
И кто додумался "мужскую немногословность/лаконичность" в положительные качества записывать?

 

[Maximum Observer]

А товар отправленный ОЛХ-доставкой раньше времени вернуть с отделения почты нельзя?
У НП может лежать 5 дней, прежде чем отправят назад (если покупатель не забрал)

Мне просто необычный (хотела написать "странный", но пусть будет "необычный" ) покупатель попался..
Заказал товар. Товар до 1000 гривен, значит, скорее всего, уже оплатил (ну по новым правилам ОЛХ)
Потом попытался сделать переадресацию. Потом написал что знакомый заберет.
Ну и совсем потом-пропал.
Мне уже НП пишет: вашу посылку до сих пор не забрали. Напомните покупателю.
Я ему написала в мессенджере, даже скриншот уведомления Новой Почты приложила.
Он прочел и молчит...
А у меня товаром еще покупатель на ОЛХ интересуется.
Поэтому и спрашиваю, можно ли самой сделать возврат? Или 5 дней товар категорически будет там лежать? Или можно, но за свой счет?
(Чем руководствуется необычный покупатель спрашивать не буду, хотя и хочется )

можна через застосунок нової пошти, але покупець може тупотіти волохатими ніжками якщо він планував забрати, тому OLX скажуть, що не можна, але фактично можна для НП повернути назад до завершення терміну.

 

[Maximum Observer]

У НП может лежать 5 дней, прежде чем отправят назад

Ждать. Раньше времени вернуть нельзя.
Это законный срок получения посылки покупателем, за который он должен забрать или не забрать посылку.

Можна, але чи потрібно якщо може зірватися потенційний покупець в якого ще не вийшов час який йому відведено. Особисто я б не скасовував, бо не хотів би щоб хтось скасував моє замовлення.

 

[yahoo]

Потом попытался сделать переадресацию. Потом написал что знакомый заберет.
Ну и совсем потом-пропал.

Можливо це військовослужбовець. Було пару 1 в 1 випадків описаних вище.
В них часто немає можливості багато переписуватися або розмовляти по телефону і обмежена можливість поїхати забирати замовлення.
Якщо зможе поїхати забрати або комусь іншому довірити забрати посилку, то заберуть.

 

[Maximum Observer]

Можливо це військовослужбовець. Було пару 1 в 1 випадків описаних вище.
В них часто немає можливості багато переписуватися або розмовляти по телефону і обмежена можливість поїхати забирати замовлення.
Якщо зможе поїхати забрати або комусь іншому довірити забрати посилку, то заберуть.

100% є такі випадки, домовився з покупцем про продаж старенького ноуту, а в нього обмежений час коли він може забрати і може забрати лише коли буде в місті і може забрати лише нарочно або з доставкою вони не можуть знати чи встигнуть забрати.