Телефонні спам-дзвінки. Як боротись?

Реєстрація
19.06.20
Місто
Kyiv region
Телефон
iPhone

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Запоріжжя
Телефон
Realme 9
Українці більше не отримуватимуть спам-дзвінків

Мінцифра надала операторам інструменти для боротьби зі спам-викликами та навʼязливою рекламою. Згодом оператори блокуватимуть спам, рекламу та потенційно шахрайські дзвінки. Ці зміни вводитимуть поступово, щоб дати час операторам на технічні доопрацювання.

Як це працюватиме
Бізнес має укласти договір з оператором і зареєструвати номери, з яких може телефонувати. Якщо ні — виклики із цих номерів можуть бути заблоковані автоматично.
Уже скоро оператор зможе блокувати номер за зверненням користувача в разі спам-дзвінка.

Також змінюються інші важливі правила:
В особистому кабінеті користувача ви зможете не лише переглянути всі свої витрати, а й вимкнути контент-послуги самостійно, без запиту до оператора.
Відтепер швидкість інтернету має бути прописана в угоді. Якщо оператор обіцяє 100 Мбіт/с, а ви отримуєте 40 — це вже порушення договору. І якщо реальна швидкість нижча — можете подати скаргу до НКЕК або звернутися до суду.
Підтримка для українців у зоні бойових дій. Користувачі не втратять зв’язку через несплату послуг, а їхні SIM-картки не блокуватимуть за несплату. До того ж під час першого входу в мережу надається безоплатний пакет зв’язку.

Більше деталей за посиланням: https://www.kmu.gov.ua/npas/pro-zat...ektronnykh-komunikatsiinykh-posluh-761-250625
 

omni

необмежено придатний
Реєстрація
22.04.11
Місто
Запоріжжя
Телефон
moto g84 5g
Підтримка для українців у зоні бойових дій. Користувачі не втратять зв’язку через несплату послуг, а їхні SIM-картки не блокуватимуть за несплату.
пройшло більше 3 років. У людей сім карти вже давно заблоковані. Бо було 1 рік з моменту дзвінка чи поповнення. У тих хто в окупації "живих" сімок майже не має.
 
Реєстрація
17.04.25
Місто
Біла Церква
Телефон
Samsung A55 5G
У червні спам-дзвінків мені не було. Одного разу хтось помилився номером випадково. Декілька номерів 044 ... заблоковані раніше.
 
Реєстрація
18.10.11
Місто
Киев

ГлавБухАрик

Осінт-профанатор
Реєстрація
01.01.24
Місто
Kyiv
Більше деталей за посиланням:
ПРАВИЛА надання та отримання електронних комунікаційних послуг​
4. У цих Правилах терміни вживаються у такому значенні:
19) непродуктивні виклики — виклики (крім однократних викликів постачальників послуг, що інформують кінцевих користувачів щодо профілактичних робіт на мережі або попереджають про припинення 4 надання послуг у зв’язку з відсутністю коштів на особовому рахунку та комерційних викликів), що призводять до неефективного використання ресурсів електронної комунікаційної мережі, негативно впливають на якісні показники такої мережі, здійснюються з одного і того самого абонентського номера в напрямку одного або більше номерів (або мережевих ідентифікаторів) кінцевих користувачів незалежно від факту встановлення з’єднання та надання послуг і мають дві або більше таких характеристик та ознак:
***
тривалість вихідних викликів з одного номера за сім календарних днів або відсутня, або становить в середньому менш як 60 секунд;
50 відсотків або більше викликів з одного номера за сім календарних днів спрямовані в напрямку різних номерів (або мережевих ідентифікаторів) кінцевих користувачів
;
***
здійснюються з використанням систем автоматичного “дозвону”;
***
номер, з якого здійснюються виклики в напрямку одного або більше номерів (або мережевих ідентифікаторів) кінцевих користувачів, використовується виключно для здійснення голосових викликів без користування іншими електронними комунікаційними послугами (текстові повідомлення, передача даних), за винятком номерів фіксованого зв’язку;

20) несанкціоноване втручання в роботу та/або використання електронної комунікаційної мережі — дії, зафіксовані актом про порушення правил надання і отримання послуг, що призвели до витоку, втрати, підробки, блокування, перекручення чи знищення інформації; порушення порядку маршрутизації трафіку голосових електронних комунікацій з 5 використанням нумерації; отримання послуг безоплатно або за тарифами, нижчими від встановлених тарифів; розповсюдження комп’ютерних вірусів (шкідливих програмних засобів); рефайлу (зміна виду трафіку, зокрема такого, що призводить до представлення трафіку міжнародних голосових електронних комунікацій іншим видом трафіку голосових електронних комунікацій тощо); аномальності викликів (спрямування від кінцевого (термінального) обладнання викликів та/або трафіку, які є нетиповими для відповідного профілю кінцевого користувача, спрямовані на встановлення сеансів зв’язку за одними і тими самими напрямками, кодами мереж, кодами послуг тощо); непродуктивних викликів; хибного або помилкового автовідповідача (використання програмного пристрою, за допомогою якого реалізується функція з хибної тарифікації тривалості викликів); зациклення трафіку (навмисна зміна чи помилка через недбалість маршрутизації трафіку, що призводить до спрямування трафіку у зворотному напрямку); впливу на електронні інформаційні ресурси, електронну комунікаційну мережу або її складові з метою зробити недоступним надання послуг кінцевим користувачам (DoS attack);
 

romrom

телеграмм- romrom777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
Українці більше не отримуватимуть спам-дзвінків

Мінцифра надала операторам інструменти для боротьби зі спам-викликами та навʼязливою рекламою. Згодом оператори блокуватимуть спам, рекламу та потенційно шахрайські дзвінки. Ці зміни вводитимуть поступово, щоб дати час операторам на технічні доопрацювання.

Як це працюватиме
Бізнес має укласти договір з оператором і зареєструвати номери, з яких може телефонувати. Якщо ні — виклики із цих номерів можуть бути заблоковані автоматично.
Уже скоро оператор зможе блокувати номер за зверненням користувача в разі спам-дзвінка.

Також змінюються інші важливі правила:
В особистому кабінеті користувача ви зможете не лише переглянути всі свої витрати, а й вимкнути контент-послуги самостійно, без запиту до оператора.
Відтепер швидкість інтернету має бути прописана в угоді. Якщо оператор обіцяє 100 Мбіт/с, а ви отримуєте 40 — це вже порушення договору. І якщо реальна швидкість нижча — можете подати скаргу до НКЕК або звернутися до суду.
Підтримка для українців у зоні бойових дій. Користувачі не втратять зв’язку через несплату послуг, а їхні SIM-картки не блокуватимуть за несплату. До того ж під час першого входу в мережу надається безоплатний пакет зв’язку.

Більше деталей за посиланням: https://www.kmu.gov.ua/npas/pro-zat...ektronnykh-komunikatsiinykh-posluh-761-250625

спам-звонков стало немного меньше- но зато стало больше спам-смс с "буквенных"номеров
 

romrom

телеграмм- romrom777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков

спам-звонков стало немного меньше- но зато стало больше спам-смс с "буквенных"номеров
Насмішив, раз в тижрень по 4 штуки то гарантія, вспівай тільки блокувати.

каждому своё- у меня звонков уменьшилось почти вдвое, но СМСов точно стало больше
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Київ
Телефон
iPhone 16e/Samsung A05
А у мене цього тижня навпаки як з ціпка зірвались, довелось знову вмикати заборону з невідомих.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Київ
Телефон
iPhone 16e/Samsung A05
romrom, та у мене також але вимикав чекав дзвінка і забув включити
 
Реєстрація
17.04.25
Місто
Біла Церква
Телефон
Samsung A55 5G
Телефонні спам-дзвінки я можу заблокувати.
А що робити з такими СМСками? Не хочеться встановлювати на телефон додаткові програми для блокування.
У телефоні – дві сімкарти: Київстар та Лайфселл. Такі СМСки, переважно, чомусь - на номер Київстар. На Лайфсел - майже немає.
Не знаю, чи можна назвати розсилки спамом, але мені вони й не потрібні.
 

Вкладення

  • photo_2025-06-27_12-43-22.jpg
    photo_2025-06-27_12-43-22.jpg
    57.7 КБ · Перегляди: 42
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Moto g54 5G
Відтепер швидкість інтернету має бути прописана в угоді. Якщо оператор обіцяє 100 Мбіт/с, а ви отримуєте 40 — це вже порушення договору. І якщо реальна швидкість нижча — можете подати скаргу до НКЕК або звернутися до суду.
От це - цікавий момент. Підозрюю, що ніхто нічого, щодо швидкості інтернету, робити не буде. Просто, в договорі напишуть чарівне слово "до". Тобто, напишуть, що оператор забезпечує швидкість інтернету, умовно, до 100 мбіт/сек. В реальності, буде, що швидкість 200 кбіт/сек, також вкладається в діапазон до 100 мбіт/сек.
Post automatically merged:

пройшло більше 3 років. У людей сім карти вже давно заблоковані. Бо було 1 рік з моменту дзвінка чи поповнення. У тих хто в окупації "живих" сімок майже не має.
Ну, "в зоні бойових дій" і в "окупації" - це трохи різні речі. Підозрюю, що в окупації у людей вже зовсім інше життя, тому живих укр. сімок там майже нема, бо їм вони там не дуже й потрібні/зовсім не потрібні. Тобто, кому вони там потрібні, той ще досі має укр. сімкарту/віртуальний укр. номер і має можливість продовжити їх життя.
Точно така ж ситуація із нашими людьми, які розбрелись від війни по світу. У всіх моїх знайомих, які є там, вже нема укр. мобільних номерів. Всі використовують виключно номери місцевого моб. оператора країни перебування.
 
Останнє редагування:

LarSia

©°
Реєстрація
26.05.10
Місто
Днепр
Телефон
iPh 11, Moto X4
Телефонні спам-дзвінки я можу заблокувати.
А що робити з такими СМСками? Не хочеться встановлювати на телефон додаткові програми для блокування.
У телефоні – дві сімкарти: Київстар та Лайфселл. Такі СМСки, переважно, чомусь - на номер Київстар. На Лайфсел - майже немає.
Не знаю, чи можна назвати розсилки спамом, але мені вони й не потрібні.
Ну так если у вас андроид - то в «сообщениях» есть уже опция и блокировки, и «сообщить о спаме» - а это именно он, и всякие остальные такого рода «воззвания» и прочая гос.пропаганда.
В айфоне - никак не обойтись без установки доп. программ для блокировки этого.
 
Реєстрація
05.11.12
Місто
Самар
Телефонні спам-дзвінки я можу заблокувати.
А що робити з такими СМСками? Не хочеться встановлювати на телефон додаткові програми для блокування.
Я просто видаляю, скільки їх там приходить.
У порівнянні з тим, скільки всякого читаешь в день в мессенджерах (не спам, а взагалі), це капля в морі :)

Спам дзвінки коли как. Іноді можу тягнути час, тренуюсь на котиках, як вони будуть відповідати на стандартні фрази недалекого користувача телефону :))
А коли немає часу, одразу скидаю.

А взагалі не так давно ще 200 грн подарували ці спамери. Дивні нині схеми обману :))
 

omni

необмежено придатний
Реєстрація
22.04.11
Місто
Запоріжжя
Телефон
moto g84 5g
В реальності, буде, що швидкість 200 кбіт/сек, також вкладається в діапазон до 100 мбіт/сек.
Ніт. Бо мінцифра вже давно протягла постанову, що швидкість до це більше 50 відсотків, тобто якщо в договорі вказало швидкість до 100 мбіт/сек то фактично не може бути менше 51 мбіт/сек
 
Зверху