Чергові зміни в умовах тарифів і послуг lifecell

Статус
The first post in this thread is a WikiPost, and can be edited by anyone with the appropriate permissions.
Реєстрація
21.09.15
Місто
Мариуполь => Тернопіль
Я все ще на тарифі "Смарт Лайф", брав підписку на рік, лишилася одна абонка. Прийшло смс, що з 26.11 тариф буде закрито і новий і буде переведено на новий тариф. Безкоштовний перехід до 14.12. Хто що порадить, куди перейти? 95 повідомлень на форумі не маю, можно в особисті)) Головне інтернет, 500 хв зараз далеко не кожен місяць використовую
Якщо сім-карта, за останні два-три місяці , не була за кордоном, то ні ікуди переходити не треба. Тариф залишиться той же, тільки без можливості вимкнути денну абонплату. Якщо був, або знаходиться за кордоном, звертайся в особисті, підкажу як лишити старий тариф.
дякую, за кордоном давно не був і поки що не планує
 
Реєстрація
21.05.12
Місто
Хмельницка обл
Привіт. Моя ситуація . Тариф починався з жари, де було 20 гб і все інше. Донедавна це все було доступно в роумінгу, хвилини не працювали. Зараз куплена тарифна підписка, залишилось ще 8 пакетів. І в роумінгу за новими умовами доступно лише 7 гб. Тут вище є повідомлення що переводили деяких на "Смарт Лайф Роумінг" . Емоцій багато до оператора. Що реально написати в підтримку (повернення коштів на рахунок чи якийсь інший тариф)? Бо це якийсь крінж в порівнняні з тими ж кс і vodafone, де в режимі спілкування хоча б дають якісь непублічні тарифи. Я так розумію що при зміні тарифу підписка злітає (повертається бонусами) чи як?
 
Останнє редагування:

GreyCat

Консервативний новатор
Реєстрація
09.08.13
Місто
м. Одеса, UA
Телефон
Samsung: A52
Лайфселл остаточно розісрався з Тенетом.

Шановні абоненти!

Ми вимушені повідомити, що lifecell припиняє співпрацю, у межах якої TENET надавав мобільний зв’язок. На жаль, це рішення поза межею нашого впливу, однак ми максимально подбали, щоб перехід на нові умови обслуговування був для вас простим і прогнозованим.

Які спецумови чекають на вас:
  • Тільки для абонентів TENET діє особлива пропозиція: lifecell надає можливість перейти на тариф «MAXI» зі знижкою 50% на абонплату за перші три 28-денних пакета.
  • Крім того, ваш номер зберігається — продовжуєте і надалі користуватися ним без змін.
  • Домашні послуги TENET залишаються стабільними: Інтернет і телебачення (якщо підключенні) працюватимуть у звичному режимі та будуть й надалі оплачуватися у TENET.
Як проходитиме перехід:
  • Починаючи з 17 грудня 2025 року, ваш мобільний номер автоматично буде переведений на обслуговування в lifecell на стартовий тариф «Єдиний».
  • Також у період з 17 грудня 2025 до 17 грудня 2026 року ви можете перейти на тариф «MAXI», отримавши 50% знижки на перших 3 пакети по 28 днів.
  • Якщо тариф «MAXI» вам не підходить, ви можете самостійно вибрати будь-який інший тариф lifecell на їхньому сайті.
31 грудня 2025 року – це дата остаточного переведення номерів абонентів на обслуговування в lifecell. Відтоді усі питання щодо мобільного зв’язку (тарифи, оплата, обслуговування, підтримка) буде обробляти безпосередньо lifecell.

Як активувати тариф «MAXI»?
Після автоматичного переведення на тариф «Єдиний» ви можете обрати «MAXI» у будь-який зручний спосіб:
  • через застосунок My lifecell.
  • на сторінці тарифу MAXI.
  • за USSD-командою: *707#
  • у USSD-меню з переліком усіх тарифів: *141#
  • за телефоном контакт-центру lifecell: 5433 (безкоштовно по Україні)
  • у Особистому кабінеті: my.lifecell.ua.
  • https://my.lifecell.ua/
 
Причина: відкореговане форматування тексту під спойлером
Останнє редагування модератором:

Morino

Користувач
Реєстрація
19.02.16
Місто
Львів
Терміни дії акцій та послуг для індивідуальних абонентів ТОВ «лайфселл»:

дію акції «Гігабайти без кордонів» продовжено до 30.06.2026 (включно);
дію акції «Додатковий роумінг» продовжено до 15.06.2026 (включно). Акційний пакет 40 ГБ доступний для замовлення до 10.06.2026 (включно);
Пакет послуг «Роумінг Онлайн», замовлений починаючи з 01.01.2026 включно, може бути активовано до 31.12.2026 включно для індивідуальних абонентів ТОВ «лайфселл» і до 28.02.2026 включно для корпоративних абонентів ТОВ.
Для корпоративних абонентів ТОВ «лайфселл» дію зазначених акцій не продовжено.

Також інформуємо про зміни, що набирають чинності з 24 грудня 2025 року:

Ісландію додано до переліку країн, у яких доступні акції «Гігабайти без кордонів» та «Додатковий роумінг».
Дія послуги «Роумінг Онлайн» не поширюється на території Нової Зеландії. Просимо скористатися раніше придбаним пакетом до 23.12.2025 (включно).
 
Реєстрація
06.08.16
Місто
Киев
а які зараз актуальні тарифи у Лайфа в додатку доступні до покупки? а то шось тільки есімку купити дозволяє, а шо за тариф у неї буде не показує. такі ж як і на сайті, Максі, Мега і Гаджет?
 

dzidzio

Генерал Ухилянтських Військ
Реєстрація
23.04.19
Місто
Тарнопіль
Телефон
iPhone
а які зараз актуальні тарифи у Лайфа в додатку доступні до покупки? а то шось тільки есімку купити дозволяє, а шо за тариф у неї буде не показує. такі ж як і на сайті, Максі, Мега і Гаджет?
У Лайфа eSIM купується без тарифу, тариф можна вибрати після покупки і активації, будь який з актуальних/доступних для підключення (Максі, Мега, Гаджети).
 
Реєстрація
06.08.16
Місто
Киев
Максі, Мега, Гаджети
дяка. оце я і хотів дізнатись. просто у ВФ в додатку та на сайті повна чехарда. там мені показує таріфи яких на сайті у них немає, евро с чи м, то я думав може і у лайфа будуть якісь такі смачні пропозиції хитрі для нових юзерів
 
Реєстрація
05.04.22
Місто
Ружин, Житомирська обл.
З 24 грудня 2025 року платформа dobro.lifecell завершує роботу, але кожна підвішена хвилина та кожен гігабайт інтернету не зникнуть.

Усі накопичені ресурси будуть надані, за сприяння Міжнародного благодійного фонду «Карітас України», як допомога українцям, які щойно повернулись з окупованих територій та опинилися у складних життєвих обставинах, у межах проєкту «Підтримка біженців у контрольованих Урядом України територіях», що реалізується у співпраці з Офісом Омбудсмена.

Щиро дякуємо кожному, хто долучився до акції «Подвійно Добродійно» та поділився своїм зв’язком з тими, хто потребує його найбільше.
 

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
У Лайфа eSIM купується без тарифу, тариф можна вибрати після покупки і активації
Питаннячко, якщо купити номер на esim і не проплатити тариф, вхідні sms працюватимуть? Якою мінімальною сумою можна буде підтримувати життя номеру?
 
Реєстрація
05.05.19
Місто
Одеська область
Телефон
poco x3 pro, iP 15 P.M.
cat, приблизно через 180 днів або раніше заблокують лінію (не номер) мережу буде ловити гроші на баланс можна буде кинути, але тариф не дасть підключити.
Тому треба підключати тариф щоб номер був у стані очікування першого місячного платежу
 

dzidzio

Генерал Ухилянтських Військ
Реєстрація
23.04.19
Місто
Тарнопіль
Телефон
iPhone

dzidzio

Генерал Ухилянтських Військ
Реєстрація
23.04.19
Місто
Тарнопіль
Телефон
iPhone
шо, тоді не заблочать
В мене є такий номер вжє 4 роки, на нього скидують гроші за опитування, і їх переказую на інші номери lifecell. І все добре.
Кум в СБ Ліфчика небось працює)
В мене також є, але тенденція до блокувань спостерігається нездорова.
 

dzidzio

Генерал Ухилянтських Військ
Реєстрація
23.04.19
Місто
Тарнопіль
Телефон
iPhone
Якщо оператор почне згадувати про кума, то є НКЕК. ;)
https://nkek.gov.ua/
Просто викинув сімку, бавитися в войнушки за 50грн з цими тридварасами не маю сил і здоров'я)
Але якщо в когось є успішний кейс - я б хотів послухати відповідь НКЕК на блокування Ліфчиком активованої сімки, по якій не було оплачено першу абонку.
 
  • Wow
Реакції: Evan
Статус
The first post in this thread is a WikiPost, and can be edited by anyone with the appropriate permissions.
Зверху