Система "Мой Билайн"

[mgv]

Re: Мой Билайн

Під час виконання запиту виникла помилка. Будь ласка, зверніться в Центр підтримки клієнтів Beeline по телефону 0611

Что, только у меня такая ошибка?

 

[Smb.]

Re: Мой Билайн

Что, только у меня такая ошибка?

А закладка "пользователи", или как там её, доступна?
У меня была такая надпись при входе, но при этом системой можно было пользоваться, так что я её игнорировал. А потом всё стало нормально.

 

[Orion]

Re: Мой Билайн

Что, только у меня такая ошибка?

в субботу-воскресенье по всем моим номерам давало такую ошибку, посмотрим сегодня

Добавлено через 50 секунд

А закладка "пользователи", или как там её, доступна?
У меня была такая надпись при входе, но при этом системой можно было пользоваться, так что я её игнорировал. А потом всё стало нормально.

Доступна только стартовая страница, по все остальным или ошибка или никакой информации

 

[Smb.]

Re: Мой Билайн

Да, посмотрел сейчас у себя, в "пользователи" войти можно, а просмотр подробностей не работает.

 

[yavor]

Re: Мой Билайн

І у мене те саме

 

[mgv]

Re: Мой Билайн

Это еще в пятницу началось. Но в пятницу через MobileBalance инфа по балансу отдавалась, а сейчас и его запросы рубятся.

 

[EricX]

Re: Мой Билайн

У меня уже как минимум почти сутки недоступна страничка подключения-отключения услуг, точнее там отсутствует информация о подключённых услугах и перечень услуг для отключения. Пробовал по двум номерам.

 

[Kislyi]

Re: Мой Билайн

Не работает еще с прошлой недели Сегодня решил написать им письмо, изложил подробности и отправил на адрес вебмастера. Быстро пришел ответ с просьбой сообщить через форму на сайте - этого прикола я не понял, но написал и туда.

 

[MrWhite]

Re: Мой Билайн

Не работает еще с прошлой недели Сегодня решил написать им письмо, изложил подробности и отправил на адрес вебмастера. Быстро пришел ответ с просьбой сообщить через форму на сайте - этого прикола я не понял, но написал и туда.

На аналогичное письмо, отправленное с сайти Би, минут через 15 получен следующий ответ:

"Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, на данный момент зарегистрированы временные ограничения в работе услуги "Мой Beeline".
Вы всегда можете обратиться в Центр поддержки клиентов по бесплатным номерам:
с городского телефона по номеру 8 800 30 101 30 или по номеру 0611 - с мобильного телефона сети Beeline Украина."​

 

[sas]

Re: Мой Билайн

К сожалению, на данный момент зарегистрированы временные ограничения в работе услуги "Мой Beeline".

Нет в жизни ничего более постоянного, чем временное

 

[EricX]

Re: Мой Билайн

Достаёт...

 

[Mihalych]

Re: Мой Билайн

На аналогичное письмо, отправленное с сайти Би, минут через 15 получен следующий ответ:

"Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, на данный момент зарегистрированы временные ограничения в работе услуги "Мой Beeline".
Вы всегда можете обратиться в Центр поддержки клиентов по бесплатным номерам:
с городского телефона по номеру 8 800 30 101 30 или по номеру 0611 - с мобильного телефона сети Beeline Украина."​

Интересно, они подумали о том понравится ли такой ответ абоненту? Могли бы еще что-нибудь добавить о том, что они уже работают над этой проблемой и скоро все исправят...

 

[Кочевник]

Re: Мой Билайн

Ну потерпите. Раньше вообще не было этой системы. Она вам так критична?

 

[EricX]

Re: Мой Билайн

Кочевник, критична.

 

[vralex]

Re: Мой Билайн

Это ещё нормально. Вчера целый день нельзя было заказывать дополнительные услуги и менять тарифные планы. Система дала сбой.

 

[EricX]

Re: Мой Билайн

vr@lex, так и сегодня тоже нельзя. Или ты о IVR (0674) и USSD?

 

[Кочевник]

Re: Мой Билайн

EricX,
vr@lex, еще в субботу нельзя было. Я отключал АнтиАОН звонком оператору.
Поэтому глюк не в системе самообслуживания, а более глобальный. А вот это уже критично.

 

[vralex]

Re: Мой Билайн

vr@lex, так и сегодня тоже нельзя. Или ты о IVR (0674) и USSD?

Именно об IVR (0674) и USSD

 

[vralex]

Re: Мой Билайн

Заработал сайт.

 

[Batman]

Re: Мой Билайн

а когда они успели поменять меню сайта,раньше пользовался успешно,сейчас не могу найти информацию о состоянии баланса и т.д.