Re: Тариф Супер МТС Energy
У меня тоже очень много претензий к работе кол -центра. Такое впечатление, что тебя хотят выставить идиотом, а не помочь разобраться в возникшей по их же вине проблеме. Пример: пропал инет. (На других операторах работал)Никто даже не пытался разобраться из какой точки я пытаюсь законнектиться, чтоб найти проблему на своей стороне, неа. Мне просто начали выносить мозг тем что у меня неверные настройки, неисправный смарт, что мне нужно проверить симку на другом телефоне, что вообще все неполадки ТОЛЬКО С МОИХ СЛОВ, а на деле всё хорошо. Потом очередной умник решил, что проблема в симке, которую мне с радостью заменят за деньги в Киеве. Хорошо. В Киеве, как вы уже догадались, инет появился. А может симка пришла в рабочее состояние. Или настройки исправились. Даже может смарт самопочинился. Что случилось на самом деле идиоту- абоненту не понять. А вот тут меня сорвало. Я просто куесососил этот кол - центр в течении минут 40-ка. Но дальше отмазок, мол с вами не я общался, дело не дошло. И вообще, всё это - только с ваших слов. (Подходящий девиз для такого саппорта, не находите?)
