Какая у вас скорость УТЕЛ инета?

Статус
Закрита.

ariss

Заблокирован
Реєстрація
05.06.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia 5800 XpressMusic, N95-2, N73
И они с этим согласились?

Я написал заявление, а они его приняли и зарегистрировали. Завтра оно будет в офисе Утел.

Добавлено через 1 минуту
И они с этим согласились?

Я написал заявление, а они его приняли и зарегистрировали. Иначе (по телефону) или простой устной просьбе надо заплатить 20 гривен, как того требует условие смены тарифного плана...
 
Останнє редагування:
Реєстрація
03.04.10
Місто
Киев
Я написал заявление, а они его приняли и зарегистрировали. Завтра оно будет в офисе Утел.
А зачем Вам чтобы оно было в офисе Утел?:) Филиал не занимается обслуживанием абонентов. Вам там ничем не помогут.
 

ariss

Заблокирован
Реєстрація
05.06.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia 5800 XpressMusic, N95-2, N73
Не помогут? Я Вас услышал... Спасибо...
 

ariss

Заблокирован
Реєстрація
05.06.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia 5800 XpressMusic, N95-2, N73
Создается впечатление, что слышите Вы только себя...

Ну что мне расплакаться от Ваших слов? От того, что, по Вашему мнению, мне они не помогут?
Все, плачу....
Вы довольны?
По-моему, здесь только обсуждают проблему и ругают всех, но, чтобы начать действовать - так никто!!!
 
Реєстрація
03.04.10
Місто
Киев
Телефон
Motorola A1200e
По-моему, здесь только обсуждают проблему и ругают всех, но, чтобы начать действовать - так никто!!!

Ой, да ладно. Со второго апреля по два раза в день (утром и вечером) звоню в службу поддержки - оставляю заявления о плохом (для меня) качестве услуги, с подробным изложением своих претензий. Ездить куда-то для написания заявлений - это понапрасну тратить свое время, они эти заявления вместо туалетной бумаги используют. Насчет смены тарифных планов правда точно не скажу, но они их и в телефонном режиме меняют, не? Во всяком случае за все время использования услуги от Ютел я два раза изменял их именно через техподдержку.
 

ariss

Заблокирован
Реєстрація
05.06.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia 5800 XpressMusic, N95-2, N73
Ой, да ладно. Со второго апреля по два раза в день (утром и вечером) звоню в службу поддержки - оставляю заявления о плохом (для меня) качестве услуги, с подробным изложением своих претензий.
Вот именно. Смеются они после разговоров с Вами. И это не метод
Ездить куда-то для написания заявлений - это понапрасну тратить свое время, они эти заявления вместо туалетной бумаги используют.
Надо не просто писАть заявление. Их надо регистрировать и требовать входящий номер документа. Иначе - это туалетная бумага. А еще девушку на диктофон записать, а после разговора сказать, что я Вас записал и, согласно такого-то Закона я Вас об этом предупредил (до, или после - это уже не важно. Какать она уже будет стабильно и часто.)
Насчет смены тарифных планов правда точно не скажу, но они их и в телефонном режиме меняют, не? Во всяком случае за все время использования услуги от Ютел я два раза изменял их именно через техподдержку.
Да, именно в телефонном. Но вы или не дозвонитесь или у вас терпения не хватит 40-60 минут слушать музыку ожидая оператора. Но я хотел БЕСПЛАТНО понизить ТП, а это решается не в телефонном режиме...
 
Реєстрація
03.04.10
Місто
Харьков
Звонил в субботу два раза попадал к одной и той же девушке оператору)), просила оставить заявление и так далее, щас звонил ответил парень и сказал что они о всем знают и что техники уже все решают(даже заявление не попросил оставить))),
Кажется мне что они по правде поставили шейп для всех на праздники чтоб сеть не вылетала и им чинить ни чего не пришлось.
 

BeePlus

Заблокирован
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Moto
диктофон записать, а после разговора сказать, что я Вас записал и, согласно такого-то Закона я Вас об этом предупредил (до, или после - это уже не важно. Какать она уже будет стабильно и часто.)
:D какого закона :apl:
 
Реєстрація
03.04.10
Місто
Харьков
А уточнять закона не надо, они сами законов всех не знают, просто говориш ---они пугаются----принемают решение:apl:
 

BeePlus

Заблокирован
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Moto
Евгений Ч, оператор кол центра принимает решение :D
Я рыдать :apl:
 

ariss

Заблокирован
Реєстрація
05.06.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia 5800 XpressMusic, N95-2, N73

З 13 січня 2009 року за Законом України від 25.12.2008 р. № 807-VI "Про внесення змін до Кримінально-процесуального кодексу України" власноруч зроблені відео-, фтото- та звукозаписи є доказом у судах і суд вже не може не приймати їх до розгляду.
Верховна Рада України ПОСТАНОВЛЯЄ:

I. Внести до Кримінально-процесуального кодексу України (1001-05, 1002-05, 1003-05) такі зміни:

1. Частину другу статті 80 викласти в такій редакції:

"Документи — речові докази повинні зберігатися весь час при справі. Копії цих документів надаються власнику, а також іншим особам, які за законодавством мають право користуватися цими документами, за їх клопотанням і в порядку, встановленому статтею 186 цього Кодексу”.

2. Статтю 83 викласти в такій редакції:

"Стаття 83. Документи

Документи є джерелом доказів, якщо в них викладені або засвідчені обставини, які мають значення для справи.

Документами є предмети, на яких за допомогою письмових знаків, звуку, зображення тощо зафіксована певна інформація.

До документів можуть належати матеріали фотозйомки, звукозапису, відеозапису та інші носії інформації (у тому числі електронні), які містять відомості про обставини, встановлені в ході кримінального судочинства органом дізнання, слідчим, прокурором чи судом у порядку, встановленому цим Кодексом.

Документи мають бути досліджені та приєднані до справи постановою особи, яка проводить дізнання, слідчим, прокурором, ухвалою суду і зберігатися весь час при справі.

За клопотанням власника, а також інших осіб, які за законодавством мають право користуватися цими документами, вилучені та приєднані до кримінальної справи документи або їх копії можуть бути надані їм у порядку, встановленому цим Кодексом.

У тих випадках, коли документи мають ознаки, зазначені в статті 78 цього Кодексу, вони є речовими доказами”.
 
Реєстрація
30.04.08
Місто
Киевская область
Телефон
Nokia 6630 , Nokia Lumia 800
Но я хотел БЕСПЛАТНО понизить ТП, а это решается не в телефонном режиме...
розірвав один контракт, підключив інший, єдине що зміниться номер але я вважаю що в інтерент безліміті номер не важливий , все робиться швидко без всіляких скарг і головної болі.
 

BeePlus

Заблокирован
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Moto
ariss, она работает строго по процедуре и принимает заявку. Если требуется ответ она смотрит на спец рессурсе и дает ответ написанный для подобных случаев.
А если что-то ляпнет лишнего, то и так схлопочет от старшего смены.
 

ariss

Заблокирован
Реєстрація
05.06.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia 5800 XpressMusic, N95-2, N73
BeePlus, я смотрю, что смех Вас уже отпустил.
Итак, кто она?
Кто "работает строго по процедуре и принимает заявку"?
Я был в ЦОКе и написал заявление. НА-ПИ-САЛ, а не оставил заявку хрен знает кому и хрен знает куда. Заявление мое зарегистрировано и имеет входящий номер. А еще я настоял его "отксерить". Слова и телефонные звонки в нашем государстве в данное время уже мало кого пугают.
А насчет аудиозаписи, так это нисколько не смешно той стороне, которая много говорит "строго по процедуре", поверьте...
 
Реєстрація
03.04.10
Місто
Харьков
у меня торрент периодически "прорывается" на 1 мегабит на 2-3 секунды а в ю-менеджере все как и было 384 килобита, чего ю-менеджер скачка не видит?
 
Статус
Закрита.
Зверху