Укрзалізниця — залізничні перевезення та послуги

[fan]

Українська залізниця ¤ Укрзалізниця​

uz.gov.ua | стаття у Вікіпедії
Придбання проїзних документів (online):

• booking.uz.gov.ua
• мобільний застосунок Посилання на завантаження з AppStore та Google Play
• чат-боти: Apple Messages, Facebook, Telegram, Viber

Вартість квитків через мобільний застосунок і чат-боти трохи дешевше вартості квитків на сайті.
На період дії воєнного стану попередній продаж квитків відкривається з 8:00 за 20-ть діб до відправлення потяга.

Замовлення послуг онлайн: групові квитків (для організованих груп), UZ Lounge (Київ), пошук забутих речей, вагон-автомобілевіз (для подорожей зі власним авто), вокзальний помічник (для маломобільних пасажирів)
Служба відстеження квитків на поїзди: Tickets Waiter може не відкриватися без VPN

Спойлер: Коефіцієнти індексації до тарифів

Коефіцієнти індексації до тарифів (квитка та плацкарти) на перевезення пасажирів у внутрішньому сполученні за календарними періодами

Період відправлення поїзда​	Кількість днів​	Коефіцієнт індексації​
01–20 січня	20​	1,02​
21–31 січня	11​	0,86​
лютий	28–29​	0,95​
березень	31​	1,01​
01–27 квітня	27​	1,02​
28 квітня — 8 травня	11​	1,03​
9 травня	1​	0,8​
10–31 травня	22​	1,01​
1 червня — 31 серпня	92​	1,07​
вересень	30​	1,02​
1 жовтня — 24 грудня	85​	0,93​
25 грудня — 30 грудня	6​	1,1​
31 грудня	1​	0,7​

Спойлер: Щодо старту продажів квитків

Зазвичай продаж відкривається за 45-ть діб о 8-ої ранку. Але є й нюанси.
Увесь поїзд на певну дату ніколи відразу в продаж не вивалюють на сайт, а вільні місця порційно трохи щодня відкривають до продажу, аж до дня відправлення. Плюс усілякі бронювання. Нереалізовану бронь зазвичай знімають і решту вільних місць відправляють у продаж за добу до відправлення.

Спойлер: Розклад руху

• призначених пасажирських поїздів
• приміських поїздів:
  • Львівська
  • Південно-Західна
  • Південна
  • Одеська
  • Придніпровська
  • Донецька
  • Кримська

Спойлер: Контакти

Довідково-інформаційна служба (доставка квитків по м. Київ): 0 (44) 309-7005, 7:00–21:00
Платна довідка: 0 (900) 908-005, цілодобово
Якість та сервіс: 0 (800) 503-111, [email protected]
Стоп-корупція: 0 (800) 503-222, [email protected]

Послуги вагона-автомобілевоза (правила перевезення автомобілів)

Спойлер: Річна статистика продажу квитків

Рік​	Кількість проданих квитків​
2021​	26 853 292​
2020​	19 524 973​
2019​	53 355 715​
2018​	55 885 651​
2017​	53 669 618​
2016​	48 784 030​
2015​	43 624 429​

 

[hylobate]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Во Франции видел в следующее устройство: похожая на банкомат коробка с сенсорным экраном. Подходишь, выбираешь дату, направление, место, всовываешь кредитку - тебе печатается билет. Занимает максимум 2 минуты.

Ах да, важный момент - это было в 1994-м году.

 

[Max_S]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Нащо эти сканеры? Сделали б проще, билет оформляется на фамилию, подходиш с паспортоми к поезду и все дела.

 

[mgv]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Реальный случай. Я заказал с полной оплатой билет через e-kvytok, передал по смс код замовлення человеку в регион. Тот подошел к кассе, а кассирша заявила, что билет просто забронирован и содрала стоимость билета. Я написал в поддержку, там подтвердили, что кассирша дура. Но все равно человеку надо идти опять в кассу, ругаться с кассиршей итд, чтоб деньги вернули. Проблема в том, что не всякий захочет ругаться, а вот что каждая кассирша в первую очередь пошлёт - почти наверняка.

 

[Maxxx]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Во Франции видел в следующее устройство: похожая на банкомат коробка с сенсорным экраном.

Если функицию этих коробок будут выполнять терминалы оплаты (кстати - идея для железнодорожников) - удобно, если же будут стоять только на вокзале - один хрен что касса - припираешься через весь город на вокзал, выбираешь направление, например "симфер" - а тебе коробка рисует "фак" - все билеты 2 мес назад раскуплены Полный онлайн - наше все!

 

[hylobate]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Если функицию этих коробок будут выполнять терминалы оплаты (кстати - идея для железнодорожников) - удобно, если же будут стоять только на вокзале - один хрен что касса - припираешься через весь город на вокзал, выбираешь направление, например "симфер" - а тебе коробка рисует "фак" - все билеты 2 мес назад раскуплены Полный онлайн - наше все!

Не вижу проблемы ставить такие коробки по городу, как те же самые банкоматы. Например, на станциях метро и в торговых центрах. Было бы желание...
Людям постарше, которым слово онлайн мало о чем говорит, я думаю такие автоматы порядком облегчили бы жизнь.

 

[EricX]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Нащо эти сканеры? Сделали б проще, билет оформляется на фамилию, подходиш с паспортоми к поезду и все дела.

Как зачем?
Хы дак распечатаю себе на принтере билет с фамилией и как проводники проверят?


Добавлено через 1 минуту

Во Франции видел в следующее устройство: похожая на банкомат коробка с сенсорным экраном. Подходишь, выбираешь дату, направление, место, всовываешь кредитку - тебе печатается билет. Занимает максимум 2 минуты.

Во Франции тоже некоторые билеты печатают сами пассажиры, например на тот же скоростной TGV.

 

[Maxxx]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Не вижу проблемы ставить такие коробки по городу, как те же самые банкоматы

Проще использовать существующую сеть платежных терминалов (айбоксы всякие). И владельцам копеечка, и намного удобнее за нал купить чтобы никуда не ехать. Думаю, к этому со временем прийдут - красивое решение ведь на поверхности

 

[EricX]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Maxxx, печатать билеты силами пассажиров в дальнейшем ещё дешевле обойдётся. Не нужно ничего отстёгивать владельцам этих самых айбоксов. Хотя при работе с наличкой платёжные терминалы никуда не денешь .

 

[Maxxx]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

EricX, всегда должна быть альтернатива, как с оплатой мобильных - да, комиссию платить приходится, но когда срочно или человек не дружит с онлайн-системами - незаменимо. Да что далеко ходить - у меня пару дней практически не работает Превед24 - если бы внезапно закончились деньги на мобильном, и нужно звонить по делам - пошел бы в айбокс и заплатил гривас сверху, никуда бы не делся.

 

[Saab]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

студенческие скидки, я так понял, никто реализовывать не собирается.

 

[Maxxx]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Saab, студенты - люди ничем особо не занятые (в т.ч. и учебой сейчас), шпоры и те прямо перед экзаменом по блютусу перекидывают одни на всю группу - им не западло и в кассу сгонять, купить

 

[Saab]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Maxxx, западло, поверь не всегда перед отправлением есть свободные места. ну чтоб лишний раз не ездить...

 

[EvgenyTar]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

студенческие скидки, я так понял, никто реализовывать не собирается.

Это если ж/д решит так поставить вопрос, что покупатель выбирает и оплачивает билет любой льготной категории, предоставив при посадке необходимые документы(при отсутствии которых или доплата в 2-х кратном размере или нах из вагона). А платежные терминалы получат свой процент от оплаты. Им пофиг, что ты выберешь - студенческий, детский или билет со 100%-й скидкой.

 

[Saab]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

как тебе сказать, учитывая, что государство постоянно задерживает выплату компенсаций УЗ.

 

[Max_S]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Как зачем?
Хы дак распечатаю себе на принтере билет с фамилией и как проводники проверят?


Добавлено через 1 минуту

Во Франции тоже некоторые билеты печатают сами пассажиры, например на тот же скоростной TGV.

у проводника список всех людей купивших билет онлайн, толку с того что ты билет распечатаеш. Токая система давно работает на авиа перевозках

 

[EvgenyTar]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

как тебе сказать

Желательно популярно.
Задержка выплат компенсаций укрзализныци не приведет к полному исчезновению льгот на покупку билетов определенным группам и слоям населения.

 

[EricX]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

у проводника список всех людей купивших билет онлайн, толку с того что ты билет распечатаеш.

Представляю себе проводника пытающегося сличить фамилии в своём списке у толпы пассажиров где нибуть ночью, на полустанке, где стоянка поезда 1 минута.

 

[Max_S]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

Представляю себе проводника пытающегося сличить фамилии в своём списке у толпы пассажиров где нибуть ночью, на полустанке, где стоянка поезда 1 минута.

не чем не сложнее чем слицить обычный билет

 

[EricX]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

не чем не сложнее чем слицить обычный билет

При обычном билете на документы смотрят сквозь пальцы, главное чтоб был сам билет.

 

[Yurchik]

Re: В сентябре украинцы смогут сами себе печатать билеты на поезд

студенческие скидки, я так понял, никто реализовывать не собирается.

Можно ведь заранее забронировать билет, а потом выкупить его в кассе по льготной цене.

Это если ж/д решит так поставить вопрос, что покупатель выбирает и оплачивает билет любой льготной категории, предоставив при посадке необходимые документы(при отсутствии которых или доплата в 2-х кратном размере или нах из вагона).

Проводники, с согласия пассажиров будут брать доплату в меньшем размере, часть доплаты ложить себе в карман, а другую часть отдавать ревизорам и будут ездить псевдольготники в поездах.
Попробуйте при наличии свободных мест с билетом в плацкартный вагон попроситься пересесть в купейный с доплатой. Проводники с радостью согласятся. Возьмут доплату. Но если попросить квитанцию, то врядлее ее оформят и дадут.