Послуга «Збереження номера»

[alpinfo]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Заметьте, т.н. услуга введена 31 марта, конец первого квартала года. Наверное правда надо было фин.показатели подтянуть, на план не хватало.

 

[Дюрі-бачі]

Re: Услуга "Сохранение номера"

видно доведеться викинути єдиний номер Джуса, що валяється в шухляді. Жаль красивий (6-36-37-38)...

Добавлено через 53 секунды

, деньги снимаются все, но услуга не предоставляется.

а це вже, як на мене - нечувана наглість.

 

[Sergiys]

Re: Услуга "Сохранение счета"

Тем, кому счёт обнулили, пишите заявки в ЦОА с требованием отключить незаказанную услугу и вернуть деньги на счёт!

Где адреса ЦОА на сайте не нашел?

 

[Grey_Wizard]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Попродлевал свои 2а звонком на свой 3й Би... Может это и сделано, чтобы подстегнуть абонентов звонить и попадать на ПЗС? Собственно, оно не сложно и не сильно-то и дорого, но можно забыть! И сразу научат-накажут, на 15грн, как на КС "пользоваться связью". Зря они придумали эту фигню. Ежемоментно они кое-какие деньги с абонентов, конечно сорвут. Но в перспективе потеряют этих самых абонентов. Тем более, что сейчас самые высокие тарифы на КС. И люди, которые не "насмерть" привязаны к номеру, уйдут.

 

[Sergiys]

Re: Услуга "Сохранение номера"

чтобы подстегнуть абонентов звонить и попадать на ПЗС?

 

[Grey_Wizard]

Re: Услуга "Сохранение номера"

***скрытый текст***

Куда звонить за 1 коп? Это хорошо, конечно, но основная масса абонентов этого делать не будут. Будут или просто звонить, или "попадать под сохранение" за 15грн.

 

[Andy Black]

Re: Услуга "Сохранение номера"

но основная масса абонентов этого делать не будут. Будут или просто звонить, или "попадать под сохранение" за 15грн.

Я конечно согласен, что услуга сильно попахивает, но нужно быть объективным: как сочетается "основная масса абонентов" и 10 месяцев неактивности?

Если разобраться спокойно, то получается:
1) если лежит симка и на ней денег нет - ничего не изменится по срокам
2) если лежит симка и на ней деньги есть, то срок ее действия продлится на (сумма / 15) месяцев.

И люди, которые не "насмерть" привязаны к номеру, уйдут.

Тот, кто не пользовался номером 10 месяцев уже на 99% ушел. Ну, а коллекционеров симок в мешочках это мера подтолкнет к платным действиям, на что и рассчитывалось.

 

[Roman_UA]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Куда звонить за 1 коп?

465
Там тарификация вроде с 11сек, 10коп/мин

 

[radioman]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Кстати КС не первый кто ввёл плату за продление номера.
Первопроходцем был лайф, пару лет назад когда на лайфе через 90 дней с момента последнего пополнения блокировались исходящие, начинали снимать со счета по 2 гривны в день и продляли исходящие на 1 день, и так до тех пор пока на счету не оставалось меньше 2 гривен (правда они на этот день начисляли 500 мин по лайфу).
Что стало с абон. базой лайфа мы сейчас видим, что-то подобное ожидает и Киевстар если они не перестанут затягивать гайки.

 

[Grey_Wizard]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Тот, кто не пользовался номером 10 месяцев уже на 99% ушел.

А вот входящие звонки продлевают срок номера? Если нет, то многие залетят, поскольку большинство "супер-абонентов" КС боятся звонить со своего телефона. Боятся тратить деньги.

 

[Andy Black]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Если нет, то многие залетят, поскольку большинство "супер-абонентов" КС боятся звонить со своего телефона. Боятся тратить деньги.

Сильно подозреваю, что КС они не нужны. АРПУ портят

 

[Nikitos]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Можно приостановить обслуживание номера через систему Мой Киевстар и тогда ничего сниматься в течении 12 месяцев не будет. А ближе к окончанию срока действия номера возобновить его обслуживание.

 

[Andy Black]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Можно приостановить обслуживание номера через систему Мой Киевстар и тогда ничего сниматься в течении 12 месяцев не будет.

Так и сейчас в течение 10 месяцев ничего сниматься не будет.

 

[Grey_Wizard]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Сильно подозреваю, что КС они не нужны. АРПУ портят

Иногда у таких абонентов очень много входящих. Это выгодно оператору.

 

[Batman]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Кстати КС не первый кто ввёл плату за продление номера.
Первопроходцем был лайф, пару лет назад когда на лайфе через 90 дней с момента последнего пополнения блокировались исходящие, начинали снимать со счета по 2 гривны в день и продляли исходящие на 1 день, и так до тех пор пока на счету не оставалось меньше 2 гривен (правда они на этот день начисляли 500 мин по лайфу).
Что стало с абон. базой лайфа мы сейчас видим, что-то подобное ожидает и Киевстар если они не перестанут затягивать гайки.

количество абонентов снижаться стало на много позже, после введения новой стратегии

 

[Кочевник]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Был в ЦОА. Сотрудник быа удивлена. По указанным мной номерам списание средств за 31.03.11 не видно в биллинге. Об услуге впервые услышала от меня.
Услугу смогла отключить по ИВР только по одному номеру - Киевстар ЕЦ; на ДиДжусе услуга не отключилась.
Заявку на возвращение средств приняла. Жду продолжения "кина".

 

[vano]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Заявку на возвращение средств приняла. Жду продолжения "кина".

Аналогично, но сотрудник был в курсе.

 

[Sergiys]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Выложите текст заявления на возвращение средств.

 

[Кочевник]

Re: Услуга "Сохранение номера"

Sergiys, в свободной форме.

Изучил выпуски газеты "Урядовый курьер" с 22 по 26 марта, информации о активации такой чудо-услуги нет.

 

[Sergiys]

КОЗА

Директору ЧАО «Киевстар»
_______________________
От абонента 888888888888
Проживающего по адресу
Киев 888888888888888888​

Заявление​

Более 10 лет являюсь абонентом компании «Киевтар». 01-01-2011 при продлении срока действия своего дополнительного номера 097 срок действия до 07-04-2011 на счету 19.05 грн, которым продолжительное время не пользовался, получил SMS о подключение платной услуги «Сохранения номера» и снятии суммы 16.13 грн.
Прошу отключить ненужную услугу и вернуть средства в полном объеме.

Дата. Подпись.