Послуга «Самостійне управління послугами»

[Batman]

Шановний партнере!

Саме Вас, як координатора, абоненти нерідко турбують, щоб замовити /відключити ту чи іншу послугу. Як часто Вам доводиться знаходити власний час, аби задовольнити «мобільне» прохання колеги-абонента? Чи завжди це своєчасно для Вас та оперативно для абонента?

Розуміючи Ваші потреби, «Київстар Бізнес» впроваджує послугу «Самостійне управління послугами». Заощаджуючи Ваш час, абоненти Вашої корпорації зможуть самостійно підключати /відключати додаткові послуги зв’язку та їх пакети за сервісним номером 477 (безкоштовно в мережі «Київстар»). Виключення: зміна тарифного плану за номером корпоративного підключення й надалі замовляється абонентами через координатора.

З 23-го червня 2011 року послуга «Самостійне управління послугами» автоматично доступна всім абонентам Вашої корпорації. Якщо Ви бажаєте обмежити використання послуги певним абонентам, заявки на відключення приймаються вже зараз:

- через систему «Мій Київстар»;
- за номером 477;
- в центрах обслуговування абонентів «Київстар».
Надалі таким же чином Ви зможете підключити послугу «Самостійне управління послугами» абонентам, яким Ваша організація висловлює довіру.

Відключення /підключення послуги за номерами корпорації здійснюється безкоштовно.

Відповіді на додаткові питання стосовно можливостей послуги «Самостійне управління послугами» Ви цілодобово отримаєте за номерами виділеної лінії для координаторів:
(067) 466 3 466 (безкоштовно в мережі «Київстар»);
(044) 466 3 466 (дзвінки з номерів мереж фіксованого зв’язку та номерів інших операторів мобільного зв’язку – згідно чинних тарифів).


З повагою та побажанням успіхів,
Команда Київстар Бізнес.
приплыли, с начало Микрокредитование теперь этот бред

 

[Андрей]

+100500 полез отключать

 

[C1Phone]

Координатор теперь только для галочки

 

[Марек]

Теперь надо сто раз подумать кого в корпорацию вводить. Чтобы быть уверенным в человеке.

 

[vein]

Объясните,пожалуйста,какие преимущества дает участие в корпорации,заранее,спасибо.

 

[AL1]

vein, абсолютно неграниченные внутрикорпоративные звонки за 5 грн/мес + возможность получить эксклюзивный индивидуальный тарифный план (если корпорация крупная)

 

[Марек]

Объясните,пожалуйста,какие преимущества дает участие в корпорации,заранее,спасибо.

особые интерестные тарифы и бонусы для координатора.

 

[vein]

Спасибо,уяснил.

 

[kupkoms]

Теперь надо сто раз подумать кого в корпорацию вводить. Чтобы быть уверенным в человеке.

Координатор теперь только для галочки

Принципиально, роль координатора не изменилась.
У координатора появилясь возможность наделять абонентов дополнительными полномочиями - управлять услугами по собственному номеру через голосовое меню. Если компания абоненту не доверяет - "управление номером" отключается.

 

[Batman]

kupkoms, отключается, но за чем автоматом всем подключать?

З 23-го червня 2011 року послуга «Самостійне управління послугами» автоматично доступна всім абонентам Вашої корпорації.

 

[C1Phone]

особые интерестные тарифы и бонусы для координатора.

ану, с этого места поподробней, а то я только напряги в последнее время наблюдаю вместо интересных тарифов и бонусов

 

[kupkoms]

kupkoms, отключается, но за чем автоматом всем подключать?

"Управление номером" автоматом подключают только по номерам сегмента малого и среднего бизнеса. Это компании у которых, как правило, небольшое количество номеров и особых сложностей с настройкой услуги не должно возникнуть.

К сожалению, угодить всем сразу не получится. Одним удобно автоматическое подключение, другим это не понравится. Так было и будет всегда.

Главная цель услуги - облегчить жизнь координатору и его абонентам.
20 минут, которые Вы потратите на настройку услуги сейчас, позволят сэкономить массу времени в будущем ))

 

[Batman]

kupkoms, если и так мало номеров, то и потрачено на обслуживание времени в месяц, будет не много! а теперь нужно потратить время, всем отключить и не прозевать ни кого, а то минус потом, координатору выльется боком

 

[Niko]

Координатор теперь только для галочки

нихрена подобного, уже завтра поеду отключать эту фигню. Могу себе представить, что поназаказывают...

 

[Алекс]

завтра поеду отключать эту фигню. ...

Через мкс не отключается? и потом ради переключения одного абона опять ездочиться?

 

[Niko]

Через мкс не отключается? и потом ради переключения одного абона опять ездочиться?

я задолбаюсь по всем отключать через МКС. Недельку займет, наверное
А подключать я никому потом не собираюсь.

 

[Tabarik]

"Управление номером" автоматом подключают только по номерам сегмента малого и среднего бизнеса. Это компании у которых, как правило, небольшое количество номеров и особых сложностей с настройкой услуги не должно возникнуть.

К сожалению, угодить всем сразу не получится. Одним удобно автоматическое подключение, другим это не понравится. Так было и будет всегда.

Главная цель услуги - облегчить жизнь координатору и его абонентам.
20 минут, которые Вы потратите на настройку услуги сейчас, позволят сэкономить массу времени в будущем ))

Оригинал, запостил не туда

Ахтунг! Координатору на заметку.
Кто там хотел чего то свеженького от лидера мобильной связи
Случайно заметил, что в обзоре услуг появился странный пункт "Самостоятельное управление услугами", причем в активном состоянии!
По информации предоставленной выделенной линией услуга подключена вчера всем номерам всех корпораций. Теперь абоненты могут заказывать кучу платных услуг при использовании которых компания не может контролировать их не уход в минус благодаря древнему оборудованию. Таким образом, не спрашивая согласия организации на которую будет в случае чего повешен долг, компания потеряла страх и совесть.
Все организации были проинформированы, по словам сотрудника ИЦ, по электронной почте. Перепроверил - никакого письма нет, последнее от выделенного сотрудника три дня назад.
Два вопроса к координаторам: было ли предупреждение по почте и имеется ли активная услуга по всем номерам? Может только на крупных решили нажиться, типа там денег немерено - не убудет... Возмутило два момента: что без меня меня женили и предупредить не посчитали нужным.
п.с. некоторые корпы, где минус это как здрасьте, такое нововведение может тупо утопить. Проверяйте...

Добавлено через 2 минуты
На оба вопроса, в принципе, ответы уже вижу - подключили всем, но не всех предупредили...
Подал заявку на отключение по всем номерам - в ручную боюсь мозоли натереть

 

[Batman]

от "ее" еще и отказаться нельзя, ганяет по второму кругу
позвонил оператору посоветовали сменить браузер на ИЕ

 

[Niko]

от "ее" еще и отказаться нельзя, ганяет по второму кругу

у меня получилось отказаться.
Tabarik,
меня никто не предупреждал, но отключать поеду обязательно. Они ж тогда смогут и микрокредит повключать...

 

[Batman]

все нормально отключил