Сотрудник «PEOPLEnet» Николай

[NRG]

Андрей, ну тогда бы приписал, что Я не Я.... и вопросы бы отпали.
Некачественно тема оформлена.

 

[SerP]

Не понимаю клиентов, которые защищают оператора, который существует за их счет.

как меня умиляют такие заявления
выдыхай, бобёр, выдыхай!!! (с)
другими словами - спустись на землю. оператор существует, потому что РАБОТАЕТ, а не за чей-то счёт.

И в конце-концов "клиент всегда прав"!

клиент прав тогда и только тогда, когда прав. во всех остальных случаях - клиент не прав.
если клиент придет пьяный и начнет с перегаром всех "строить" с криком я вам плачу, и мне все должны, его выставит охрана (если устного предупреждения не хватит)... тоже клиент будет прав?
взрослые люди, вроде, а юзаете зашарпанные штампы...

 

[zZz]

тоже клиент будет прав?

+1000% при этом в своём рассказе "клиент" будет рассказывать, что тихо и спокойно всего навсего хотел получить консультацию ))

Добавлено через 3 минуты

рожи бандитские шо писец.

Даешь определение "бандитской рожи"?

 

[Wox]

Не понимаю клиентов, которые защищают оператора, который существует за их счет.

кто защищает это не клиенты, дилеры, или имеющие какое-либо отн. к оперу/связи .
Насчет правды я сомневаюсь только по такому моменту - 2 серьги, по идее не должны были допустить начальника отдела с таким дресс-кодом, хотя кто их там в Киеве знает...
zZz , бандитская это лысая такая, крупная, с золотой цепью .

 

[Ysk]

Головной офис PeopleNeT, как и ПрватБанка, размещен в Днепре, причем в одном здании и на одном этаже их call-центры расположены. Адрес общеизвестен. Текучка кадров запредельно неимоверная. Требования - выше крыши: "решайте вопрос о продвижении продукта, используя ВСЕ доступные базы"(идет ли речь о продуктах ПриватБанка или о продуктах PeopleNet). Конечный киевский офис вовсе мог быть не в курсе, касательно общей политики закупок новых модемов (затраты на закупку которых, предпологалось обеспечить оплатой услуг оператора), более того этих модемов в Киеве вовсе не было, и официальных уведомлений об их скором поступлении тоже. Зато людей, обнадеженных call-центром, за день могло быть несколько сотен. Официальный ответ на запрос киевского офиса (не смотря на активную работу головного, по привлечению старых "новых" клиентов), мог быть "жыдите оттветта". Все остальное - нервный срыв одного, конкретного, сотрудника офиса, которому, прямыми условиями трудового договора, запрещалось дискредитировать работу компании в целом (+ много еще чего). Это ПривтБанк.


В самой этой истории многое оставлено за рамками, просто для простоты и наглядности, многое утрировано и упрощено. Но тенденция вполне ясна. Даже для обывателя.

 

[SerP]

почти итог истории

Большое спасибо всем сочувствующим. Из уважения ко всем читателям хочу поделиться развязкой.На связь со мной вышел один из директоров компании Пипл.Нет.
В течении пары дней мне привезли в офис новый модем и поменяли его на старый.
Поменяли без доплаты. Доплата символическая, но сам факт приятен.
Мой старый тарифный план, по моей просьбе, сохранили.
На текущий момент у меня нет претензий к компании Пипл нет.
Все же я верю, что компания заинтересована в своих клиентах, по-крайней мере на уровне топ-менеджмента. Что касается работы рядового персонала -вы читали.
Таким образом, на текущий момент у меня остался вопрос с Николаем, который так и не извинился. Но я думаю этот вопрос скоро решиться. так как заявление в правоохранительные органы успешно ушло....

 

[Wox]

ну вот, Николай реальный персонаж, а то говорили фантом фантом . А инфа панатара про то что не было такого сотрудника оказалась полной фикцией.

 

[SerP]

самый главный итог этой ситуации - это учиться другим не только волны в инете поднимать, а совершать реальные действия и поступки. автор вызывает уважение тем, что добился в реале того, чего желал.

а то скоро и по роже подонкам (когда надо) будут только в инете давать...

 

[gegl]

а может Николая взять в тему "помогите наказать козлов"?

 

[Ysk]

Не верю я (никогда не работал в ПриватБанке, не собираюсь, и вообще никому бы не советовал, если только у соискателя не фамилия "а-ля Шухерман", и не изрядные связи в гм еврейской общине) во всю эту историю, в такой интерпритации оной.

 

[SerP]

то есть, это маркентинг ПН такой хитрый ход задумал? типа сначала себя обосрать, а потом - вот так вот обелить? =))))))))))))))))

 

[Ysk]

Что тут можно "отбелять"(мл...ть), пардон? Сама ситуация не возникла бы, работай компания, так как должно.


Причем тут маркетинг?


Или что????
Это квест(Што лЕ): найди Николая, с серьгами в ушах, набей ему то что лицом называеццо? Быра, плюсстопиисят?

 

[SerP]

Не верю я во всю эту историю, в такой интерпритации оной.

ну тогда раскрой тему - во что именно не веришь, чтобы не надо было догадываться...

Добавлено через 2 минуты

Сама ситуация не возникла бы, работай компания, так как должно.

ой, вот только не надо вот этих лозунгов... в каждой компании это могло случиться.
или такое может случиться только в компании евреев, которые набирают чернорабочих гоев-николаев? =)))))))))))))))))

 

[roger]

Прийшов лист на електронну скриньку: з 25 серпня інтернет тарифікуватиметься помегабайтно.

 

[Irop]

roger, тобто, є привід радіти, що не погігабайтно!

 

[SerP]

Прийшов лист на електронну скриньку: з 25 серпня інтернет тарифікуватиметься помегабайтно.

раньше по 1000-байтно, с 25го - аж по 1024-байтно =)

но что-то мне подсказывает, что Николай 2 серьги в этом не виноват =)

 

[roger]

Я не є клієнтом Піплнет, але тенденція невтішна.

 

[SerP]

Я не є клієнтом Піплнет, але тенденція невтішна.

это не тенденция, это оптимизация. просто изначально надо было 1 МБ ставить, а не 1000 килобайт...

насчет тенденции - поминитку изменили на посекундно... почему про эту тенденцию умолчал? =)

 

[roger]

Цей оператор пов'язаний з Приватбанком. Тому я ніколи не буду їхнім клієнтом! Відтак мені без різниці чи посекундно чи похвилинно тарифікують розмови в Піплнеті. Лише б УТК не перейшов на помегабайтну тарифікацію. Тому і насторожує мене така тенденція.
P.S. Дуже багато людей тільки від слова "Приват" переривають розмову і заявляють, що все ясно, далі розмову можна продовжувати тільки не на цю тему.

 

[Wox]

roger,а нефик было кредиты брать, если не могли отдать.