Интертелеком в Донецке и области
- Автор теми casey
- Дата створення
дык это... 100КБ/с = 800кб/с
Килобайты и килобиты разные вещи, какая на самом деле скорость у тебя?
Та вроде ж всё правильно написал, 200-500 кбит/с, т.е. 0.2-0.5 мбит/с. А по поводу Интера лажанул малёха,он у тебя почти 1 мбит выдаёт,не доглядел сразу,подумал шо 100 кбит 
Ув. kori.
Вы же прекрасно знаете о количестве БС в Вашем городе. Вы прекрасно знаете ее загруженность. Ну так давайте еще больше абонентов подключим. И еще дальше поедем в села и антенны всем раздадим.
Прости конечно, но я лично (не от лица компании), считаю что жажда денег от дилеров/субдилеров гораздо выше, чем желание работать на общий результат компании. Я считаю, именно в этом задача.Общая задача.
Вы все начинаете наполнять городочки и села модемами, а ни кто из вас всех не удосужился уточнить по поводу загруженности в этом месте.
Естественно, вы скажете "это Ваши проблемы и стройте сеть быстрее".
Сеть строится по мере возможности. А Ваши коллеги, из-за собственной жажды наживы, мало того, что обманывают обещая новым абонентам "золотые горы" и "скорость 100500 МБит", так еще и лишают существующих стабильной связи.
Еще раз повторюсь: все написанное - мое личное ИМХО. И ваши жалобы по поводу "упала скорость" и т.д. - в первую очередь это проблема в ВАМИ подключенных абонентов и ВАМИ заработанных денег (а порой и завышенных в разы ценах).
А по поводу БС, мы в курсе. Мы строимся планомерно. И сеть ИТ (по отзывам абонентов) есть даже там, где нет вообще ничего другого. Со временем мы уплотним покрытие до максимума и увеличим пропускную способность сети.
p.s. На все ваши вопли почему за полгода не покрыли 90% области : Хоттабыч вместе с Золотой Рыбкой на конференции. Скоро вернутся.
Извини, Виктор, но ты глупости пишешь. Назови еще подключающихся абонов к вам, лохами. Типа шла реклама - тогда и подключались бы, сейчас нет рекламы, значит жопа, куда лезете?
Лучше пиши как и раньше про базовые, без "глубокой аналитики" проблемных вопросов. Чесслово, раньше у тебя лучше получалось, и какой-то авторитет или подобие имиджа было, не стоит ломать.
Я уважительно отношусь и к абонентам и к нашим партнерам(дилерам и суб). Мы, собственно, работаем для абонентов вместе с дилерами
Но:
- некоторые дилеры действительно, простите, слишком голодные. К примеру, если человек приходит в абонзал и спрашивает какая будет у него скорость - ему отвечают так, как есть и есть ли перспектива на улучшении в виде новой базовой недалеко от него. И уже от самого человека зависит-надо оно ему или подождет. Как я понимаю(опять же по отзывам абонентов) некоторые дилеры просто в наглую твердят что скорость будет не до, а именно 3.1 МБит\с. Это честно?
- Зная загруженность сети, можно было бы и слегка убавить пыл и снизить рвение в продажах. Тем более, что жалобы и от дилеров и от абонентов были; всех, кто имеет к этому отношение, уведомили и меры принимаются. Еще раз повторюсь: сеть не резиновая.
- Есть некоторые дилеры, которые уже начинают колесить в соседние регионы, отбирая хлеб у коллег. Это конечно не мое дело, но крайне неприятно приезжая в городок или село после того, как там появится покрытие, выслушивать реплики в свой адрес типа "вы к нам уже приезжали! Обманули нас! Деньги взяли, а интернет/телефон не работает!" и т.д. А на самом деле - там даже покрытия не было, а дилеры из соседних регионов уже там побывали и,простите, впарили людям оборудование и быстро уехали. Это нормально?
VICTORR, все это понятно, но диллеры то причем?
Среди любых слоев населения или в любых профессиях есть мудачье. Жажду наживы никто не отменял. Цыгане на базарах тоже торгуют штанами, и спокойно дают человеку 32-го размера мерять брюки 56-го, говоря, это ваш размер, отлично сидят.
При чем здесь кидалы, снующие по непокрытым селам, к диллерам как к классу, к которым ты обращаешься так сказать в лице кори, клеймя его позором? У каждого своя задача - у тебя строить, у другого продавать, у третьего пиариться. И лучше, чтобы каждый занимался своим делом, а координировать взаимодействие между теми же технарями-продажниками-пиарастами должны совсем другие люди. Вот пускай эти другие и регулируют строительство с продажами, пытаясь добиться баланса. А клеймить других позором - расписываться в своей несостоятельности.
Среди любых слоев населения или в любых профессиях есть мудачье. Жажду наживы никто не отменял. Цыгане на базарах тоже торгуют штанами, и спокойно дают человеку 32-го размера мерять брюки 56-го, говоря, это ваш размер, отлично сидят.
При чем здесь кидалы, снующие по непокрытым селам, к диллерам как к классу, к которым ты обращаешься так сказать в лице кори, клеймя его позором? У каждого своя задача - у тебя строить, у другого продавать, у третьего пиариться. И лучше, чтобы каждый занимался своим делом, а координировать взаимодействие между теми же технарями-продажниками-пиарастами должны совсем другие люди. Вот пускай эти другие и регулируют строительство с продажами, пытаясь добиться баланса. А клеймить других позором - расписываться в своей несостоятельности.
AndyRadist
Заблокирован
VICTORR,
По дилерам: выявить дилера, зная абонентский номер, проблем не составит.
Значит компании следует более строго относиться к дилерам в плане подключений в непокрытых регионах, либо требовать на такие подключения расписку клиента в том, что клиент осознаёт отсутствие должного покрытия и как следствие этого потери или отсутствие сигнала до тех пор, пока оператор не построит БС в его районе.
По качеству интернета: стратегия оператора Максимум покрытия. Из-за чего Интертелеком нравится мне как неплохой оператор голосовых услуг.
Ёмкость сети предполагается развивать позже. Для этого нужны новые инвестиции (их нет) или возврат уже сделанных инвестиций через платежи абонентов, что занимает длительный промежуток времени.
Сейчас я выскажу своё собственное мнение, что ввод Rev.B в районах малой ёмкости сети оператора несколько усугубляет ситуацию. можно эти мощности использовать на большей дальности для оказания традиционных услуг и только потом переходить на Rev.B.
Вариант 2 (гораздо хуже на мой взгляд) ограничить дальность Rev.A теми-же 15 км, что и Rev.B. Тем самым отсеивая дальних EV-DO абонентов, вынуждая их работать исключительно в 1х до момента расширения покрытия в их районе.
Так или иначе очень прошу не ограничивать дальность голоса, то есть 1х. Нужно обеспечить звонки везде, где это позволяет соотношение сигнал/шум.
По дилерам: выявить дилера, зная абонентский номер, проблем не составит.
Значит компании следует более строго относиться к дилерам в плане подключений в непокрытых регионах, либо требовать на такие подключения расписку клиента в том, что клиент осознаёт отсутствие должного покрытия и как следствие этого потери или отсутствие сигнала до тех пор, пока оператор не построит БС в его районе.
По качеству интернета: стратегия оператора Максимум покрытия. Из-за чего Интертелеком нравится мне как неплохой оператор голосовых услуг.
Ёмкость сети предполагается развивать позже. Для этого нужны новые инвестиции (их нет) или возврат уже сделанных инвестиций через платежи абонентов, что занимает длительный промежуток времени.
Сейчас я выскажу своё собственное мнение, что ввод Rev.B в районах малой ёмкости сети оператора несколько усугубляет ситуацию. можно эти мощности использовать на большей дальности для оказания традиционных услуг и только потом переходить на Rev.B.
Вариант 2 (гораздо хуже на мой взгляд) ограничить дальность Rev.A теми-же 15 км, что и Rev.B. Тем самым отсеивая дальних EV-DO абонентов, вынуждая их работать исключительно в 1х до момента расширения покрытия в их районе.
Так или иначе очень прошу не ограничивать дальность голоса, то есть 1х. Нужно обеспечить звонки везде, где это позволяет соотношение сигнал/шум.
Наверное не место спорить с Ув. Виктором. Но раз уж зашел такой разговор то - это как раз дилеры хорошо работают. Это как раз они отрабатывают вложенные в рекламу кровные денежки и денежки компании. А вот некоторые службы зная о проблемах в покрытии требуют "пишите заявки и жалобы от аббонентов" ..... Это разве хорошая работа? Да и абоненту нехочется разбираться в совковых принципах работы компании, в отделах, заявках, жалобах. Он отключится и чз бабье радио донесет до всего своего окружения что компания продает плохую услугу.
Для них мы (дилеры) лицо и представители компании. И мы краснеем и выслушиваем, мы вынуждены общаться с клиентами и повторять Вами сказанные слова "скоро полегчает" . Только вот это "скоро" не наступает.
ЗЫ: Работаю только в своем регионе. Только по тому адресу по которому мне разрешили работать. И строго по договору. Да если человек с Тореза приезжает ко мне в Шахтерск на подключение то я подключу. Но не более. Так что не надо ляля. И компания прекрасно знает имя того кто работает так как вы описали. Удивительно что к этому дилеру не применены никакие меры воздействия.
Для них мы (дилеры) лицо и представители компании. И мы краснеем и выслушиваем, мы вынуждены общаться с клиентами и повторять Вами сказанные слова "скоро полегчает" . Только вот это "скоро" не наступает.
View hidden content is available for registered users!
ЗЫ: Работаю только в своем регионе. Только по тому адресу по которому мне разрешили работать. И строго по договору. Да если человек с Тореза приезжает ко мне в Шахтерск на подключение то я подключу. Но не более. Так что не надо ляля. И компания прекрасно знает имя того кто работает так как вы описали. Удивительно что к этому дилеру не применены никакие меры воздействия.
Из всего вышесказанного всеми, родилась единственна просьба:
Сообщения о падении скорости перевести в информационный характер, а не троллинг и забрасывания оператора камнями.
Всё мониторится и через интернет-ресурсы, и по отзывам непосредственно абонентов, и дилеров и т.д. Мы видим видим происходящее и решаем проблемы по мере возможности.
Думаю это компромиссная просьба.
Сообщения о падении скорости перевести в информационный характер, а не троллинг и забрасывания оператора камнями.
Всё мониторится и через интернет-ресурсы, и по отзывам непосредственно абонентов, и дилеров и т.д. Мы видим видим происходящее и решаем проблемы по мере возможности.
Думаю это компромиссная просьба.
Уже давно есть рожденная более действенная метода - жми кнопку "пожаловаться", если сообщение зашкаливает эмоциональностью.
Мне вообще предложили написать коллективную жалобу от всех моих абонов,так как сказали что обратная связь на сайте не эффективна.Совок одним словом.Прекратил подключать интер как с месяц.
Добавлено через 1 минуту
Добавлено через 1 минуту
kori,жди бешеной скорости
Останнє редагування:
и много ли у оператора этих возможностей ? В состоянии ли оператор. не только расширять покрытие (за что спасибо) но и емкость сети, транспорт и тд ?
AndyRadist
Заблокирован
BeePlus,
Зря ты ему эти вопросы задаёшь. Он всё равно не сможет ответить на них так, как думает (внутренняя политика компании напоминает Укртелеком).
Ранее проскакивала информация (здесь на форуме) об инвестициях в Интер на Востоке и там говорилось, что денег едва-едва хватает на проект.
Если одесситы ведут здесь сами монтаж, не нанимая никого из подрядчиков - это уже о многом говорит.
Мне нравятся амбиции этой компании, но политика замалчивания - не самый лучший вариант.
Зря ты ему эти вопросы задаёшь. Он всё равно не сможет ответить на них так, как думает (внутренняя политика компании напоминает Укртелеком).
Ранее проскакивала информация (здесь на форуме) об инвестициях в Интер на Востоке и там говорилось, что денег едва-едва хватает на проект.
Если одесситы ведут здесь сами монтаж, не нанимая никого из подрядчиков - это уже о многом говорит.
Мне нравятся амбиции этой компании, но политика замалчивания - не самый лучший вариант.
Останнє редагування:
AndyRadist, да это риторический вопрос и он к автору как к сотруднику (который набрался смелости и помогает тут на форуме) , а не как к форумчанину (ткт спасибо что помогает)
я варюсь в этом котле и немного в курсе что там у коллег по цеху происходит ...
я варюсь в этом котле и немного в курсе что там у коллег по цеху происходит ...
Как и просили - без флуда. Наблюдаем полное отсутствие сигнала в Шахтерске. В этот раз не в привычное (~16-00) время, а в самое что ни на есть бизнес время - 11 утра. Привыкли-с...
Профилактика+улучшение.
Скоро в восточной части области станет еще красивее.
p.s. За флуд-free сообщения Спасибо
Останнє редагування:
- Реєстрація
- 22.07.11
- Місто
- Торез, Шахтерск
В чем будет выражаться эта красота(если не секрет). Чего можно ожидать, на что надеяться и когда это произойдет?Профилактика+улучшение.
Скоро в восточной части области станет еще красивее.
p.s. За флуд-free сообщения Спасибо
- Реєстрація
- 22.07.11
- Місто
- Торез, Шахтерск
К сожалению вся эта загадочность не вселяет уверенности и заставляет искать решение проблемы в альтернативе. А чтобы решится чего-то ждать, нужно знать чего именно ты ждешь и сколько времени это займет.