Свавілля Київстар

[Stanislav]

В виду выше сказанного, вспомнил один интересный афоризм:
"не спорь с дебилом, а то во время спора опускаешься до его уровня, а там он задавит тебя своим опытом."
никого обидеть не хочу, относится как неадекватным посетителям ЦОА, так и к их сотрудникам.
Имхо, всегда можно все решить цивилизованым путем.

 

[yahoo]

...как трудно было объяснить что лично девочка эксперт ничего плохого не делала ей и все что от нее зависит, чем она сможет помочь, тем и поможет. А в гребаном цоке КС даже охранника нет! Ну и доблесный старший менегер тубо забился в сввой угол.

В том то беда, блочат одни, а выгребать - другим. Что делать клиенту, если ему отрубили симку? Ему не легче, что девушка в ЦОА ничего не может сделать. Жалко обоих, но что поделаешь?

Немного офф. Пару раз заходил в ЦОА МТС и слушал как за соседними столиками контрактные клиенты жаловались на жизнь МТС своим консультантам. Так те, молодцы, смотрят в глаза, понимающе кивают Я б так не смог

 

[Nikitos]

Такое впечатление, что есть сомнения в том, что написал. Да, заявление я прочитал. И в модеме работала карта из комплекта. И у мужика сим-карта в старом телефоне после смены телефона не работала. И специалист составлял заявки и на разблокировку номера и на замену сим-карты (для безлимитного пакета она бесплатная).
А ещё абоненты возмущались наличию электронной очереди и невозможностью пополнить МТС в ЦОА Киевстар.

 

[Связной]

Вчера случайно узнал,что Киевстар автоматически , не спрашивая согласия ,изменяет тариф -Классический - на -Большая семья-
Иначе как беспределом не назовёшь

 

[ПотапаПапа]

Вчера случайно узнал,что Киевстар автоматически , не спрашивая согласия ,изменяет тариф -Классический - на -Большая семья-
Иначе как беспределом не назовёшь

точнее баяном...

 

[Bonzo]

Набирайте 477 1 , вроде можно перевестись обратно на классический

 

[BeePlus]

Что делать клиенту, если ему отрубили симку?

головой думать !! И думать к кому он подключается. Если его сейчас так имеют, у клиента что нет мозгов ??? Халявный сыр в мышеловке, а нород ведется и плачет ...

Добавлено через 4 минуты

невозможностью пополнить МТС в ЦОА Киевстар.

можно, причем давно.

 

[zZz]

можно, причем давно.

Можно по-подробней? И главное - в каком ЦОА?

 

[BeePlus]

zZz, в Харьковских, не знаю когда разрешили, с осени точно. сам пополнял всех операторов там.

 

[Irop]

не читав (не знайшов), але, можливо, ситуація зміниться на краще?
На засіданні Кабінету Міністрів України 11 квітня прийнято постанову «Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг» та скасовано Постанову Кабінету Міністрів України від 09.08.2005 №720, якою визначались попередні Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг.
далі

 

[Kristal]

не читав (не знайшов), але, можливо, ситуація зміниться на краще?
На засіданні Кабінету Міністрів України 11 квітня прийнято постанову «Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг» та скасовано Постанову Кабінету Міністрів України від 09.08.2005 №720, якою визначались попередні Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг.
далі

Слава Богу, може буде тепер краще, хоча Київстар і їх обійде.

 

[igork]

Вряд ли там сказано, что оператор не может блокировать абонента по собственному усмотрению. Так что ничего не изменится, имхо

 

[alex_b]

Слава Богу, може буде тепер краще, хоча Київстар і їх обійде.

Киевстар срать хотел на эти законы. в старом законе писалось что должен уведомить перед отключением и еще много чего интерестного но он нихера не придерживается.
вернее придерживается тех пунктов, которые ему выгодны, те пункты, которые в пользу абона для кс не существуют.
так что хорошего ничего не ждите.

 

[drmz]

Спойлер

не читав (не знайшов), але, можливо, ситуація зміниться на краще?
На засіданні Кабінету Міністрів України 11 квітня прийнято постанову «Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг» та скасовано Постанову Кабінету Міністрів України від 09.08.2005 №720, якою визначались попередні Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг.
далі

от уроды, это почти год документ лежал не подписанным
надо бы изучить,что там 09.08.2005 №720 нам обещал

 

[NRG]

хм... вот и меня не прошла участь отключения. Активировал 30 или 31,12,11 три симки с набора 4в1. Активировал и положил их отдыхать, сегодня собрался им услугу сохранения номера отключить, а они не регистрируются.

 

[vralex]

Не нашёл подходящей темы. Пишу здесь. с 20.04.2012 ПЗС при звонках на номера 0-800 составит 3,5 грн. При этом стоимость минуты звонка - 0 грн. Оплачивает абонент, который получает входящий звонок.

 

[andreff24]

Оплачивает абонент, который получает входящий звонок.

Не понял, это как? Если я позвоню на 0-800-... то за звонок заплачу не я, а тот, кому принадлежит номер?

 

[Кочевник]

Оплачивает абонент, который получает входящий звонок.

Точно тот, который получает?

 

[vralex]

Точно тот, который получает?

Да.

 

[Кочевник]

vr[MENTION=4025]lex[/MENTION], тогда от этого абонентам даже лучше. Звонки на 0-800 становятся полностью бесплатны.