Свавілля Київстар

[lipog]

Признаки "фрода" это критерий который устанавливает сам оператор. В законодательстве Украины, такое понятие не прописано, этого не предусмотрел законодатель, как и многое другое. В любом случае, оператор действует в рамках правового поля, даже когда нарушает оп мнению абонента его права. Есть суд, в который каждый из участников может обратиться.

В законодавстві не написано, чомусь не передбачили, що за кожну відключену мені сім кс/сок я буду приходити до цоа і природнім шляхом перед вхідними дверима буду ложити купу потім вставляти туди наполовину заблоковану сімкартку. В будь-якому випадку я буду діяти в рамках закону, навіть кс буде розуміти, що я дію в рамках закону. Будь-який абонент захоче собі також встановити такі правила користування мобільним зв'язком кс.

 

[AllAlppa]

вы сами поняли что написали?

Понял и подтверждаю написанное.

оператор действует в рамках закона

не в рамках закона, а

рамках правового поля

Мы говорим про правила или закон?
В статье 36. новых правил"Обязанности абонента", пункт 6, говорится:

6) виконувати умови договору, в тому числі своєчасно оплачувати отримані послуги;

В "Правила та умови користування послугами передплаченого зв’язку «Київстар»"
Говорится:

Компанія «Київстар» має право в будь-який момент призупинити обслуговування відповідного
абонентського номера або надання певних послуг абоненту у випадку виявлення за абонентським
номером дій, які містять ознаки шахрайства чи порушення умов користування телекомунікаційними
послугами, що визначені оператором або чинним законодавством України

Так же в обязанности входит:

15) виконувати інші обов’язки відповідно до законодавства.

Согласно закону "Про защиту прав потребителей, статья 4 пункт 3

3. Споживачі зобов'язані:

1) перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з
правилами експлуатації, викладеними в наданій виробником
(продавцем, виконавцем) документації на товар;

2) в разі необхідності роз'яснення умов та правил
використання товару - до початку використання товару звернутися за
роз'ясненнями до продавця (виробника, виконавця) або до іншої
вказаної в експлуатаційній документації особи, що виконує їх
функції;

3) користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням
та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених
виробником товару (виконавцем) в експлуатаційній документації;

Не надо выдавать, желаемое за действительно, у оператора, достаточно оснований, отключать номера. К слову, номера, которые отключены по ошибке, восстанавливают.;-) А большинство не отключают вообще.

 

[yuriy]

На кого, должен подавать КС в суд, если номер на pre-paid, c с контрактом, я еще понимаю.

Если рассуждать с такой логикой то в суд не надо подавать на все преступления в которых преступник скрылся с места преступления.
Согласись это же бред.
А не подают КС в суд не потому что припейд и нарушитель обезличен а потому что у них ни кто не примет заявления, нет на это оснований.

 

[AllAlppa]

Троль сб КС ?

Что есть основания, так утверждать? И все, у кого мнение отличается, тролли?

 

[yuriy]

Компанія «Київстар» має право в будь-який момент призупинити обслуговування відповідного
абонентського номера або надання певних послуг абоненту у випадку виявлення за абонентським
номером дій, які містять ознаки шахрайства чи порушення умов користування телекомунікаційними
послугами, що визначені оператором або чинним законодавством України

Если оператор выявил факт шахрайства он должен обратится в милицию.И пока суд не доказал этот самый факт никого нельзя назвать мошенником.
Я так понял что КС занимается укрывательством преступников.

 

[yuriy]

Что есть основания, так утверждать? И все, у кого мнение отличается, тролли?

Где ты увидел утверждение ?

 

[BlondinkO]

Компанія «Київстар» має право в будь-який момент призупинити обслуговування відповідного
абонентського номера або надання певних послуг абоненту у випадку виявлення за абонентським номером дій, які містять ознаки шахрайства чи порушення умов користування телекомунікаційними послугами, що визначені оператором або чинним законодавством України

Вся суть еще и в том что оператор не может придумывать свои правила, которые противоречат действующему законодательству. И как субъект хозяйствования обязан изначально выполнить законы и инструкции, действующие в стране. А значит определять "ознаки шахрайства" исключительно по УК Украины, а не своим собственным понятиям.
А вся проблема у КС счас в том что они просчитались с этим тарифом, и теперь выкашивает абонов, в надежде что хоть часть с них психанет и не обратиться с разблокировкой.

 

[AllAlppa]

Если рассуждать с такой логикой то в суд не надо подавать на все преступления в которых преступник скрылся с места преступления.
Согласись это же бред.
А не подают КС в суд не потому что припейд и нарушитель обезличен а потому что у них ни кто не примет заявления, нет на это оснований.

В суд, должна подавать та сторона, которая считает, что её права не соблюдены. Штраф о общественном транспорте тоже без суд вздымается.

 

[Batman]

Что есть основания, так утверждать? И все, у кого мнение отличается, тролли?

Владимир, здесь все свои

 

[AllAlppa]

Где ты увидел утверждение ?

Ни где, поэтому и уточнил, я ведь тоже ничего не утверждаю.

Добавлено через 59 секунд

Владимир, здесь все свои

А как же

 

[BeePlus]

jjt,
Вальдемар,
yuriy,
AllAlppa,
не флудим.

 

[Student]

AllAlppa, что-то Вы сильно защищаете и одобряете позицию компании Киевстар.
Явно просматривается причастность к творящемуся беспределу...

 

[AllAlppa]

Student, Конечно, я абонент "Киевстар" как я могу быть к этому не причатсен

 

[BeePlus]

Student, да пусть хоть кто-то расскажет вам о том что творится в головах сотрудников Лоховстара Киевстара. Хотелось бы верить в то что чел знает о чем говорит (и имеет представление о компании и работе в ней)
Пока это одно их мнений и у него есть шанс на существование.

 

[Student]

AllAlppa, скорее всего, не только абонент.

 

[AllAlppa]

eventis, "шахрайство" это отрасль уголовного права. Признаки можно усзнать в соответствующей литературе.

які містять ознаки шахрайства чи порушення умов користування телекомунікаційними
послугами, що визначені оператором або чинним законодавством України

Наверное с этими признаками, можно ознакомится у оператора, написав письменное обращение в ЦОА или отправив, заказным письмом. Первый вариант, будет предпочтительней, так как на руках, будет зарегистрированное обращение.

 

[Stanislav]

eventis, "шахрайство" это отрасль уголовного права. Признаки можно усзнать в соответствующей литературе.

Наверное с этими признаками, можно ознакомится у оператора, написав письменное обращение в ЦОА или отправив, заказным письмом. Первый вариант, будет предпочтительней, так как на руках, будет зарегистрированное обращение.

так сколько раз обращались, ссылка на статью какого то закона и все.
Оператор хранит их в тайне, так как рассказывать о том, за что он блочит номера-это раскрывать карты. Продвинутые абоны догадываются, но все же. Случай с моей знакомой-и даже я в ауте

 

[AllAlppa]

Stanislav, С оператором нужно общаться, так, что бы перед ним, стояла необходимость, вам что то отвечать. Если это делать устно, то позитива, не добиться никогда, если вы обращаетесь официально, то переводите ваши взаимоотношения в юридическую плоскость, где каждый ответ, может стать аргументом не в его пользу. Во многих случаях, после обращения вопрос закрывается позитивно для абонента. Если знакомую отключили, обратитесь в ЦОА, если она действительно звонила так как вы говорите, уверен, всё будет урегулировано, возможно даже и письменное обращение писать не нужно будет.

 

[jjt]

опять по кругу..

Если знакомую отключили, обратитесь в ЦОА, если она действительно звонила так как вы говорите, уверен, всё будет урегулировано, возможно даже и писменное обращение писать не нужно будет.

а зачем изначально так делать, чтобы абон бегал обращался в ножки кланялся и доказывал что он не лось ?

зы.всё.я молчу..

 

[Stanislav]

опять по кругу..

а зачем изначально так делать, чтобы абон бегал обращался в ножки кланялся и доказывал что он не лось ?

зы.всё.я молчу..

во-во, тем более человек болеет, дома сидит.
Номер то включили, но заявку приняли после ВТОРОГО звонка. Первый оператор настаивал только на ЦОА. Второй тоже, но как то "смилостивился".
Что за нах? Человек лежит болен дома, единственное средство связи с родственниками, которые на работе, с больницей -телефон, который перестал работать "по-ошибке". Скорее по маниакальных уставах компании.
Сижу на этом форуме не первый год, о принципах блока более-менее осведомлен, но тут , повторюсь, был а ауте. Звонки внутри сети.
Приземление трафа? На пару номером ДИДЖУСА и один номер КС в течении несколько дней? Несмотря на входящие, тоже не нулевой длительности?
Тем более номеру три года, с самого начала активации работал в тарифе джус-безлим. Пользуется интернетом.
Так где алгоритм, логика, вообще мозги, чтоб так поступать на ПРИБЫЛЬНЫХ для компании тарифах?