Кидалово с платными номерами, как бороться ?

zZz

Заблокирован
Реєстрація
28.07.08
Місто
Житомир
есть ещё вопросы?
Да. это редакция от от какого числа?
В редакции от 28.11.2011 нет такого.
Но есть не менее интересные пункты:
Ну хотя-бы п.30:
30. На вимогу споживача оператор, провайдер надає інформацію
про:
...
умови і порядок надання основних і додаткових
телекомунікаційних послуг;

или вот это:
Інформація в доступній формі доводиться до відома споживачів
до укладення договорів через засоби масової інформації,
довідково-інформаційні служби, сервісні служби, у місцях надання
телекомунікаційних послуг та проведення розрахунків за них.
Нужное подчеркнуть.

И на последок:
Права та обов'язки споживача

31. Споживач під час замовлення та/або отримання
телекомунікаційних послуг має право на:
И тут есть право
безоплатне отримання від оператора, провайдера вичерпної
інформації про зміст, якість, вартість та порядок надання
телекомунікаційних послуг;
То получается, перед нами открыты все двери, было бы желание :)

Добавлено через 16 минут
человека должны проинформировать о цене проезда (стоимости звонка) и получить его согласие заплатить.
И я к тому, что его так же информировали во всех источниках - указных в наведенных правилах, ровно так же, как и о основном его тарифе на звонки по Украине и за ее пределы.
Еще раз процитирую правила:
Інформація в доступній формі доводиться до відома споживачів
до укладення договорів через засоби масової інформації,
довідково-інформаційні служби, сервісні служби, у місцях надання
телекомунікаційних послуг
та проведення розрахунків за них.

Так что, возвращаясь к камню, о который споткнулись - учимся смотреть под ноги ;)
 
Останнє редагування:

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Что мешает узнать о стоимости звонка у оператора перед самым звонком?
Не давно решил у оператора ЦОА МТС (111) уточнить информацию, которая прикреплена к сообщению, перед тем, как решиться отправить исходящие SMS-сообщение на данный номер. Оператору я продиктовал данный номер, немного подождал, а потом он мне выдал, что по данному номеру у них информации в базе - уточните по номеру поддержки того сервиса про стоимость услуги. Я в шоке после этого :eek:
Как у них нет этой информации в базе?..
 

Вкладення

  • 00.png
    00.png
    93.7 КБ · Перегляди: 264

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
ну так если мы добьемся своего и оператор выполнит закон, и будет информировать о стоимости звонка, в каком то посте, когда-то ты напишешь- "мой оператор связи нудил неимоверно почти таким же образом... ...
В смысле начнет рассказывать "Вы позвонили на номер, принадлежащий той_же/другой сети оператора. Тарификация будет производиться согласно тарифов вашего тарифного плана."? Да, тогда конечно напишу.:)
 
Реєстрація
02.11.08
Місто
Винница
Телефон
Xiaomi Redmi 5, Meizu M2, Lenovo S820
Если затронули тему маршруток - то тут скорее всего пойдет пример:
Сел в маршрутку "11", а нужно было в "111", и потом оказалась виновата маршрутка, что не довезла туда, куда нужно.
Тут важные моменты - выбирал маршрут (набирал номер) и садился в автобус (нажал позвонить) САМ лично. А то что ошибся - виноват перевозчик
Не. Это больше похоже на ситуация с нашим черниговским автобусным маршрутом №101 (ныне №1). Номер маршрута один - а один автобус идёт до одного села, второй - до другого.
 

Refery

h7b6
Реєстрація
01.11.07
Місто
UK
Телефон
101010111
Не. Это больше похоже на ситуация с нашим черниговским автобусным маршрутом №101 (ныне №1). Номер маршрута один - а один автобус идёт до одного села, второй - до другого.

Вывод: в каждом селе иметь МИНИМУМ по одной девушке и желательно, чтобы ихней мамке понравиться :)
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
у этих уродов та же песня
Телефони Контакт-центру ПАТ «Укрсоцбанк»:
0-800-5000-20 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні);
+38(044)205-45-55;
332 (короткий номер: для абонентів МТС і Джинс – внутрішньомережний тариф;
для абонентів Life:) вартість хвилини – 1,06 грн., для абонентів Київстар – 1,00 грн.,
для абонентів Beeline – 0,95 грн., Велтон.Телеком та PeopleNet – стягується почасова
оплата за місцеві розмови)
"внутрішньомережний тариф" по факту оказался как звонок на чужую сеть
 
Реєстрація
29.03.11
Місто
Киев
Телефон
Alcatel D920, Huawei U8110
у этих уродов та же песня
"внутрішньомережний тариф" по факту оказался как звонок на чужую сеть

А для меня это и к лучшему, внутрисеть 0,50, зато на чужую аж 0,25... Хотя я привык звонить на 044, и на Лайфе и на Билайне дешевле получалось, чем на короткий номер. Как оказалось и на МТСе та же картина.
 

MxmBls

Заблокирован
Реєстрація
15.08.09
Місто
Ταυρική→Qırım→Крым→Крим→Crimea
Не давно решил у оператора ЦОА МТС (111) уточнить информацию, которая прикреплена к сообщению, перед тем, как решиться отправить исходящие SMS-сообщение на данный номер. Оператору я продиктовал данный номер, немного подождал, а потом он мне выдал, что по данному номеру у них информации в базе - уточните по номеру поддержки того сервиса про стоимость услуги. Я в шоке после этого
Как у них нет этой информации в базе?..
Не скажу за прочих ОСС, а у яйцеголовых такое давно и часто, причём эти номера МТСу "не принадлежат" - спрашивайте с хозяина. Зато явившись лично в ЦОА и пошумев, получим информацию, чей номер, но размер тарифа и снятие за звонок опять-таки "вне компетенции МТС". Жаль, что я в попадалове не участвую, а другие не хотят отстаивать Закон.

Добавлено через 20 минут
Когда жмешь на газ,надо чтоб предупреждало что то типа "уважаемый водитель,вы пытаетесь нажать на педаль акселератора! Это может повлекти за собой увеличение скорости вашего автомобиля,что чревато потерей управления,а также повысит потребление топлива . Если вы передумали,нажмите следующую комбинацию-отпустите газ,и поочередно нажмите педаль сцепления,потом педаль тормозов. Если хотите продолжить- имейте ввиду,высокая скорость вашего автомобиля может привлекти внимание поста ДПС, что может негативно отразится на состояние вашего кошелька,да и на психическом состоянии тоже.
С уважением, техническая служба АвтоВаза.
Между прочим, очень помогло бы принять осознанное решение, хоть и тормознутое. Но Вы привели пример взаимодействия человек-машина/инструмент, напоминающее ловушку, капкан, порвавшийся презерватив. Тема же о взаимоотношениях людей (а из чего сделаны ОСС и абоненты?), где не место таким вещам как подловить на слабости и обокрасть - это мародёрство. Или Вы изыскали тут благородную миссию, как например у производителей бухла и шмали: наполнять бюджет + санитарить общество?
 
Останнє редагування:
Реєстрація
28.06.12
Місто
Киев
Телефон
S20 Ultra + IP XS
Буквально на выходных, выяснил, что звонки на короткие номера контент провайдеров до 12 секунд, теперь не тарифицируются, все это время, звучит информация о стоимости услуг, сразу проверил на двух актуальных для абонентов "Киевстар" лохотронах "111" Мобильный путеводитель и 447 информ мобайл. Тарификация не произошла.
 
Реєстрація
23.12.11
Місто
Львов
Да, но только почему то на сервисном номере 488 без предупреждения снимают 41 копейку
 
Реєстрація
10.05.11
Місто
Вараш
Телефон
Poco X3 Pro
банально могли забыть переделать
 
Реєстрація
23.12.11
Місто
Львов
Это номер, который сообщает о затратах по счету, то есть номер киевстара а не контент провайдера, даже на номере диджингла 465 говорится о стоимости разговора
 

Stanislav

alter ego)
Реєстрація
18.07.09
Місто
Вижница
Телефон
SE, Sharp.
Это номер, который сообщает о затратах по счету, то есть номер киевстара а не контент провайдера, даже на номере диджингла 465 говорится о стоимости разговора

чего чего? 488-проверка счета? ;)
 
  • Like
Реакції: ars
Зверху