Продажа CDMA UA

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Lawyer, ну если это единственно возможное в Нашей Гондураше решение, то почему бы и нет? Вроде как Еремеев сдал оператора в аренду Интертелекому :)
 

Lawyer

Харьков, Украина
Реєстрація
07.06.08
Місто
UA 21 (Харкіff,УКРАЇНА)
Телефон
ZTE Blade A7 2020
Lawyer, ну если это единственно возможное в Нашей Гондураше решение, то почему бы и нет? Вроде как Еремеев сдал оператора в аренду Интертелекому :)

сомневаюсь, что интер захотел бы арендовать это ...Что с него взять то?
 
Реєстрація
25.04.08
Місто
Кировоград
Lawyer, фраза про единый кол центр вообще убила :eek: К ним и так хрен дозвонишься, даже с корпы, я уже молчу насколько они решают вопросы (на форуме ток помогают)
с чего ты решил, что количество операторов останется то же?
 

AndyRadist

Заблокирован
Реєстрація
29.06.09
Місто
Тула
Телефон
Orbitel 863
casey,
Даже если и больше, нужно у них менять отношение к абонентам, интонации. Излучать в любой ситуации положительные эмоции.
Если бы я один с негативом столкнулся, я бы молчал. Но тут уже много народу даёт одну и ту-же оценку.
Преимущество Интера в (пока ещё) стабильности условий обслуживания, в его хорошей прогнозируемости (пока ещё). Поэтому стараюсь разбираться сам, не прибегая к помощи ЦОК и т.п.
Для сравнения, в том же КС, даже когда убили мне номер, говорят об этом доброжелательно, с искренним желанием помочь в пределах своей компетенции.
А у Интера при малейших неполадках на тебя начинают лить негатив, типа "сам виноват, ибо нефиг..."
Искренне желаю, чтобы поддержка Интера работала как у КС (например).
 
Реєстрація
25.04.08
Місто
Кировоград
casey,
Даже если и больше, нужно у них менять отношение к абонентам, интонации. Излучать в любой ситуации положительные эмоции.
согласись, что это не тот топик, в котором это стоит обсуждать. есть целый раздел Интертелеком. создай тему Колл-центр - разве запрещено?
бухгалтерию же сравнить не разрешили тут ))))

ну и некрасиво подменять смысл. был вопрос/претензия - "не могу дозвониться". именно на него был дан ответ. а ты на него пишешь - да пофиг, что больше... уровень поддержки КЦ - вопрос совсем другой, и на форуме его никогда не решить.
а так выходит, что не ответь - будет не так.
"всего один номер дозвона 094" - "есть же 0800" - "да пофиг, все равно не дозвониться" - "так увеличат операторов" - "да пофиг, там тональность разговора плохая" - "возьмут новых операторов" - "да пофиг, у КС все равно лучше" - "будут обучать лучше работать" - "да пофиг, в КЦ не говорят где базовые находятся"
и так можно до бесконечности


Искренне желаю, чтобы поддержка Интера работала как у КС (например).
почему не как у СДМА Украина?
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Искренне желаю, чтобы поддержка Интера работала как у КС (например).

Честно говоря, когда мне по 460 дружелюбно и вежливо рассказывали "срок устранения 5 рабочих дней", каждый раз поводу неработающего проводного Инета от Киевстар - то мне пофигу было на их дружелюбность, тон и вежливость, мне нужна работающая услуга, и точка. Или как минимум - причины и реальные сроки устранения, поддержка ничего этого не сообщает.

даже когда убили мне номер, говорят об этом доброжелательно

"Извините, что говорю вам эти слова, но вы, уважаемый абонент - лох и терпила, оставайтесь с нашей компанией" - это все вежливым, заискивающим тоном :D :apl:
 

Irop

Головоломщик
Реєстрація
02.11.08
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
хоча мою думку перед прийняттям цього рішення ніхо не питав :), але скажу, що мені це не дуже то й подобається. принаймні я його не розумію.
 

Lawyer

Харьков, Украина
Реєстрація
07.06.08
Місто
UA 21 (Харкіff,УКРАЇНА)
Телефон
ZTE Blade A7 2020

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Для полного счастья :) Ближе к новому году поговорим... ;)
 

Lawyer

Харьков, Украина
Реєстрація
07.06.08
Місто
UA 21 (Харкіff,УКРАЇНА)
Телефон
ZTE Blade A7 2020

Olexa

Rdr, smtms wrtr
Реєстрація
28.10.10
Місто
Київ
Телефон
UMC прямий
официально
 

Вкладення

  • ITC-2-IT.jpg
    ITC-2-IT.jpg
    75.1 КБ · Перегляди: 318
Реєстрація
03.08.08
Місто
Одеса
Пришло сегодня sms: "Dlya uluchsheniya i rasshireniya seti neobhodimo zaprogrammirovat' telefon do 31.08 Adres: yl.M.Arnautskaya, 100 ili 70. Pasport obyazatelen. Detali 0800608800". С аналогичным робо-текстом поступил звонок с номера 100. Адреса - ЦОА Интертелекома.
Если у меня ruim, они будут менять её?
 

AndyRadist

Заблокирован
Реєстрація
29.06.09
Місто
Тула
Телефон
Orbitel 863
Toliban,
Думаю, что заменить им будет проще. Хотя если есть софт под Вашу РУИМ, то могут просто её перепрограммировать.
Как минимум нужно залить новый PRL, это можете сами через USB порт сделать.
Но я подозреваю, что будет производиться перенос в биллинг Интертелекома, поэтому ряд идентификационных параметров будет меняться.
 
Зверху