Свавілля Київстар

[yahoo]

Нет врагам! Разговоры только со своими

И получишь тогда самый страшный блок - за маршрутизацию трафика.

 

[Titan]

Номер не мой. Звонков минут 500+нет+международные. И 21-го был за границей.

неблокированы номера только которые подключены недавно.обзвонил всех знакомых -из 20 номеров работают только 2!!!!!!!!!!!!!!ПО ОСТАЛЬНЫМ ОТВЕТ-ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ-СОЗДАНА ЗАЯВКА ПО ТЕЛ 466 И СРОК РАССМОТРЕНИЯ 30.08.2012
В понедельник собираемся всей толпой ехать к ним.
сегодня на Хрещатик 13 експерт Янина ответила что срок рассмотрения
заявки 5.10.2012.на вопрос какие тех проблемы можна устранять месяц тупо встала а на ее место сел мордатый хрен который сказал что этот вопрос исчерпан и незадерживайте очередь.Звук и изображение было записано- четко все видно и слышно.+обратился к знакомым работающим в СМИ довольно таки авторитетных с просьбой как то осветить этот вопрос.Все документы с ответами передам после посещения СБ.

РЕАЛЬНО НАДОЕЛО !!!!!!!!!!!!

Добавлено через 1 минуту

И получишь тогда самый страшный блок - за маршрутизацию трафика.

что значит маршрутизация трафика ?

 

[yahoo]

что значит маршрутизация трафика ?

Приземление. Слыхал о таком?

 

[Alex]

yahoo, как человек может знать об этом, если он описал выше как именно он пользовался своим анлимом?

 

[Titan]

Приземление. Слыхал о таком?

да нормальным языком обьясни если не сложно.

 

[AndyRadist]

Миссия и ценности

Наша миссия:
Мы улучшаем жизнь, предоставляя телекоммуникационные услуги наивысшего качества.

Деятельность «Киевстар» подчинена идее Большой Заботы про клиентов, в основе которой пять ценностей: понимать, быть лучшими, держать слово, вдохновлять, дарить радость. На этой основе и ценностях мы строим видение воплощения нашей миссии.

Наше видение:
Быть лучшей компанией Украины, достойной высочайшего доверия.

Ответственность за собственные услуги

Доверие абонентов — основная ценность для компании «Киевстар». Компания предоставляет клиентам телекоммуникационные услуги высокого качества в строгом соответствии со всеми государственными техническими стандартами. «Киевстар» ведет постоянный диалог с обществом, предоставляет потребителям полную и достоверную информацию о продуктах и услугах компании, содействует их корректному и правильному использованию в обществе для улучшения жизни людей.

«Киевстар» постоянно совершенствует услуги и качество обслуживания, реализует программы для безопасности клиентов, развития мобильной и интернет-культуры...
«Киевстар» ... сотрудничает с МВД Украины ...

Результаты работы «Киевстар» во 2 квартале 2012 подтверждают удовлетворенность абонентов: абонбаза и объем услуг растет, средний счет дешевеет

Благодаря введению выгодных пакетных тарифных предложений по итогам 2 квартала 2012 года «Киевстар» (бизнес-единица VimpelCom Ltd.) остается самым предпочитаемым оператором на рынке телеком услуг. Это подтверждается ростом абонентской базы, как в мобильном бизнесе на 2%, так и в фиксированном — на 71%. При этом абоненты смогли говорить больше, а платить меньше — средний счет абонента сократился на 5%, а объем потребленных услуг увеличился на 4%.

Зачем это всё процитировал? Чтобы виден был весь цинизм манагамента Киевстара.

 

[Kristal]

да нормальным языком обьясни если не сложно.

Читай как приземлять здесь

 

[Titan]

Читай как приземлять здесь

несовсем разобрался.............это для звонков за границу?

 

[aquamarin]

У меня ещё хуже. В понедельник заблокировали Билайн 29+ (в среду написал заявление; в четверг разблокировали) за то, что был звонок на Киевстар длительностью 20 минут и две минуты спустя в 1.5 минуты.

Плохая новость. Сам пользую 29+, в основном для длиннющих звонков на один номер Билайна. Зачем тогда они сняли ограничение на длительность звонка? Пока был Билайн, обрывало каждые 30 мин., Киевстар вскоре снял это граничение, говорил больше 60 мин - не обрывало.

 

[Kladoff]

Зачем это всё процитировал? Чтобы виден был весь цинизм манагамента Киевстара.

А разве,любая реклама не цинична по своей природе -любыми способами привлечь новых клиентов....

 

[Kritik]

.это для звонков за границу?

из-за границы.

Спойлер

Зарубежный оператор при звонках другую должен заплатить какую-то сумму за трафик местному оператору. Украинский трафик (приземление) относительно дорогой - заработок неплохой - были разработаны схемы, в результате которых трафик из-за рубежа отправляется в интернет, а уже через интернет - на местную симку. В плюсе зарубежный оператор (он купил трафик дешевле) и посредник. В минусе - местный оператор. А так как КС - оператор №1, то и убытки от такого он тоже терпит больше остальных.

 

[mihey]

Купил сегодня два прорыва - сотрудничкам на работу, как раз полчаса в день с головой им хватит. Вставил обе симки, активировал, пополнил каждый на 40 грн, заказал внеочередное начисление абонки, минуты начислились, все замечательно и через минут 10 обе симки перестали активироваться в сети. Подчеркну - не было соверешено ни единого звонка. В колл центре подтвердили что симки аннулированы - причины им неизвестны, предложили идти в ЦОА. На объяснение что купил новые старпаки - сказали что это старый тариф и пакет в нем не может регаться или его сразу отключают))

 

[Андрюх@dp.ua]

пополнил каждый на 400 грн

Это еще зачем

 

[alex_b]

пополнил каждый на 400 грн

зачем так много?

На объяснение что купил новые старпаки - сказали что это старый тариф и пакет в нем не может регаться или его сразу отключают))

если на пакете есть наклейка с тарифом, то он и через 10 лет в нем активируется (если на момент активации такой тариф еще будет существовать).

не ты первый и не ты последний (видать кто то уложил эти серии номеров). сходи в цоа, должны разблочить

 

[PRADA]

Мне вот интересно. Человек в самый разгар блоков покупает 2 симки "Прорыва", пополняет их на бешеную сумму, получает блок, и отписывается в этой теме (значит знал о ней, где отписаться). Странно как-то.

 

[mihey]

Сорри, это опечатка)) на 40 грн)))) Ну какая разница, все равно неприятно, на ровном месте гемор какой то придумали. Не понимаю на хрена блочить новых абонентов которые будут выкладывать минимум 50 грн в месяц.

 

[alex_b]

минимум 50 грн в месяц.

а нахрена блочить тех, которые уже выкладывают по 800 грн месяц?
вот как узнаеш ответы на эти вопросы то и нам расскажеш

 

[Kladoff]

сказали что это старый тариф и пакет в нем не может регаться или его сразу отключают))

Купил тут на Красном,месяц назад,новые пакеты пока все отлично работает,единственное что не кормлю их 40 чтоб ожирения не было,а строго 1-2 гривны в день. Иди в ЦАО и требуй чтоб включили.

 

[Barmalej]

Kladoff, хоть раз в 2 месяца на 40 пополняй, срок действия от пополнения же..

 

[mihey]

а нахрена блочить тех, которые уже выкладывают по 800 грн месяц?
вот как узнаеш ответы на эти вопросы то и нам расскажеш

А у меня один из рабочих телефонов в безлимитном простире тоже заблочили - причина мол он у вас в шлюзе стоит, а на самом деле тот который в щлюзе стоит с тарифом Бизнес 40 - ни разу не трогали. А простир как раз используется для холодных звонков менеджерами)) так что согласен что мой комментарий про "зачем блочить" неуместен))