Свавілля Київстар

[Student]

сегодня подключил безлим кс за 250 грн.при подключении весь процес товарищ записал видеорегистратором,где четко слышно что на мой вопрос : 3000 минут я могу звонить куда хочу ? ответ--ДА...
теперь жду отключения и прямиком еду к ним...

Можно узнать, чем закончился эксперимент?

 

[PrOFF]

Эксперимент закончился тем, что с 1.10 КС вообще закрыл подключение на этот тариф ))) Эксперементируем дальше...

 

[Titan]

Эксперимент закончился тем, что с 1.10 КС вообще закрыл подключение на этот тариф ))) Эксперементируем дальше...

новоподключенный номер работает до сих пор без единого блока + был заказ доп.пакета за 100 грн на 2000 минут.пока ждем......

 

[Student]

Titan, а как там ситуация с судом? Мировое соглашение?

 

[Titan]

Titan, а как там ситуация с судом? Мировое соглашение?

на данный момент половина моих требований удовлетворена,все остальные коментарии после окончания всего процесса.




сегодня из 60 номеров 6 снова выделуються (тупо не ловят сеть) , по справке сказали что это технический вопрос , НО ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ТРЕБУЕТЬСЯ !!!! Облом сегодня ехать в пассаж, завтра если невключат , тогда отменю все принятые ранее договоренности и выложу здесь документы ВСЕ !!!!!

 

[vladlar]

Мне сегодня блоканули основной номер Киевстар из-за того, что вставил его, видимо в "неправильный" телефон (полгода назад в нём блоканули мне симку "Прорыв"). Спрашивается, чем виноват мой основной номер, если из него я практически не совершаю звонки, вообще не звоню на внешку, держу его на приём. Номеру 12 лет. Сегодня в ЦОА выходной. Два дня ко мне не дозвониться. Звонок оператору колл-центра ничего не дал. На мои обьяснения, мол фрод-машина ошиблась - реакции никакой, всё строго по инструкции. Говорят, что понимают мои емоции, но передать в тех. отдел мою просьбу не могут, так так к большому сожалению, у них нет такой технической возможности. Кстати, проверил пару полочных симок - тоже блок. Вставлял их туда же для продления срока действия.

 

[sheep]

так значит ИМЕЙ тоже учитывается, кстати, а номер пополнялся время от времени или только на прием?

 

[goga]

sheep, в КС учитываются не пополнения, а время от последнего звонка.

 

[vladlar]

так значит ИМЕЙ тоже учитывается, кстати, а номер пополнялся время от времени или только на прием?

Со сроком действия всё нормально. Пополнял и ваучерами и переводными.

 

[Valerson]

Со сроком действия всё нормально. Пополнял и ваучерами и переводными.

Получается хотят паспортные данные снять с имея телефона "накрутчика прорыва", тоже видимо у них в правилах записано, а потом имей из "чёрного" списка уберут в "серый" и будут "приглядывать"...

 

[Frank]

Пострадал тоже от Киевстара , редко пользуюсь, номеру наверно лет 5 , на предоплате, исходящий раз или пару раз в месяц , входящих вообще никогда ,особо не следил , ну и как наверно не трудно догадаться КС сами , без предупреждения по смс втихую перевели с Едина Цена на 15 копеек . При проверке баланса тариф наверно специально не показывают , поэтому и влетел на 60 грн вообщем . В поддержке говорят смс были , а когда сказал что все смс лежат на симке и с таким-то текстом , задумались и через минуту сказали , что у них смс больше месяца не хранятся и мол по всем вопросам пишите письма , а есть ли смысл писать ?
Кому-то возвращали деньги или тариф через большой срок ?
Дайте побольше адресов адресов в ЛС куда хоть жаловаться.

 

[ars]

Frank, деньги и тариф не вернут... Смысла писать нет.
В таких случаях нужно просто самому следить за всеми новостями на кув-форуме... И тогда не влетишь на деньги.

 

[BlondinkO]

Кстати, проверил пару полочных симок - тоже блок. Вставлял их туда же для продления срока действия.

Интересно)) А разве имеют право вносить ИМЕЙ в черный список и блокировать все, что в него потом попадает из номеров? Это уже похуже чем беспредел.

 

[Kritik]

А разве имеют право вносить ИМЕЙ в черный список и блокировать все, что в него потом попадает из номеров? Это уже похуже чем беспредел.

Сначала немножечко нарушаем закон. Проканало? Можем еще немножечко нарушить. И так далее - а через пару лет будем думать, почему на профильных форумах категорически не рекомендуют связь от Киевстар.

 

[sheep]

Интересно)) А разве имеют право вносить ИМЕЙ в черный список и блокировать все, что в него потом попадает из номеров? Это уже похуже чем беспредел.

Имеется ввиду не УкрЧастотНадзора, а в свой ЧС, а туда они могут вносить всех и вся на свое усмотрение, как и я например в ЧС своей записной книжки, закон мне этого делать не запрещает же.

 

[Sergee Kh]

купил летом немного номеров КС для некомерческих целей, большую часть раздал родственникам кода стали давать по 30мин.в день на КС и пару с ЕЦ друзьям, так вот на один из номеров пускают вызов, перезвонить всегда выключен номер и самое интересное, что звонит типок и типа это мой номер, я телефон потерял и предьявляет притензии по поводу потерянного телефона и номера. По этому поводу он был послан в на юга..

номер ничем не примечателен, куплен был запечатанным

и еще парочка номеров после отлёжки на полке оказались заблокированы

 

[volga]

купил летом пару номеров КС для некомерческих целей, большую часть раздал родственникам

а это сколько : бОльшая часть из пары ?

 

[Sergee Kh]

а это сколько : бОльшая часть из пары ?

немного описался, куплено было 10 номеров по 2.50грн., хотел купить только 3 номера, продавец говорит по 5 грн., а оптом по 2.5 и минимум 10шт

 

[BlondinkO]

Имеется ввиду не УкрЧастотНадзора, а в свой ЧС

Ну вот именно это я и имела ввиду. Имеют ли они право применять такой ЧС просто так от фонаря. Как по мне так это уже гонево вот так блочить по имей просто все что в него втыкается из карточек.
Вот уж воистину "Мыши кололись, плакали, но продолжали грызть кактус" Что еще должно КС сделать что бы пользователи помахали таки такому оператору ручкой? Неужели нравиться все время доказывать шо не верблюд?)))))

 

[Mr.Alex]

Беспредел Киевсрала

Еще одна "думка про вас" от киевстрала. Есть одинокая знакомая, ей уже 68 - возраст далек от молодежного. В феврале с.г. попросила придумать, как бы ей повыгодней звонить на всех операторов. Ничего другого не придумали, как сменить ТП на ЕЦ за 10грн. Сменили ТП. Ей понравилось, получалось более 30грн/мес экономии при скромных размерах пенсии. В мае начались переводы на "Большую семю". Отгавкались звонком, сделали отказ от "автоматически и бесплатного" перевода в другой ТП. А вот еще одну "думку про вас" - прокохали и ЕЦ таки "перекинули" на ТП "15 копеек". "Забили тревогу" только тогда, когда стали "исчезать" деньги со счета (на ТП "15 копеек" ежесуточная а/п 75коп). При звонке опсосу по номеру 466, последний "выпал на мороз", типа - вас предупреждали о переводе смской ("з думкою про вас" - без меня, меня женили), а раз не отказались - то значит согласны и ничего менять взад не будем, а деньги не вернем. Вобщем, знакомая в разговоре сказала опсосу, что откажется от услуг КС и пожелала подавиться ее деньгами, и побыстрее сдохнуть при таком отношении к абонентам, которые не умеют читать смски и использовать функции телефона нокия 1200 по полной, а пока умеют только звонить (ну что поделаешь, сложно всему научиться на 7-м десятке жизни). Ответ на это прозвучал в том же духе - "это ваше право". Отакие дела. Что посоветуете наиболее оптимальное для звонков на все сети, чтоб без ОЕП и А/П? Чтоб все по простому: есть деньги - звонишь, нет денег - "кидаешь бомжей" и принимаешь входящие. "Простой МТС" или есть еще варианты?