Інтернет-магазини

[fudor]

Одежда

• asos.com - c прямой доставкой в Украину
• gap.com
• 6pm.com
• http://www.mandco.com/

Косметика

• http://www.feelunique.com
• http://www.lookfantastic.com
• http://www.echemist.co.uk/

 

[chelavek]

такой вопрос
купил 12-го числа пароварку вчера перестала работать
"инет магаз" отказывается принимать обратно (14 дней с покупки еще не прошло)
отправляют в сервис центр по гарантийке
могу ли я вернуть им в магазин и забрать деньги ?
никаких внешних дефектов нету ,не работает что то внутри

 

[ПотапаПапа]

chelavek, а ты сразу в общество защиты прав потреблядей потребителей стучи, и заодно в этот инет магаз намекни про это, напомни им Розетку

 

[chelavek]

ПотапаПапа,
я серьезно спрашиваю ...

 

[ПотапаПапа]

chelavek, а я серьёзно отвечаю.

 

[Advoc@te]

купил 12-го числа пароварку вчера перестала работать
"инет магаз" отказывается принимать обратно (14 дней с покупки еще не прошло)
отправляют в сервис центр по гарантийке

Так и есть - магазин прав.
14 дней распространяются на товар, не бывший в употреблении. А в данном случае уже присутствует гарантийный случай.

 

[ПотапаПапа]

во, адвокат в юридических нюансах гораздо более разбирается. Не то что я, село

 

[BlondinkO]

более разбирается. Не то что я,

Просто запомни формулу: новое с наклейками, упаковками, всем что шло с товаром и не было в употреблении и не прошло 14 дней может быть обменяно.
Если пользовались и сломалось то пофиг сколько дней от покупки но не более чем гарантийные обязательства, тогда работает гарантийка, и если случай не устранимый то или товар меняют на аналогичный, или вернут деньги, если эта модель снята с производства, а другое вас не устраивает.

 

[Roman_UA]

напомни им Розетку

что это значит?

 

[ПотапаПапа]

что это значит?

Это значит что я, не зная тонкостей обмена товара в интернет магазинах, слегка перегнул палку в способах выбивания своих денег назад за некачественный товар, и на основе своего, ошибочного, мнения дал совет человеку. В свете последних озвученных Адвокатом деталей я понял что обменивать пароварку магаз не будет (согласно закона), поэтому мой совет скорее всего не помог бы, хотя в оффлайн магазине я бы наверное смог обменять пароварку... Ну в-общем если кратко ответить на твой вопрос: это значит что я протупил!

 

[BlondinkO]

хотя в оффлайн магазине я бы наверное смог обменять пароварку..

Ну если бы менеджер заметил следы использования пароварки то НЕТ Можно впарить обратно если ты принес домой, а она не включается и не работает)) Вот тогда можно прийти и сделать вид, что там мощность маловата и хотите более продвинутую модель, вот принес домой а жене не понравилось и сказала что хочет круче)) А вот если обнаружат что пользовался то откажут, если скажешь что сломалось- пошлют в сервис))

 

[Roman_UA]

Вот тогда можно прийти и сделать вид, что там мощность маловата

и только если они ее не вкл в розетку и не проверят, то фокус пройдет...
(понятно что все функции пароварки проверить нереально, а вот вкл/выкл - легко)
Сдавал в Розетку мышку, т.к. была неудобна в руке, то приемщик проверил работоспособность и только после этого принял обратно.

 

[Becks]

офф

Спойлер

Наши студенты, которые ездят летом на заработки в США, жгут следующим образом. Есть штаты, в которых действует Закон, о том что ты можешь вернуть вещь, по ненадобности в трех месячный срок. Как делают наши. Покупают, например, ноутбук. Юзают его почти 3 месяца. Когда срок подходит к концу, приносят его в магаз и здают, мол не нравится-не нужен. Им возвращают полную стоимость ноутбука, а сам ноут выставляют на отдельную витрину в магазине, и продают как уже пользованный, то есть значительно дешевле (до -70% от стоимости). Затем, приходят те самы ребятки, которые его только что здали, и покупают

 

[BlondinkO]

(понятно что все функции пароварки проверить нереально, а вот вкл/выкл - легко)

Ну этот фокус может прокатить только при определенном стечении обстоятельств

 

[Student]

Becks, информация с интернета или действительно возможно такое?

 

[Roman_UA]

Столкнулся с "гарантийными проблемами" в Розетке. Купил роутер ASUS, на сайте Розетки написано "24 месяца официальной гарантии от производителя", дали в нагрузку свой гарантийник на 24мес. Сказали что официальные гарантийные талоны сейчас не кладут
На коробке роутера обнаружил надпись "3 years". Зашел на сайт ASUS:
"Гарантийный срок:
...
- беспроводного оборудования серий WL, RT, DSL
составляет 36 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 39 месяцев с даты производства (ВАЖНО! гарантийный срок на перечисленные выше устройства, произведенные до 1 декабря 2011 года составляет 24 месяца с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 27 месяцев с даты производства)."
Дата производства моего роутера - октябрь 2012, значит вполне попадаю под 36мес. Дома, среди бумажек к роутеру обнаружил талон.
Написал им в обратной связи - получил отмазку типа есть два типа гарантии - их и производителя и блаблабла... Расписал более подробнее проблему, жду ответа...

 

[Malky]

Roman_UA, да просто серая поставка, вот и дают свой талон.

 

[Roman_UA]

Malky, но ведь "на сайте указано..."
Куда можно пожаловаться на такой "беспредел"? Или лучше не "заморачиваться"?

 

[Advoc@te]

Roman_UA, такое типично для Rozetka.
Всё равно в случае проблемы самому придётся обращаться в оф.СЦ.

 

[BlondinkO]

обращаться в оф.СЦ.

можно только с оф. талоном. С гарантийкой Розетки ремонтируют только те кому платит Розетка. А это значит что при проблеме отсылать Розетке и она потом в своем подвале будет ремонтировать.

 

[JokerJoe]

Юридически "ведь на сайте указано" не проходит. Найдите на сайте Розетки что-то про СПД Хол или ЧП Косилкин, от имени которых был выписан гарантийный талон...