Свавілля Київстар
уже не так важно. Позвонил в кол центр а после стандартного ведра помоев, набрал "нужный" номерок в теме. Теперь пусть КС мне звонит и объясняет что и как.
по закону , если вопрос не требует детального и глубокого изучения 15 дней, но срок может быть продлен в зависимости от сложности вопроса , но не более чем до 45 дней.(выходные и праздники не всчет ).
Это не народная мудрость, а слова Иисуса Христа: "Почему ты смотришь на соломинку в глазу твоего брата, а бревна в своём глазу не замечаешь?" (Матфея 7:3).
Думаю, они долго заморачиваться не будут. Я уже года 2 жду ответа на письменное заявление.
сами повод дали. Меня еще спросили : не хочу ли я подать жалобу на ответственное лицо ? Сказал что пока нет, пусть просто номера включат.
(все жалею этих ... (работников) типа не они виноваты, а система )
а кто-нибудь пробовал лечить таким образом МТС или Лайф ?
А зачем? они даже если блокируют, то включают после звонка, заявлений писать не заставляют.
бывали единичные случаи и с мтс, что и писать пришлось много и долго............
Добавлено через 5 минут
да и реально невиноваты они. Иногда приходишь ,сидит ребенок (иногда симпатичный ) лет 22 , когда у нее просишь сделать какое то действие, она сначала перезвонит по всем номерам которые знает, а только потом с большими глазами судорожно начинает что то писать и делать. Так что просто рядовые сотрудники в большинстве случает на стороне абонента , только повлиять реально на систему не могут...........вот такая она горькая правда.
Останнє редагування:
Хрена-с-два! Валяется смайл и яйцо, для разблокировки которых послали в Луганск писать заяву...
А ну так если есть прецеденты, то звоните на 0-800, узнаем действует ли подобная система с другими операторами.
vova056
С новым годом!
- Реєстрація
- 27.10.07
- Місто
- Днепропетровск
- Телефон
- Моторола V360;Pantech PC-730L;Nokia 1100;Samsung e2232;Simens A52.Nomi C070010
Мне был задан вопрос: Будете анонимны или укажете свой адресс? Я указал адрес.. Сказали что придёт домой решение
Добавлено через 7 минут
Стараюсь. Дистанционно с больнички разблокирую номера. Жить буду значитvova056, О, пропажа
Останнє редагування:
Номер по которому подавал заявку, уже регистрируется в сети...
vein
Заблокирован
Я так понял кто -то работает и реально что-то делает? Не все печально?
vein
Заблокирован
Viktormd, не хочется оффтопить -но я удивлен
Сегодня долго общался с работником вернее работницей кол центра, почти в нецензурной форме. А все из за пропажи денег со счета (40 грн с копейками). Значит вчера ночью, примерно в 02.40 я через систему приват24 пополнил свой счет на 40 грн, так как вспомнил что нет денег на счету для очередного заказа услуг по тарифу "Супер киевстар" и все лег спать. Сегодня как ни в чем не бывало пользовался тел. по его назначению, звонки только в сети киевстара и где то в девять вечера обрыв связи, при повторном наборе номера "тра ля ля за его счет", смотрю на *111# - 0.04 коп. Ответ от оператора: "Ваш запрос по начислению услуг был отправлен в 01.55, так как денег не было на счету, запрос не выполнился, после вашего пополнения в 02.40 вам нужно было в ручную подать запрос по номеру ... или комбинацией...". Она меня этим спровоцировала чтоб я на нее поднял голос. А дело ведь в том что с меня уже не однократно снимали двойную плату когда я сам подавал заявку в период с 24.00 по 03.00, так как выполнялась внеочередная плюс моя заявка. Они пускай дадут конкретное точное время для заявки, или вопше его аннулируют, иначе это есть развод людей на деньги или БЕСПРЕДЕЛ.