Свавілля Київстар

Sagax

Лазутчик
Реєстрація
25.08.10
Місто
Біла Церква, Рівне
Телефон
Asus ZenFone Max Pro M1
Слон, думаю, что такой номер не удаляется и перевыпускается, а значится временно неактивным. У меня вышло через год разблочить.
 
Реєстрація
22.10.12
Місто
Севастополь
Телефон
Билайн 29, МТС Партнер
Sagax, и что Вы делали, чтобы номер через год разлочился? Звонили снова оператору? Или он тупо начал сеть ловить?
 

Sagax

Лазутчик
Реєстрація
25.08.10
Місто
Біла Церква, Рівне
Телефон
Asus ZenFone Max Pro M1
Oberon, Слон, звонил оператору, приглашали в ЦОА, я забил. Вспомнил про номер через год, решил попробовать возобновить, потому что там был один сентиментальный момент. :) Ехать на ковер в их долбанный ЦОА не было желания - оно мне надо, не я ж себе сам заблочил номер, а почта рядом и дешевле за маршрутку. Послал безотказное письмецо в НКРС со слезами и соплями, мол оператор нарушил мои права, а я не в курсе, что много звонить нельзя. Тогда как раз доплату на Билайн отменили, и номеру 5 год, не было куда деваться от меня.

Кстати. Номер МТС тоже вышло разблочить через год, но пришлось аж два письма писать, второе с наездами, с первого раза не захотели включать.

Правда, оба номера были в свое время основным и немного успел накрутить.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P40
Sagax, ну так Америку ты не открыл..
было бы неплохо четкую хронологию привести
 

Sagax

Лазутчик
Реєстрація
25.08.10
Місто
Біла Церква, Рівне
Телефон
Asus ZenFone Max Pro M1
Alex, номер был заблочен и писалась заява в одном и том же месяце каждого года, детали не помню, давно было.

А сейчас НКРС забила болт, написал заяву на один несчастный номер и прошло два месяца, не включают.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P40
Sagax, так тебе НКРС включало? я думал - правительственная горячая линия.
вообще это удивительно что НКРС сработали положительно для абонента.
 

Sagax

Лазутчик
Реєстрація
25.08.10
Місто
Біла Церква, Рівне
Телефон
Asus ZenFone Max Pro M1
Alex, так это давно было, тогда еще никто не писал в НКРС и номер 5 лет вел себя как обычный абонент, а за 1 день после смены тарифа по молодости/глупости вызвонил 3 часа на Билайн. В письме включил дурачка и делал акцент на том, что номер со стажем.

Правительственная горячая линия напрявляет же все заявления в НКРС тоже. Думаю, сейчас у меня такой же фокус не прошел бы, но кому заблокировали номера не по делу, то через год реально включить.
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Sagax, с твоим способом не нужно ждать год. А то, что заблоченный номер (во всяком случае КСа) остаётся в биллинге ещё на 1 год, это и так давно известно.
С забаненного номера остаётся возможность зайти в МКС, а там указан срок действия номера и все дела;)

Добавлено через 1 минуту
вообще это удивительно что НКРС сработали положительно для абонента.
ИМХО, важную роль с играло то, что номер был один, а не список.
 
Останнє редагування:

M-A-X

Заблокирован
Реєстрація
18.06.12
Місто
Киев
Телефон
Motorola L6
А то, что заблоченный номер (во всяком случае КСа) остаётся в биллинге ещё на 1 год, это и так давно известно.

Мой МТС-совский номер с приличной суммой был у кого-то в использовании в период когда от блока не прошло и 13 месяцев, возможно и года. Это был 2009 год.
:)
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
M-A-X, а номер не могли просто угнать?
 

M-A-X

Заблокирован
Реєстрація
18.06.12
Місто
Киев
Телефон
Motorola L6
[offtop]
Разве МТС-совские сотрудники подогнали.
Ходил в ЦОА и писал заявление. Сказали мошенничество, нарушение правил оказания услуг, бла-бла-бла
[/offtop]
 
Реєстрація
31.07.11
Місто
kv
киевстар пиарят на хабре
http://habrahabr.ru/post/168803/

Если у вас есть проблема немного сложнее чем непонимание услуги или, скажем, выбора тарифного плана, вам некуда звонить. Вам некуда идти. Вам просто некому помочь. А уж если касается случайной или неслучайной ошибки или сбоя, то найти ответственного будет крайне непросто.
Варианта аж целых два:

Позвонить в техподдержку и послушать “К сожалению. Примите наши извинения. Мы не можем вам помочь”
Написать официальное письмо и ждать ответа 30 дней. Если с первого раза на ваш вопрос вы ответ не получили, нужно ждать еще 30 дней до следующего ответа.
 
Реєстрація
23.02.11
Місто
Киев
киевстар пиарят на хабре
Бонусы ДИ.

"Первая линия поддержки", вторая... Иногда нужно отрываться от хелпдеска и возвращаться в действительность страны, где живешь и работаешь.
 

BeePlus

Заблокирован
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Moto
Да, видно иные ресурсы чувак не читает :D
Почитал бы нас и знал за что его так ...
может кто ему линк на эту тему кинет, а то я не хочу на хабре региться ...
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P40
Реєстрація
15.01.09
Місто
Борисполь
Зверху