ebay

NPP

Реєстрація
27.09.10
Місто
Бердичев, Житом. обл.
Телефон
OnePlus 5 = KS+Life; iPad5 = Киевстар 3G Онлайн

rikky

ремонтник
Реєстрація
29.03.10
Місто
Шостка, Украина.
Телефон
Iphone 15
Re: ebay - это просто!

NPP, не в том дело. рекомендую мелкие платежи оспаривать посредством ибея, а более крупные посредством палки.
 
  • Like
Реакції: NPP

NPP

Реєстрація
27.09.10
Місто
Бердичев, Житом. обл.
Телефон
OnePlus 5 = KS+Life; iPad5 = Киевстар 3G Онлайн

Irop

Головоломщик
Реєстрація
02.11.08
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
Re: ebay - это просто!

повернули сьогодні на карту 400 USD. Ендрю Чен (селлєр) певно засмучений. він був іншої думки щодо повернення:) мені треба щось написати у відгуках? наприклад те, що він обіців відправити пріоріті а відправив першим класом і що не хотів гроші добровільно повернути? чи це не обовязково?
 

Priser

Все буде Україна!
Реєстрація
13.10.08
Місто
Павлоград
Телефон
Samsung S10e, Snapdragon
Re: ebay - это просто!

наприклад те, що він обіців відправити пріоріті а відправив першим класом і що не хотів гроші добровільно повернути? чи це не обовязково?
Я бы написал, чтобы остальные знали, с кем имеют дело.
 

Irop

Головоломщик
Реєстрація
02.11.08
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
Re: ebay - это просто!

тут раніше хтось писав, який сенс продавати явно по нижчій ціні. от що спало на думку з цього приводу.
пейпал повертає гроші лише в разі недоставки. В разі явної невідповідності покупець має повернути товар назад, щоб отримати гроші. Купивши "товар" за 20, багато захочуть платити за зворотню доставку в штати 50 щоб повернути 20 чи навіть 70 (50+20)? отак і заробляють.
правда я ще не вивчав правила ібея, може там якийсь є захист від таких ситуацій. хоча навряд.
 

Max_S

Заблокирован
Реєстрація
13.09.09
Місто
Сумы
Телефон
N73ME
Re: ebay - это просто!

тут раніше хтось писав, який сенс продавати явно по нижчій ціні. от що спало на думку з цього приводу.
пейпал повертає гроші лише в разі недоставки. В разі явної невідповідності покупець має повернути товар назад, щоб отримати гроші. Купивши "товар" за 20, багато захочуть платити за зворотню доставку в штати 50 щоб повернути 20 чи навіть 70 (50+20)? отак і заробляють.
правда я ще не вивчав правила ібея, може там якийсь є захист від таких ситуацій. хоча навряд.

затраты на доставку компенсируют, да и доставка авиа в любую страну стоит до 500 грамм 74 грн.
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Re: ebay - это просто!

Не совсем по теме, но вроде именно здесь обсуждается доставка из-за рубежа.
Заказал Nexus 4 с посредничеством Шипито. По прибытию посылки в Шипито сделал фотки посылки и отправил её DHL. Спустя 3 дня после отправки, т.е сегодня мне позвонил киевский представитель DHL и сказали, что посылка (точнее коробок) пришла вскрытая и пустая.

Форумчане, у кого-то был опыт по возврату страховки и стоимости доставки в подобных случаях?
 

fudor

Особливий статус
Реєстрація
07.12.07
Місто
Коломия
Телефон
Poco x3pro
Re: ebay - это просто!

Форумчане, у кого-то был опыт по возврату страховки и стоимости доставки в подобных случаях?
срочно связывайся с шипито. Надеюсь их политика в отношении страховки мобильных телефонов не распространяется на курьерские службы доставки.
 

necovi4

Житель
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Киев
Телефон
OnePlus 7 Pro
Re: ebay - это просто!

Мои наушники похоже прибыли в Киев,пришло уведомление с почты.Тоже форвардинговая контора Шипито. Посоветуйте,как действовать на почте? При них вскрывать, убедиться какой товар прибыл и потом подпись свою ставить ? Или они начнут сначала требовать подпись, а потом выдадут посылку? У меня страховка на 90 баксов, не хотелось бы потерять, если вдруг кирпич придёт,а я только дома вскрою и всё пропало :)) Хотя продавец сам Амазон, как бы очень сильно доверяю.
 

THORN

Заблокирован
Реєстрація
27.09.08
Місто
Киев
Телефон
LG A290(050 Новогод.+097 Б20+063),HTC One M7(094 Б30+MSIM)

roleme

спостерігач
Реєстрація
13.07.08
Місто
Польща
Телефон
iPhone 12
[MENTION=4020]yahoo[/MENTION] чем в итоге закончилось с dhl ? Оплатили страховку ?
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Re: ebay - это просто!

[MENTION=1354]roleme[/MENTION], вернули 349$ за телефон + 65$ тариф доставки DHL. За обработку посылки и доставку её от GooglePlay до Шипито деньги (~25$) не вернули. Ниже расписал детали.

DHL сработал очень красиво. У них всего 10 раб.дней на поиск посылки. За все время, со мной очень вежливо и тактично общалась только одна девушка, кот. курировала мою проблему.
Из DHL мне несколько раз звонила их представитель, что примечательно, она не просила назвать трек, мол, у них такие случаи бывают крайне редко и для того, чтобы узнать информацию о посылке было достаточно моего имени и контактного телефона. Они сами составили фото того, что осталось от посылки и сбросили по эл.почте таможенную декларацию и акт утери (как-то так). Мне ничего не пришлось заполнять или оформлять у DHL.
Короче, недовольства к DHL я не держу.

Нюанс, Шипито не страхует посылки DHL, т.е. в Киеве видели эту посылку со страховкой в 0 центов. В моей кабинете в Шипито есть 2 противоречащих документа. В одном указано "Страховка: $363.00", в другом - "Insurance 0.00" с ""Как я уже сейчас понимаю, моей ошибкой было то, что я указал в описании товара "Nexus 4"
 
Реєстрація
29.03.08
Місто
не на форуме
Re: ebay - это просто!

Посоветуйте что делать в такой ситуации? Уже сейчас открывать диспут, или подождать?
Вчера оплатил лот (около 200$), и через несколько часов пришло такое

Thanks for your interest in this item.

281128265637 - Russia 1749 Elizabeth MMA Russia 1 Rouble Silver Coins

We had to remove this listing and the item is no longer available. We do our best to make sure listings that may not comply with our policies don't appear on eBay. With millions of items listed every day, occasionally one may appear on our site.

The most common reasons we remove listings are:
-- The item isn't allowed on eBay or can only be listed under certain conditions.
-- The listing or item may have violated the intellectual property rights of others.

What to do now:
If you won the item and haven't paid yet:
--This transaction is now canceled. You don' t need to pay for the item.

If you won the item and already paid:
--Don't worry, your item should still arrive.
--If you have any questions about the transaction or delivery, check the shipment tracking if it's available. Contact your seller for more information.
--If you don't receive the item, or if the item is significantly not as described, your purchase price plus original shipping may be covered by eBay Buyer Protection:
http://pages.ebay.com/help/buy/resolving-problems.html

We're sorry for the inconvenience. eBay still has lots of other great deals. Just go to http://www.ebay.com to shop. We hope to see you soon.

Thanks,

eBay

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.

Отписал туда в поддержку, ответили так

Благодарим Вас за обращение по вопросу о приобретенном Вами товаре, информация о котором была удалена с сайта. Меня зовут Татьяна. Я приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства и буду рада ответить на Ваш вопрос.

Я внимательно изучила информацию Вашей учетной записи и вижу, что Вам было отправлено сообщение от компании eBay об удалении лота № 251205760967 "Russia 1749 Elizabeth MMA Russia 1 Rouble Silver Coins". Мы сожалеем, что это доставило Вам неудобства, однако мы не вправе разглашать причины, по которым информация о товаре была удалена.

В истории Ваших покупок я вижу, что заказ еще не был отправлен Вам продавцом. В сложившейся ситуации мы обычно рекомендуем подождать 10 дней с тем, чтобы проверить возможность решения данной ситуации самим продавцом или продавцом совместно с нашей службой поддержки.

Вы также можете открыть дело о неполученном товаре в центре разрешения конфликтов в течение 45 дней с момента оплаты товара. Таким образом, Вы будете защищены программой защиты покупателей eBay и сможете вернуть денежные средства за товар в случае, если товар не будет получен. Обратите, пожалуйста, особое внимание на сроки. Вы можете открыть диспут не позднее 45 дней с дня оплаты заказа.

Чтобы узнать подробнее о том, как открыть дело в центре разрешения конфликтов, пожалуйста, пройдите по ссылке: http://pages.ebay.com/help/buy/item-not-received.html

Надеюсь, данная информация оказалась полезной.

Мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали eBay и желаем Вам скорейшего положительного разрешения сложившейся ситуации.

С уважением,

Татьяна Ю.

eBay Customer Service
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: ebay - это просто!

vpro,
Открывай диспут на ибей, о неполучении в описании укажи, что оплатил, но трек номера так и не получил.
В результате либо продавец в диспуте напишет трек номер, либо тебе вернут баблос.
 
Зверху